李强:以数据为驱动 为企业客户带来全新的盈利模式
2019-01-02史向前中信出版社
文/史向前,中信出版社
说起大数据营销,不得不提起李强。作为甲骨文软件系统有限公司中国区客户体验云总经理,李强对大数据营销有着自己的独特见解。多年来的工作经验,使其有着敏锐的市场洞察力。尤其是任职甲骨文软件系统有限公司中国区客户体验云总经理之后,让他更深入地了解这个行业,也更清楚地知道应该如何去帮助品牌企业走出一条适应这个新时代的营销之路。李强一边参与相关项目研发,一边带领团队创新业绩,为公司带来客户的同时,也为企业客户带来全新的盈利模式。这些突出的成绩,让李强拥有非凡的管理才能,也让他积累了丰富的团队管理及关系维护经验。李强本身积累的经验以及对行业发展具有独到的眼光,已经让他成为一部行走的大数据时代营销教科书。
1 大数据“赢”销 开启全新时代
大数据营销衍生于互联网,又作用于互联网。大数据营销是指基于多平台的大量数据,依托大数据技术,应用于互联网广告行业的营销方式。对于企业来说,这是在互联网时代持续可发展的必要手段。因为大数据技术的分析与预测能力,能够让营销更加精准有效,给企业带来更高的回报率。李强深知,如果搭建一个成熟的平台,就会大大减少管理成本,提升销售业绩。十多年的市场管理经验,让李强对行业实务拥有深刻的洞察能力,让他在软件研发方面有着超越常人的高度和视角。在大时代给与的机遇与挑战之下,风华正茂的李强凭借自己高超的专业技术和优秀的创新能力,一步步实现着突破。
年初甲骨文与领英合力举办的“云行天下 走进领英——‘数一数二'的营销‘in'进化“活动,就为大家很好的诠释了大数据“赢”销,已经成为品牌企业发展的硬实力。
在活动上,李强就说过,如今的营销,大数据已经成为一切营销实践的基础。甲骨文与领英的合作实现大数据的无缝对接,实现了真正意义上“数一数二”的数字营销。同时Oracle加速购买体验计划让购物变得简单快捷。客户只需一键点击即可轻松购买 Oracle云服务。Oracle利用其 SaaS应用(包括 Oracle销售云、Oracle服务云和 Oracle CPQ云)实现了这一目标。
2 以大数据为驱动 开创全新的智能数字营销
企业与 Oracle营销云进行数据集成后,通过数据融合,可以形成了覆盖新、老客户全生命周期的实时行为追踪和动态分析。利用多维度的数据叠加与交互,致力于帮助中国企业输出精准的营销策略。这是属于数字营销的时代,大数据智能营销可以助力企业打造更精准的营销策略,赢得市场。总体来说Oracle营销云是以数据驱动的促进客户体验优化和收入增长的营销技术平台。为企业和营销人提供自动化营销,精准化营销和个性化营销解决方案。通过营造和客户的零距离体验,将跨渠道、内容、社交媒体和数据管理结合,形成从潜客到业务订单的完整转化流程,让营销人实现从 CMO到 CGO的完美转型。
一个企业的关注用户中有多少人是真实用户有多少个是有价值的潜在客户,这些都不得而知。但是有了大数据做事实支撑,企业可以通过大数据分析,将粉丝转化为潜在用户,对潜在用户进行多维度画像,精准营销,赢得用户。Oracle客户体验云解决方案拥有全面丰富的产品组合(包括内容、商务、营销、数据、分析和客户服务等)以及强大的集成能力,目前在市场上领先所有厂商,通过涵盖整个客户生命周期的集成式应用,甲骨文为企业客户提供了一套完整、互联、个性化品牌体验。Forrester基于产品、云策略、市场表现等方面的28个标准,对供应商的产品组合广度和衔接性做了综合性对比。研究发现,Oracle客户体验云解决方案(Oracle CX Cloud Suite)处于领导者象限中的第一位,也是唯一的领导者。
目前越来越多的中国企业正在摆脱旧有模式的束缚,大胆创新,与甲骨文携手共同开启打造客户体验的新篇章。目前,甲骨文客户体验(CX)云服务在中国已经获得了众多用户的信赖和采用,包括江西铜业、永辉超市、江苏软件园、东湖软件、沈阳机床、北京创想空间、温州银行、上海墨方网络科技等等。在全球范围内,Oracle客户体验解决方案更是凭借独特的技术优势与深厚的行业经验,获得了飞速的业务增长,包括通用汽车、乐高集团、沃尔玛、英国电信、 沃达丰、和SaskTel等众多国际知名公司纷纷采用以提升其客户体验并增加业务营收。
3 创新能力 助力企业的发展
作为甲骨文软件系统有限公司中国区客户体验云总经理,在过去的十几年里,他带领甲骨文专业团队一直协助中国客户以可靠、高效和经济的手段来运行他们的资讯管理系统,帮助中国软件企业在快速增长的经济大潮中取得成功,促进中国软件业的发展,同时也为中国的广大用户提供性价比高、可靠、安全的企业软件,为他们的业务增长提供助力。
甲骨文软件系统有限公司,这个全球最大的企业级软件公司,正因为有像李强这样杰出人士的不断努力付出,利用甲骨文最新技术来不断开发解决方案,才能满足中国客户的特殊需求,为加快中国产业的发展做出积极的贡献。