借鉴『推销』策略，赢取教育『利润』

作为老师，除了教育、管理学生，和学生家长联系交流也是一项重要的日常工作。在平时的教学管理中，我们时常会遇到一些家长的质疑，究其原因，很多都是由于家长对老师的工作性质和工作目的不了解造成的。要解决这些问题，就需要班主任有智慧地开展工作，巧妙、艺术化地与家长沟通交流。

在众多的方法中，受企业营销机制的启发，我通过自身实践，摸索并尝试了一套新型的“推销”策略，来充分挖掘其中的教育“商机”，赢取“利润”。“教育推销”攻略，实施的途径、内容、形式是丰富的、多样化的。老师要善于不失时机地创造机会来推销学生、推销班级、推销自己，让家长清楚地知道“我的孩子怎么样”“孩子的班级怎么样”“孩子的老师怎么样”，从而获取家长对学校工作的认同和支持，有效推动家校共育合力的形成，促使班主任班级管理工作的顺利开展。

一、表彰性推销：鼓励宣传

表彰性推销即针对孩子、班级，甚至老师所取得的成绩和进步等向家长做详细的反馈，并利用多种途径，定期或不定期地做正面宣传，以鼓励家长建立信心，鞭策家长积极配合。

班主任可以利用家长会这个渠道，向家长表扬鼓励那些在期中、期末考试中得高分或者进步明显的同学;也可以通过家校通短信平台向家长表彰班级的阶段性成果（个体与团体的成果都可以），如各级各类单项技能比赛的优胜获奖者等;还可以对每天认真完成作业、平时在课堂上积极发言、某方面表现突出的学生进行表扬。所涉及的褒奖面多而广，大到学生的劳动社交情况、文明守纪情况，小到学生的一次精彩的发言、一份优质的作业、一个助人的举动等等都可加以推销。总之，一个肯定的评价、一个满意的QQ微笑表情等，都可以成为班主任老师向家长推销表彰的内容。这样的鼓励将会成为家长和学生在一定时期内的前进动力，提高家校合育的有效性。

同时，表彰性推销还应包括对老师做适当的正面宣传，有意识地对任课老师的业务情况或近期所获荣誉进行推销，将他们优秀的一面展示给家长。如老师的个人学术荣誉称号、赛课展示成绩、论文发表获奖情况等等。向家长推销宣传，既能让家长了解老师扎实的业务功底，了解老师对待工作、对待学生的敬业精神，又可以帮助家长从积极的一面去解读老师的教育行为，看到老师已做出的努力，或放心，或理解，或支持，或体谅，进而使家长和老师的关系更融洽，双方彼此接受，互相促进，共同督促孩子的健康成长。

这样多方位的表彰性推销可以让家长对孩子近期的努力状况有所肯定，对班级发展前景满怀信心，对任课老师有所了解，从而认可孩子、满意班级，信任老师，全面把握孩子的各项情况，有的放矢地进行家庭教育，对学校和班主任工作给予更多的支持。

二、沟通性推销：交流说明

在教育学生的过程中，合理运用沟通性推销，和家长做好沟通交流，能够有效地促进教育进程，催化教育效果。

我们可以开一个班级博客或者建立一个由老师、学生、家长组成的班级群（QQ群或微信群），利用其随时、随事、随发、随看的时效性，来和家长取得最及时的交流和沟通。老师可以在班级微信群或班级QQ群的群公告中，通过对话框或利用私聊功能等，不定期地更新一些发生在学生身上或班级中的良好现象，与家长交流;抓住临时性契机事例，做聊天式的推销，扩大其良好影响;对于老师的某些教育措施、方法以及有些工作的后续跟进事宜，向家长做相关的介绍和解释说明式的推销，以避免家长误解或不知情;还可以在每天记录学生作业、家长每天签字的家校联系本上书面留言，对平时工作中家长询问的一些共性话题进行书面沟通性推销，个别释疑或集中说明皆可。

沟通性推销应需而生，随机性比较大，能让家长及时了解孩子和班级动态，或找出差距，找到榜样，以便有针对性地教育孩子。这样可以赢取家长的支持和理解，使家长有效配合老师的学校教育，形成教育合力，家校双方共同教育好孩子。

三、引导性推销：点拨指引

如果将教育意义上的推销拓展延伸开来，还可以使其成为老师引导家长配合学校教育的一种新型手段。引导性推销，是一个导向、一种点拨、一项提醒、一份启迪……指引家校共育合力沿着最大凝聚力、最正确一致的方向发展。

例如，可以在QQ群或微信群的群公告中公示一些班集体近期的努力目标和方向，引导家长有目的地配合老师督促孩子去向这些方向努力;布置的一些学习任务需要家长提前配合时，可以通过家校通消息来进行引导性推销;班中出现一些苗头性问题，需提醒家长，以引起家长重视时，也可以进行引导性推销。“明天单元考试，请提醒孩子好好复习，祝愿孩子们考出理想成绩！”“周二春游，请为孩子准备适量食物，祝愿孩子们春游愉快！”“最近班里有孩子玩网络游戏，请家长督查一下，愿孩子们远离网络游戏，健康成长！”……这些简洁的语句所做的点拨和导向，都是从教育角度延伸开来的引导性推销。它们让家校合育有了方向、有了目标，继而产生更明显的实效。

另外，班主任还应善于将自己人性中的温暖因素通过一些渠道进行推销，以此引导、启发家长发现和感受老师对孩子的爱，从而取得情感上的共鸣。如可以预先编辑好特定日子相应的话语，利用家校通的定时发送短信功能，在节日当天给家长和孩子们送出祝福，或在天气多变时做出提醒等，这些表面上看似跟学习、教育没有多大关系的小小短信，却能恰如其分地传递班主任对学生的关怀、对家长的友好。在这样融洽和谐的家校关系中，家长会更愿意尽心尽力地配合老师的日常教育工作，自觉地协助老师管好孩子，积极迈开家校合育的步伐。

当然，无论是哪种性质的教育推销策略，都不可报喜不报忧，应全面地向家长推销，客观地向家长展示孩子学习的环境、状况、进展等。这种新型的教育推销策略，不是炫耀，而是凸显;不是迎合，而是沟通;不是推诿，而是诱导。它是一种教学与成果的自我展示、教育行为的自我阐释、教育工作的自我剖解。它推陈出新，巧妙获利，赢取了家长最终的理解、信赖、配合和支持，是新形势下家校合力共育的一个有效新措施。