加强品牌文化建设提升新常态下宏达产品核心竞争力

于晓燕

摘要品牌是一个企业的骄傲与优势，是提高企业竞争力的一种文化力，也是企业无形的巨大的发展动力。在建材市场竞争激烈的今天，强化品牌建设，将是宏达公司“戈壁”品牌稳固于市场的利器，让品牌真正成为企业发展隐形的翅膀和无形的生产力。

关键词品牌建设 新常态 核心竞争力

一、宏达公司近几年品牌建设取得较好成效

作为甘肃河西地区建材行业龙头企业，宏达公司近几年产能规模、品种结构、企业经营成果均取得了跨越式发展，以水泥为主导，广场砖、矿渣超细粉、硅酸盐水泥熟料、水泥添加剂为辅的“戈壁牌”产品体系已全面打开市场，为河西区域经济发展做出贡献的同时，在建材产品市场中形成了强有力的主导，近几年来以管理创新、科技创新推进品牌文化建设，在市场转型的逆境中实现了经济效益、品牌效益双丰收。

宏达公司现有“省级技术中心”和“冶金废渣高效利用建材工程技术研究中心”，坚持产学研三位并举，积极探索传统生产工艺与现代科技相结合的新路子，有效扩展了产品结构。先后获17项专利，在甘肃西部率先成功实现了S95级矿粉的规模化生产。企业被授予甘肃质量信誉等级AA级企业和全国“守合同重信用”单位、“甘肃省高新技术企业”，“戈壁牌”被评为“甘肃省著名商标”、“甘肃省名牌产品”。

二、宏达戈壁品牌面临更加激勵的市场竞争新常态

近年来，全国水泥行业非理胜的投资扩张风生水起，致使当前水泥行业存在严重过剩、行业集中度低、产业结构不合理等问题凸显。作为欠发达的甘肃省也未能幸免。河西新增产能近千万吨，产能严重过剩，且布局过近，与宏达建材销售半径重叠，对我们形成了合围之势。价格大战不可避免。加上近两年宏观经济增速走低，工程项目开工较少，市场需求锐减，盈利空间骤降，水泥产品快速进入微利时代。

逆水行舟，不进则退，顺水行舟，进慢也退。在市场竞争持续发酵的环境中，宏达公司戈壁牌产品要以更稳固的姿态立足于市场，要创建更有生命力的强势品牌，靠强势的品牌打牢竞争的基础，在优化产品结构，延伸产业链条的基础上，充分彰显质量、品种优势，推进品牌争先创优，树河西区域建材产品一流品牌。让品牌这个无形的资产成为宏达公司创新、创效的重要动力源泉。

三、推进戈壁品牌强势化发展的措施与途径

（一）品种质量优势互补，卓越质量打造强势品牌

品牌是产品灵魂的体现，而质量是品牌的生命，是产品开拓市场核心竞争力。品牌创建必须把质量工作当作企业的“生命工程”，这是在日益激烈的市场“同质化”竞争中胜出的最基本的保证。要将“质量第一，用户至上”的理念落实在全过程质量管理：一要持续完善质量管理体系，将传统的质量控制严把“进厂、出厂”两道关改为严把“原燃料、半成品、产品”三道关，避免由于中间产品不合格造成的最终产品的质量风险；二要提高全员质量意识，加强原燃料、物料均化、配料、煅烧、煤粉制备、粉磨等全过程的质量控制；三要进一步靠实质量责任，各级技术人员靠实质量责任，加大质量指标考核权重，实行工序质量问责，在工序成本核算方面推行以质计产方案，提高中间产品质量。四要加强技术创新。创新是保护和发展企业品牌的长远之计。要在创建品牌的同时，不断创新、改进和完善，不断注入新的活力，增加品牌的“含金量”，做到与时俱进、与“市”俱进，以变求生存，在变中求发展。

（二）宣传助力精心打造，铸就强势品牌新印象

品牌文化的塑造有助于培养品牌忠诚群，企业要注重品牌文化的塑造与经营，努力增强品牌渗透与辐射功能。企业品牌的吸引力是一种向心力，而辐射力则是一种扩散力。在市场竞争中要靠品牌聚力，靠品牌创效，把品牌文化提升到企业经营的高度推进。一是进一步规范品牌形象设计，通过品牌形象识别系统提高认知度，对商标、包装标识、宣传手册、名片、看板等进行规范和统一，保持品牌形象的一致性；二是加强新产品的宣传，彰显“戈壁牌”产品品牌体系的亮点；三是加强产品宣传册的及时更新和内容拓展，将产品的性能、品牌的优势、企业文化的内涵通过产品宣传辐射到每一个客户，将“真诚凝聚世界，品质铸就辉煌”、“浇筑真诚、凝固永恒”等宣传语辐射到每一个施工现场，吸引新用户和零散用户，培育“戈壁牌”在用户心目中的品牌识别、品牌记忆、品牌联想，提升品牌张力。四是拓展对外宣传载体与力度。加强对品牌自身的科学管理，准确地为品牌进行市场定位，精心地为品牌包装，巧妙地为品牌设计广告，深挖深创品牌的文化内涵。

（三）主动延伸，以超群服务提升品牌亲合力

没有完善的服务，品牌就无从立足。宏达产品要抓好产、销、运、售后服务环节，优化服务流程，提高服务质量，注重服务细节，建立应急响应机制，正确对待客户反馈，积极消除负面影响。一要加强合同管理，注重合同履约。二要为特殊用户提供“量身定做”的品牌服务。如对用户特殊需求要在满足产品标准的基础上进行个性化设计；三要提升服务质量，增强营销力。要让用户熟知“戈壁牌”产品体系的产品性能、施工方法、养护措施等知识，将技术服务贯穿于产品销售前、销售中、使用及使用后的全过程。对客户服务的形式、频次、周期、服务内容、服务人员等作出明确的、可量化的标准，通过超前服务、主动服务，延伸服务，树立坚不可催的信任度；四是不断扩大和完善销售网络，广泛开展市场调研，准确把握品牌所处的市场环境，分析品牌的竞争环境和优劣势，确定品牌的市场行动目标和竞争策略，实现品牌与时俱进。