电商环境下的物流管理创新路径研究

孙凯

摘 要：信息化时代，电子商务得到了快速发展，对于物流管理也提出了许多新的要求，面对电商环境，传统物流管理暴露出许多问题，如信息流通慢、管理成本高、专业人才缺乏等，需要做好物流管理的创新工作。本文从当前物流管理存在的问题出发，就电商环境下物流管理创新路径进行了研究和讨论，旨在促进物流管理水平的提高。

关键词：电商环境；物流管理；创新路径

前言：计算机网络技术的发展带动了电子商务的繁荣，也使得企业传统的经营管理模式面临着许多新的挑战，传统商务方式已经难以适应电子商务快速发展的需求。面对新的电商环境，物流管理暴露出不少问题，发展严重滞后，在一定程度上影响了电子商务的发展步伐。因此，需要做好电商环境下的物流管理创新。

一、电商环境下物流管理现状

1.基础设施不足

最近几年，我国电子商务发展迅速，与之相配套的物流企业也因此得以发展，但是实际情况进行分析，物流行业依然存在基础设施严重落后的问题，至少与发达国家相比，我国在交通运输、物流包裹、物流管理、仓储设施等方面严重不足，存在重复建设的情况，不仅导致了资源浪费，也没有能够形成完善的配套物流基础设施，缺乏兼容性。

2.政府重视不足

相关调查显示，在我国，超过85%的物流管理采用区域分割管理的方式，部分区域甚至存在部门分割管理，严重影响了管理效果。而且政府对于物流缺乏足够的重视，没有设置专门的管理机构，导致物流行业的基础设施管理、产业布局管理、投资融资管理、运输监督管理等分属不同职能部门，导致政府无法实现对物流管理的有效协调，也难以做出及时有效的决策。

3.技术水平偏低

当前，我国物流管理存在信息化程度偏低的情况，技术力量相对薄弱，自动化操作尚未实现。分析原因，主要是相应的信息化技术发展时间较短，并没有能够得到全面掌握，也没有能够实现跨部门、跨行业乃至跨区域的应用。其中最为明显的体现，就是物流领域信息化管理应用技术偏少，缺乏完善的物流管理信息系统，现有的电子数据共享平台也存在资源严重不足的问题，可供交换的数据非常有限。相比较发达国家，我国在物流管理机制建设方面尚处于初级水平，缺乏完善性。

4.专业人才缺乏

专业化的物流管理人才是保证物流管理水平的关键，但是相关统计资料显示，截止到2016年，我国物流专业人才的数量也才仅仅60万左右，而且高校培养的速度远远无法满足市场需求，物流规划人员、物流研究人员和物流管理人员更是极短缺乏。因为专业人才的欠缺，物流管理专业化水平较低，综合集成协调能力严重不足，分析原因，主要是当前多数物流企业仅仅将目光放在仓储服务和货物运输方面，对于信息服务、成本控制、信息平台建设以及仓库管理等不够重视，在物流运输方案设计上缺乏全局性部署，无法满足规范化和专业化的服务需求。

二、电商环境下物流管理创新路径

电商环境下，物流管理强调以电子商务模式为背景及平台，以计算机信息技术为支撑，针对生产销售链条进行改进，实现最优化过程控制，可以说是对传统物流观念的全面创新，要求做好客户需求信息的收集工作，依照收集到的信息进行采购预测，保证较高的利润水平，同时需要加强与生产企业的沟通交流，确定最优化的采购计划和存货地点，实现良好的库存控制和物流跟踪。不过从目前来看，虽然对一些典型的物流管理模式进行了创新，但是即便是在B2B或者B2C环境下的第四方物流管理模式，依然存在不少问题，需要针对存在的问题，采取有效的应对策略，保证物流管理创新效果。

1.创新管理制度

管理制度对于物流管理意义重大，电商环境下的物流管理创新首先要做的就是物流管理制度的创新和完善，做好物流体系信息化建设，促进物流企业工作质量和工作效率的提高。电子商务背景下，物流管理系统的构建主要是从物流配送手段到物流配送信息化进程整个服务过程的自动化和智能化、机械化作业，同时需要引入先进技术，体现出现代化和信息化的特征，推动物流管理网络化及信息化建设。物流信息网络化不仅是实现快捷运作的基础及保障，也是现代物流一个非常重要的特点，通过物流管理系统建设，可以使得物流摆脱时间与空间的束缚，形成更加系统化的配送体系，提升物流配送的流畅性。

2.完善政府职能

想要推动电商环境下的物流管理创新，需要对政府职能进行完善，充分发挥政府的作用。具体来讲，一是应该对物流相关的法律法规进行完善，逐步推动物流管理的规范化和系统化。同时，政府部门应该出台相应的协调机制，引导物流行业朝着正确的方向发展，对各部门之间的关系进行协调，提升政府对于物流管理的效率，以此来推动物流行业的健康发展；二是应该确保政府部门充分发挥组织协调功能。现阶段，我国物流行业处于相对分散的局面，缺乏系统性指导与管理，需要政府部门做好引导工作，在航空、水路、铁路及公路方面给予足够的支持；三是应该对物流配送基础设施进行完善，为物流管理创新提供良好的基础支撑。想要推动电子商务环境下物流行业的发展，完善的基础设施非常关键，政府部门应该进一步强化物流基础设施的长期规划与建设工作，充分发挥大城市的优势，树立起典型，为中小城市物流体系的形成提供模板，推动其向着集团化、规模化和规范化的方向发展，为电子商务物流管理创新提供良好保障。

3.引入先进技术

先进技术是推动现代物流发展的核心，也是物流管理创新的重要支撑，就目前而言，现代化技术支持下的智能化是物流管理创新一个非常重要的途径。物流企业想要真正实现全程智能化，必须有先进技术作为支撑，虽然可以参考国外先进技术和成功经验，但是因为基本国情不同，其仅仅能够为我国物流管理创新提供参考，指明方向，不能盲目照搬。基于此，在物流管理创新中，应该从物流中心、批发中心、配送中心等方面进行技术引进，利用物流管理先进技术，实现物流运作智能化，推动物流行业的稳健发展。

4.培养专业人才

人才是社会发展的主要推动力，专业物流管理人才能够为物流管理创新提供良好保障，也是创新理论得以落实的前提。立足电商环境下物流管理创新需求，专业性的物流管理人才培养应该关注多个学科，如机械工程、人力资源管理、电子信息、社会学、运输学、信息技术等，要求物流管理专业人才必须具备较高的综合素质。一方面，高校应该重视物流专业建设，对物流管理课程进行优化，重视专业人才创新意识和创新能力的培养，逐步实现物流专业人才“产、学、研”一条龙，从根本上推动物流管理的创新发展；另一方面，物流企业同样应该重视对于物管理人员的培训工作，可以与高校以及专业的物流机构合作，促进物流管理人员专业化水平的提高。

三、结语

总而言之，新时期，我国电子商务得到了飞速发展，传统物流管理模式暴露出不少问题，在这种情况下，想要推动物流管理创新，就必须立足实際情况，做好相关问题的分析，采取切实可行的措施和方法，推动物流行业发展，促进物流管理水平的提高，确保其能够更好地适应电子商务环境的要求，为我国电子商务以及社会经济的高速发展做出应有贡献。

参考文献：

[1]赵涵尔.电子商务环境下的物流管理创新研究[J].宿州教育学院学报，2014，17（5）：8-9.

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