“最美税务人”震撼着我这滴水

唐亚群

在初任培训分享“最美税务人”经历的课堂上，曾发生过让人忍俊不禁的插曲。某同学在提问环节问：“成为最美税务人有什么奖励吗？”全场哄然大笑。台上的“最美税务人”黄亚黎也忍不住笑了：“其实没什么奖励，也不需要，我只是做了该做的事。”

这就是朴实的最美税务人，翻开他们的履历，可以清晰地看到生命光辉，一种明亮而不刺眼的光辉，一种无须声张的厚实，一种并不陡峭的人格之美。

美在数十年如一日保持高度责任心的工作热忱。往来奔走、上下求索的平凡日子里，最美税务人闪现着人格魅力。孝感市高新区国税局办税服务厅副主任刘磊，面对纳税人时发自肺腑的微笑和细致入微的服务，13年都未曾改变；襄阳市国税局办公室主任李晓波，干一行、钻一行、专一行，一年撰写10万余字材料，坚持用有温度的文字书写责任，执笔的调研科研论文甚至促进了企业转型升级和开拓市场。

美在急纳税人之所急想纳税人之所想的敬业精神。时间教人更多的理性和淡然，却不曾磨灭最美税务人“为人民服务”的初心。为消除纳税人“填不好”“填不准”增值税申报表的办税“痛点”，武汉市国税局货物和劳务税处副处长张学东，历经数百次测试，探索开发出“轻松填——增值税纳税申报指引”软件，深受纳税人热捧；胡昌举从“导弹专家”转业成为“税务专家”，琢磨研究的“销户流程图”，使销户时间由几个月缩短为10天，30个办税“疑难杂症”编成的“办税宝典”，大大降低了办税“返工率”。

美在孝老爱亲乐于助人见义勇为的优秀品格。“我们从古以来，就有埋头苦干的人，有拼命硬干的人，有为民请命的人，有舍身求法的人……这就是中国的脊梁。”最美税务人是税务“脊梁”，积极投身社会民生，向上向善，传承美德，大爱无疆。或栉风沐雨，扶贫攻坚，用使命与担当诠释税务干部的社会责任；或孝亲爱老，三十年坚守至爱亲情；或默默奉献山区留守儿童，以艺术之美为乡村孩子插上梦想的翅膀……

一滴水折射太阳的光辉，一滴水在被另一滴水震撼之后，成为新起的水滴。这也是表彰“最美税务人”的意义所在。进入蓝色税海，渴盼得到世俗意义上的成功；思索怎样给税务工作、给纳税人交上满意的答卷？我终于能回答这个问题了——

像刘磊那样礼貌热情地服务纳税人，铭记国税“为国聚财，执法为民”的服务理念；像胡昌举那样学无止境，不断丰富业务知识和经验；像胡斌正那样孝老爱亲修身齐家，传承中华传统美德……

见贤思齐，蔚然成风。一个时代有一个时代的楷模，一群楷模可以代言时代精神。如同小水滴被另一滴水的精神所震撼，因为同样的感受和指引，我们可似洪流奔流不息，永不止步，唯此，税收事业终将不老。

11月29日，国家税务总局武汉市税务局召开全市税务系统2018年三季度绩效分析讲评会，通报三季度绩效管理工作进展情况，分析四季度绩效考评面临的问题，安排部署下阶段工作。武汉市税务局党委书记、局长孟军主持会议并讲话。图为绩效讲评会上的代表作交流发言时的情景。（图/文：叶翩）