非洲来华留学生的学习适应研究

吴燕萍



非洲来华留学生的学习适应研究

吴燕萍

（义乌工商职业技术学院 国际教育学院，浙江 义乌 322000）

文章通过对非洲留学生在学习环境、教学体系和人际交往三个方面的满意度调查，指出非洲留学生对在华学习环境的满意度不高，对教学体系和人际交往的评价较好。相关部门应从提高城市服务能力、完善教学资源、便捷生活设施和培养跨文化交际能力等方面着手，提高非洲留学生的在华学习适应。

非洲留学生；学习环境；教学体系；跨文化交际

随着中国经济发展和在非洲地区影响力的不断增强，中非在教育领域的交流合作渐趋广泛和深化，来华非洲留学生人数保持快速增长。2015年，我国共有非洲留学生49 800名，2016年来华非洲留学生人数增长至61 594名，同比增长23.7%。

随着学生规模的不断扩大，对非洲来华留学生教育研究也引起了广泛的关注，主要集中在以下三个方面：一是针对非洲留学生在汉语习得和学历教育的研究，如连涵芬[1]、吴琼[2]、衣玉敏，张方茜[3]等，结合母语特点、教育背景等因素提出对非留学生的教学策略和方案；二是针对非洲留学生在华的社会适应和心理适应进行研究，如陈宇鹏[4]、吴强[5]、苗坤[6]等，结合文化因素提出解决非洲留学生在华跨文化适应的策略和建议；三是从扩大招生、优化管理的角度提出对非留学生招生管理方案，如王宗涛[7]、张雷[8]等。

本文拟在前人研究成果的基础上，以非洲来华的汉语进修生为对象，从学习适应层面对其进行学习环境、教学体系和人际关系的满意度调查，考察非洲留学生在华学习适应的水平，分析学习适应的影响因素，为非洲留学生的教学和管理提供参考。

一、研究方法

1.调查样本

本次调查样本共42人，均为浙江某高校2017年秋季在读的非洲留学生，来自马里、几内亚、摩洛哥等16个非洲国家和地区。均为汉语进修生，学习时间1-3年不等。具体信息详见表1。

表1 调查对象个体因素分布

受生源结构影响，本次调查样本以男性非洲学生为主，且基本在18-30岁之间。汉语水平在零起点（在学1学期）、初中级（在学2-3学期）和高级（在校4学期及以上）均有分布。对未来的就业方向，主要以经商、中外贸易等经济类活动为主，部分选择教育、翻译等文化类活动，另有部分选择其他。

2.调查实施

研究采用问卷调查的方式进行。制定非洲留学生学习满意度调查量表，用于考察样本对学习环境、教学体系和人际交往等方面的适应水平。包含对城市环境、教学环境、管理制度、课程设置、教学方法、学习方法、学习效果、校园关系和文化适应等因素的考察。采用李克特五度量表，要求受试者根据客观描述选择与自身情况相符的程度：1.完全不满意，2.非常不满意，3.一般，4.比较满意，5.完全满意。问卷发放和回收由任课教师在课堂上主持完成。问卷数据使用SPSS19.0进行整理、统计和分析。

二、学习适应分析

1.满意度均值分析

学习满意度调查包括学习环境、教学体系和人际交往三个方面。从均值描述来看，非洲留学生对教学体系和人际交往的评价较好，均值分别为4.00和3.98，但对学习环境的满意度均值仅为3.38。单因素方差检验（ANOVA）两两比较的结果显示：教学体系和人际交往的满意度均值无显著差异（Sig.=0.846），而学习环境的满意度则显著低于其他两项（Sig.=0.00）。对三个方面进行进一步考察，具体各要素的满意度均值描述见表3.。

表2 学习各要素满意度均值描述统计

在学习环境方面，非洲留学生评价最低的是城市环境，他们认为所在城市的交通、饮食较为便利，公共卫生良好，但租房及生活消费的物价较高，医疗环境不太理想。对于教学环境，非洲留学生普遍认为校园美丽宁静，教室、图书馆、运动场设施较为齐全，为其提供了舒适、良好的学习氛围；但对图书馆的利用率不高，原因在于不知道如何借阅刊物、找不到自己喜欢的书籍；由于学校没有提供留学生宿舍和穆斯林餐厅，留学生需在校外自行解决食宿，多数学生对此不太满意。对于管理制度，非洲留学生普遍能遵守学校关于留学生教学、管理、安全、宗教相关的各项管理规定，偶有上课迟到、缺勤现象，部分学生表示对奖学金、评奖评优等制度了解不够，希望增加对制度的解读、评审过程公开化。

在教学体系方面，非洲留学生对课程设置的评价较好，认为学校开设的汉语课程能够满足其汉语学习的需求、教材选用合适、课程内容实用有效，但高年级学生对课程设置的评价略低一些，他们希望在汉语学习的同时开设与未来就业、升学相关的衔接课程、增设中国文化课程。对于任课教师，非洲留学生则普遍给予了较高的评价，认为老师们普遍具有良好的专业知识和教学素养，能够利用各种教学方法帮助学生掌握课堂教学，教师态度友善，对语言知识的讲解专业、清晰，师生互动积极有效。对于自我学习方法的评价反映出部分非洲留学生在学习的主动性和自觉性上仍有所欠缺，体现在参与课堂活动的积极性不高、无法按时完成课后作业、课外较少安排自学等。尽管如此，多数非洲留学生仍认为自己取得了良好的学习效果，对学习成绩表示满意，汉语水平显著提高，并对实现自己的学习目标充满信心。

在人际交往方面，非洲留学生对自己的校园关系评价较好，乐于与老师交流、与异国同学相处，愿意参与集体活动，并结交一些中国朋友。对于各国之间存在的文化差异，表示能够较好地尊重不同的文化风俗，但希望自己也能够获得相应的尊重，同时希望对中国文化有更多的了解，提高跨文化交流的能力。

三、结论和提示

通过对学习环境、教学体系和人际交往三方面的满意度调查，可以得出以下结论：

非洲留学生对学习环境的适应程度一般，主要体现在对城市医疗环境的不信任、对衣食住行等消费水平的接受能力不佳、对校园缺乏留学生宿舍和食堂的遗憾和对图书馆等学习资源的利用率较低。非洲留学生对教学体系的适应程度较好，主要体现在对师资队伍、教学方法和学习效果的认可，但对优化课程设置仍有一定诉求，自我学习方法仍有待改进。非洲留学生对人际交往的适应程度也比较好，主要体现在建立了良好的校园关系，包括师生关系和同学关系，对尊重文化差异有较高的自觉意识，但同时希望增加对不同文化的了解，提高跨文化交际的能力。

教育主管部门和相关教学单位要以改善学习环境、优化教学体系、促进人际交往为主旨，结合调查中所反应的问题，从以下几个方面着手提高非洲留学生在华学习适应：

1.提升城市国际化水平，提高公共服务能力

来华留学生规模的扩大对城市的基础设施和公共服务能力提出了挑战。公共交通、医疗卫生、餐饮住宿、城市环境等基础设施建设是否完善、能够满足国际化的需求，很大程度上影响了留学生在当地学习适应的水平。另一方面，随着城市国际化水平的提高、硬件设施的改善，许多留学生面对的不是条件缺乏、而是信息不畅的问题。在公共交通、餐饮、医疗等方面，不知道怎么坐车、不知道去哪里吃饭、对医疗环境缺乏信任等现象，在留学生群体中广泛存在。这对城市的公共服务提出了要求，如交管部门对公交站台、交通枢纽增加双语标识，医疗部门提升员工的双语能力，留学生自身通过老带新、互帮互助等方式，都可以有效缓解其对环境适应的压力，促进对当地学习生活的融入。

2.完善教学和生活设施，营造国际化校园

高校的国际化水平不仅体现在与国际高校交流合作的层次和来华留学生的规模上，也体现在服务留学生教学与生活的能力上。完善校园设施建设，除了优化教室设备、为留学生提供良好的课堂教学环境外，还要从丰富图书馆资源、扩大运动场所、提供便利的留学生宿舍和食堂等方面着手，为国际学生营造良好的学习和学术氛围，能够融入校园生活。同时，由于多数非洲留学生均来自发展中国家和地区，对于缺乏经济来源以及奖学金支撑的大多数学生而言，留学成本成为他们能否在华长期学习的影响因素之一。教育部门要做到保障学习资源、提供生活便利、降低留学成本，使非洲学生能够更加投入在华的学习和生活。

3.优化课程设置，激发学习主动性

非洲留学生来华学习汉语，主要出于对中国语言文化的兴趣，以及学成之后所能带来的学习、就业或者创业的机会。汉语课程对汉语听、说、读、写技能和应用能力的培养对初来乍到的留学生具有积极的意义，能有效帮助其适应在华学习和生活。随着在华学习时间的延长，留学生对未来的学习和就业会有更加清晰的计划，调查留学生的学习需求，优化课程设置，激发留学生的学习主动性，才能有效提高教学效果，促进留学生在华学习适应的水平。

4.培养跨文化交际能力

本次调查样本普遍反映出对人际关系的满意度较高，能够在校园关系中和谐相处。但对于广交中国朋友、增加对中国文化的了解以及与其他地区同学的跨文化交际方面，仍有较高的诉求。许多非洲留学生倾向于与相同国家或地区的群体交往，居住在相同的小区、甚至合租、群租，从而规避与其他宗教信仰、语言文化、生活习惯等方面差异和冲突，获得相对的和谐，但长此以往并不利于其融入当地文化生活。教师一方面需要加强对非洲留学生中国文化知识的教学，增进其对中国文化的了解，一方面应加强对其跨文化交际能力的培养，为其营造更多的与中国人、其他地区同学接触和活动的机会，提供社会实践的机会，在文化的接触和碰撞中，适应并融入当地生活。

[1]连涵芬.非洲留学生学习汉语的动机、难点与教学对策[J].福建医科大学学报（社会科学版），2018（02）：49-54.

[2]吴琼.基于非洲来华留学生汉语学习策略的口语教学研究[J].语文教学通讯，2018（06）65-67.

[3]衣玉敏，张方茜.非洲留学生语音偏误调查及教学对策[J].文教资料，2016（28）：38-41.

[4]陈宇鹏.“一带一路”战略下对外汉语教学与文化传播[J].黑龙江教育学院学报，2017（06）：:44-46.

[5]吴强.非洲来华留学生文化体验教学研究[J].当代教研论丛，2016（07）：1-2.

[6]苗坤.在华非洲留学生的跨文化适应能力研究[J].高等教育，2017（08）：171-172.

[7]王宗涛.非洲来华留学生教育管理：问题与策略[J].知识文库，2017（09）：192.

[8]张雷，郑江华，翟风杰.非洲来华留学生管理实践的探索研究[J].职业教育研究，2014（07）：162-165.

On Learning Adaptation of African Students

WU Yan-ping

（Yiwu Industrial & Commercial College, Yiwu, Zhejiang 322000, China）

Based on the survey of African students' satisfaction in learning environment, teaching system and interpersonal communication, this paper points out that African students' satisfaction in learning environment in China is not high, but their evaluation on teaching system and interpersonal communication is good. Relevant departments should start from the aspects of improving urban service ability, improving teaching resources, convenient living facilities and cultivating intercultural communication ability to improve the adaptability of African students studying in China.

African overseas students; learning environment; teaching system; Intercultural communication

2018—09—15

2016 年浙江省哲学社会科学规划课题——“浙江中部地区留学生的学习适应研究”，项目编号：16NDJC309YBM。

吴燕萍（1982—），女，浙江衢州人，义乌工商职业技术学院，讲师。

G648.9

A

1008—6129（2018）05—0044—04