基于我国电子商务监管体系的构建与思考

2018-12-22谢钟扬湖南软件职业学院

数码世界 2018年3期

谢钟扬湖南软件职业学院

我国商品原先粗放市场经济管理模式已逐渐被淘汰，传统消费市场与电子商务已成为现有市场主要模式，且逐步完善并推动了我国经济的发展。电子商务在我国这些年发展速度较快，对传统的市场带来的极大的挑战，面对我国新型的市场及适应新型市场所带来的变革，国家应采取有效监管，保证市场有序化发展。

1 我国电子商务特点及其管理现状分析

1.1 我国电子商务及其特点分析

电子商务是这些年我国市场经济发展的产物，也是在当前互联网经济时代下实现与实体经济共同发展所取得的成果。所谓电子商务，其主要指消费者通过互联网实现购买及交易并在线下实现服务。该种模式下，信息流、资金流是线上实现，而物流和商流则线下实现，促进了交流与合作，在现有市场发展中具有积极意义。基于以上考虑，电子商务具有以下特点：其一，虚拟化，即该模式通过互联网环境创设了虚拟的商务空间，使得各项交易均在此进行，并以数字化形式传递与共享。其二，技术性，即电子商务必须依托现有互联网技术、信息处理技术才能够实现与保持。其三，全球化，即电子商务通过互联网实现了足不出户的全球性交易。其四，电子商务充分利用计算机技术提高了交易效率，且减少了积压及商品流通，缩短了交易周期及提高了商务执行效率。其五，电子商务的发展打破了信息的不对称，促使各商家竞争愈发激烈。

1.2 我国电子商务管理现状分析

电子商务在当前发展速度较快，不免会造成整个电子商务市场的混乱，其结果将导致电子商务发展存在障碍，影响消费，且损害消费者基本利益。尤其对于涉外贸易中，如不对电子商务秩序进行管理与维护，将影响整个消费市场的发展。我国电子商务管理模式研究，起步较晚，但发展较快。对目前国内提出的关于线对线的工商管理模式，其主要集中在服务型工商管理模式及信息平台开发两个方面，但研究虽然正在进行，但所取得的成果较少，基本处于空白地位。可以说，这些年，我国电子商务模式实现客户服务竞争优势最大化，属于未来互联网及电子商务发展的必经之路，但由于缺乏有效、合理的监管，也对该模式发挥极大的市场价值与起到的阻碍作用。

2 加强我国电子商务监督的应对措施分析

2.1 建立健全电子商务监管体系

对于我国目前现有工商管理方式，政府应采取有效措施对电子商务市场进行管理，以保证其市场有规律发展。如政府机构可制定有效的策略引导注册登记及决策，并提供便利供企业对名称进行预查及在行政区划分及组织形式上提供可参考的意见，为企业节约登记成本及提高工作效率。此外，国家政府应积极加大投资及优惠政策，积极搭建有效的平台，促进企业快速成长及保证市场有效进行。还有，政府应加大对市场的监督域管理，促使企业自净自律，以优质的商品及良好的服务提高消费者的信任，以促进企业有序健康发展。

2.2 加强基础设施及信用体系建设

网络安全是电子商务发展的基本保证，也是主要手段。我国近些年随加大了网络基础设施建设，但在网络安全上与国际发达国家相比还存在差异，造就了我国电子商务发展的短板。对于此，我国必须加强对网络基础设施的建设，不断优化电子商务网络环境，方可保证我国电子商务快速发展。同时，完善信用保障体系有利于提高消费者的认可度，也可规避道德风险；如政府应建立电子信息档案以便查询，并对社会公开诚信记录，可利于消费者评价与选择，有利于提高消费者对企业的认可度。

2.3 完善电子商务法律法规体系建设

法律体系的建设与完善从总体上来讲可以规范电子商务交易，对于避免交易纠纷具有重要意义。笔者认为，网络支付方面的法律体系建设是基础，立法中应充分考虑信息外泄、金融担保问题，以保证公民合法权利得以维护。其二，电子商务税法制度也是主要方面，如各个商家利用电子商务交易偷税漏税的情况严重对我国国家财政收入带来了严重影响，而不断完善制度及通过法律约定监管方式，可在一定程度上减少该类事件的发生，可保证国家权益及公民利用，有利于实现对电子商务的有效监管。