浅谈国企人力资源管理中的绩效考核

摘 要：绩效考核作为国有企业人力资源管理的重要环节，对完善人才队伍结构、优化人才资源配置等各方面起着至关重要的影响作用，是提高国有企业管理水平的重要措施。在国有企业的持续发展背景下，传统的绩效考核已经无法满足国企人力资源管理的发展需求，想要发挥绩效考核在国企人力资源管理中的功能效用，就必须要深入了解国企人力资源管理中绩效考核的问题，进而找出科学有效地解决措施，使国企人力资源管理中的绩效考核更具有合理性、科学性及有效性，为国企人力资源管理的进步和发展提供有利依据。

关键词：国企；人力资源管理；绩效考核；问题；措施

国企具有一定的包容性和政治性，与一般的私企和外企相比，在组织结构和经营目标等各方面存在较大的差异。在市场经济的持续发展中，国企的管理制度及人员队伍结构逐渐暴露出诸多问题，对企业员工的激励方式也逐渐落后，难以充分发挥国企人力资源管理的功能效用，对国企的可持续发展造成较大影响。面对这种情况，有必要对国企人力资源管理中绩效考核的问题进行深入分析，进而采取有效措施进行改进，使国企人力资源管理中的绩效考核得以顺利进行，充分发挥绩效考核在国企人力资源管理中的作用，使国企人力资源管理的整体水平得到有效提高。

一、国企人力资源管理中绩效考核的问题分析

1.绩效考核的执行力度较弱

在进行国企绩效考核的时候，无法保证数据来源的准确性，且考评人员的主观意识也会直接影响到绩效考核的公正性及客观性，不利于国企绩效考核的健康发展。由于国企内部存在比较复杂的人情关系，以致考核人员很容易受到多方面的不利影響，无法严格执行考核标准，常常给考核对象打人情分，难以保证绩效考核的整体质量。同时，考核人员没有充分认识到考核对象的主体作用，与考核对象之间缺乏良好的沟通环境，导致绩效考核过程中常常出现信息不对称等情况，无法及时公布考核结果，对国企绩效考核的顺利进行造成较大影响。

2.绩效考核的指标体系不够科学

在制定国企绩效考核标准的时候，没有根据国企的各个岗位和部门构建相应的考核指标体系，整个绩效考核局限于国企的业务部门，在其他管理部门方面存在较大疏忽，难以保障国企绩效考核的全面性，不利于国企人力资源管理的持续发展。根据国企绩效考核指标体系的建设情况来看，有关业务部门的考核指标存在严重的量化情况，将考核内容定位在工作成绩、出勤情况、能力水平及思想品德等比较模糊的概念层面，无法明确绩效考核的具体指标，给国企绩效考核的顺利开展造成较大阻碍。同时，在绩效考核的指标过于模糊的情况下，无法对国企绩效考核的内容进行量化和细化，以致国企绩效考核的指标中存在诸多不必要的定性评价，难以保证国企绩效考核的公正性及客观性，无法得到企业员工的认可，给国企人力资源管理的顺利开展带来更多隐患。

3.绩效考核的制度不够完善

一个完善的制度是确保某项工作得以顺利进行的重要基础，但是就国企绩效考核制度的建设情况来看，其制度依旧存在一些缺陷，无法保证绩效考核的顺利执行，严重影响了国企绩效考核的公开度及透明度，难以发挥国企绩效考核的整体作用。比如国企绩效考核的内容不够明确，普遍都是对企业员工的工作成绩、出勤情况、能力水平及思想品德等几个方面进行综合评估，导致国企绩效考核的内容过于笼统，无法对绩效考核指标进行细化和量化；比如绩效考核的方法过于单一化，普遍都是由上级对下属进行考核，很容易出现走后门、攀关系等状况，给国企人力资源管理带来更多隐患。同时，大部分国企都是将绩效考核作为某件事物之后的总结，没有认识到绩效考核在国企人力资源管理中的事中控制作用。此外，国企绩效考核的激励机制不够科学，常常都是采用轮流评优、论资排辈等方法，没有及时明确可靠的评优条件，且评优的奖励较低，难以充分发挥其激励作用。

二、国企人力资源管理中绩效考核的改进措施

1.完善绩效考核制度体系

为促进国企人力资源管理中绩效考核的顺利进行，使国企人力资源管理中绩效考核的整体质量得到有效保障，应积极完善绩效考核制度，及时明确绩效考核的内容及指标体系，将其编成文件传递给各个管理部门，使企业员工能够准确掌握绩效考核的具体内容及要求，营造公正、公开、公平的考核环境，有效提高绩效考核的透明度。同时，应及时对绩效考核的周期进行细化，将其划分为任期考核、年度考核、季度考核、月度考核等几个部分，结合国企人力资源管理的需求，对不同的考核周期进行合理采用，有效提高绩效考核的合理性及科学性。其次，应积极完善绩效考核的审核申诉制度、交流沟通制度及事后反馈制度，使国企内部的各个管理部门能够做到相互沟通，及时反馈绩效考核的实际情况，不断提高绩效考核的执行力度，使绩效考核的目标得以顺利完成。最后，要提高对绩效考核的监督力度，实行责任追究制度、通报批评制度及公示制度，使考核人员能够严格按照规定标准进行考核，有效保证绩效考核的公正性及公开性。

2.建立科学的绩效考核标准体系

为提高绩效提高的工作水平，避免绩效考核流于形式，应及时建立科学的绩效考核标准体系，便于对企业员工的实际工作情况进行真实反映，充分发挥绩效考核的功能效用。在建立绩效考核标准的时候，国企应积极学习其他企业的优秀经验，结合企业自身的特点，制定一套科学完整的绩效考核标准体系，并针对关键绩效指标法、目标管理法等考核方法进行合理运用，以此建立出一套完整的绩效考核系统，实现国企内部的统一考核，有效提高绩效考核的整体水平。同时，要确保绩效考核的指标具有重点和关键点，充分反映企业员工的贡献指数，使量化绩效考核的目标得以顺利实现。此外，应积极加强与其他部门的交流沟通，通过团体力量制定不同部门、不同岗位的考核指标，确保绩效考核指标能够得到企业员工的认可，并按照不同时期对绩效考核指标进行科学调整，使绩效考核指标的适用性得到有效提高，为绩效考核工作的顺利进行提供有利支持。

3.建立绩效考核结果激励机制

为充分发挥绩效考核的激励作用，需要将绩效考核的结果与企业员工的薪酬和福利挂钩，建立完整的绩效考核结果激励机制，使企业员工能够充分认识到绩效考核的作用，努力完成各项工作任务的目标，使企业的工作效率及质量得到有效提高。在进行国企人力资源管理的时候，将绩效考核作为切入点，改变领导干部可上不可下的传统模式，将绩效考核结果作为评定职务升降的关键指标，及时向企业员工公布考核结果，使企业员工之间能够形成积极进取的工作氛围，有效激发企业员工的工作积极性及主动性，为国企人力资源管理的顺利进行提供有利支持。同时，对于绩效考核结果较好的企业员工，可以采用不同类型的激励作用，比如提供不同形式、不同期限的学习机会，使企业员工的专业素质得到有效提高，进而获取更好的考核成绩，为企业员工的个人发展提供有利条件。

4.提高对考核人员的培训力度

作为绩效考核工作的主要参与者，绩效考核人员的专业素质和思想品德直接影响着绩效考核的整体质量，想要保证绩效考核工作的顺利进行，使绩效考核的目标得以顺利完成，就必须要提高对考核人员的培训力度，使考核人员能够以更好的状态完成工作任务，有效提升绩效考核的整体水平。首先，要积极强化考核人员的专业知识及工作技能，使考核人员的知识结构得到及时完善，使考核人员能够对绩效考核的重难点进行正确处理，有效确保绩效考核工作的顺利进行。其次，应积极强化考核人员的职业素养和政治素養，使考核人员能够充分认识到绩效考核的重要性，准确了解相关的规章制度和要求，坚持公平、公正和公开的原则，按照规定程序进行操作，使绩效考核的整体效率及质量得到有效保障，为国企人力资源管理的长远发展提供有利基础。

三、结语

综上所述，为促进国企人力资源管理中绩效考核的顺利进行，使绩效考核的工作水平得到有效提高，应深入了解国企人力资源管理中绩效考核的问题，积极完善绩效考核制度体系、建立科学的绩效考核标准体系、建立绩效考核结果激励机制、提高对考核人员的培训力度，从多方面提高绩效考核的工作效率及质量，为国企人力资源管理的发展提供有利支持。

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作者简介：胡月，对外经济贸易大学保险学院在职人员高级课程研修班学员