高职特殊家庭学生心理援助

张雅楠

摘 要：家庭在培养学生健全人格方面起着非常重要的作用，而特殊家庭子女却由于缺乏正常的爱和完整的家庭环境，性格和情绪会更易扭曲和压抑，遇到突发事件，会严重影响学生本人的学习和校园的稳定。本文结合工作中的一个实际案例，探讨如何帮助这些学生走出心理困境，形成良好的心理素质，促其健康发展。

关键词：高校辅导员；特殊家庭；心理援助

我于2016年入职开始担任辅导员，班级人数为71人，其中有90%都来自于农村，经过一段时间的了解，学生中有为数不多的来自单亲家庭和重组家庭，这些学生较早失去了家庭的完整和父母的呵护，过早的经历了一些挫折及悲欢离合，他们在情感、性格和社会性方面都会受到一些影响，所以一直是我工作关注的重点。本学期有我所带的班级有两名学生家庭突发变故，导致大学的学习、生活和个人的发展出现不同程度的障碍。现对我经历的家庭突发变故学生的典型案例进行梳理、总结。

一、案例事件与背景

学生韩xx，女，汉族，该生在2017-2018学年度第一学期开学初因病请假，病好以后回学校上课，之后又以回家复查和家里有事请假两次，同寝室的同学反映她本学期到校后情绪低落，很少与人交流，上课过程中也一直处于神游状态，有的时候会偷偷落泪。得知这一情况后我找她进行谈话，侧面了解她的病情，并询问了她的学习情况，她说病已经没有大碍，落下的课程她也会自学补上，感觉是很正常的。10月份有一个周日，该生给我短信说事情没有办完不能及时返校，原来她周末又回家了，我问她具体事情，她含糊其辞，说回到学校当面跟我说，我要求与家长通话，她把电话给了她姨，家长也证实了确实有事。返校后她来找我，将自己压在心底的情况说了出来，她家在农村，小学二年级的时候父母离异，她和母亲一起生活，之后没有见过亲生父亲，六年前，母亲改嫁，她有了继父，一家三口生活也算如意，但是今年8月份，妈妈突然去世了，原来妈妈比较好强，身体有些不舒服也一直自己在忍，导致了后来的突然离世。这突然的变故，她经受不住，大病一场。病好以后生活还得继续，妈妈留下了车子和房子，继父提出要进行分割，要车子和两万块钱，然后断绝关系。她不太了解相关的法律，亲人只有上了年纪的外公外婆和一个小姨，也帮不到她，所以她向我求助，我就她所描述的情形咨询了律师朋友，并给出了适当的建议。截止目前，其继父只把车开走，还没有办理过户手续。

二、案例分析

（一）家庭背景分析。家庭是學生的第一所学校，家庭的经济状况、家庭的氛围、家庭的教育方式对大学生的心理产生极大的影响。不少大学生的心理问题主要是由家庭因素导致的。这个案例中，韩同学就是因为从小父母离异生病，父爱缺失，使其没有安全感，不容易相信别人，好强的母亲是自己的学习榜样，母亲离世后，继父断绝关系的要求使得她再一次经历亲人的背叛，打击太大，找不到生活的希望，对任何事情都失去信心。

（二）学生心理分析。由于受到家庭各种因素的影响，使韩同学产生了自卑、自愧、焦虑等多种心理问题。自卑是指自我评价偏低、自愧无能而丧失自信，并伴有自怨自艾、悲观失望等情绪体验的消极心理倾向。韩同学在其母亲离世后一直在悔恨，认为是自己对母亲关心不够，没有及时发现母亲的病痛，也恨自己一直享受这母亲对自己的呵护与宠爱，却没有想着替母亲分担一些生活的重担。这种自卑和自愧导致其沉默寡言甚至有自暴自弃的想法，严重影响人际交往和活动范围。焦虑是一种心理表现情绪，对外界事物失去兴趣。韩同学受到接连的打击，面对复杂的人情关系，自己的学业、未来的发展又很模糊，找不到寄托和方向，使得她倍感迷茫和恐惧、彻夜难眠。

三、在了解和分析基础上，我主要做了以下几方面的工作

（一）积极关注，让其倾诉，缓解心理压力。了解了实际情况后，我与其进行过多次谈话，考虑到她的内心感受，大多数谈话都是单独进行。面对只有两个人的场景，我以一个老师和大姐姐的身份和语气试着打开她的心扉，终于，在引导下，她如释重负地诉说了自己的整个成长经历，最痛的是自己最爱的妈妈离开自己，她是那么悲伤，眼泪止不住的留下来，我轻轻的拥着她，让她痛快的宣泄着情绪。

（二）运用“共情”，帮其重拾自信。我不止一次的肯定她面对她不能解决的问题向我进行求助的合理性，针对她的情况，我找了一些我所了解的类似的事例跟她进行分享、交流，和其同寝室同学进行沟通，降低她的孤独感，同时，改变其不合理的情绪认知，我的身份也是母亲，天下的母亲心都是一样的，妈妈的去世不是她造成的，她的一些悲观的想法是不合理的，她现在颓废的样子是妈妈最不愿意看到的，是她需要做出改变的，不断的进行情绪的疏导，帮助她走出自卑和自愧。

（三）指导其准确定位人生，制定适合自身境况的人生规划。针对其对未来的迷茫和恐惧，我指导她主动制定符合自身实际的人生职业规划。她的迷茫，一方面是感到从小缺乏各种综合素质培育的自己缺乏就业竞争力；另一方面，却失去了家庭的温暖，不能像其她同学那样轻松的生活，倍感命运的不公。针对此思想症结，一方面鼓励她就人生而言，命运掌握在自己手里，不要让负担阻碍了对人生梦想的追求，那样不仅无济于事，更可能会荒废大学的美好时光，让人生留下遗憾。同时，就现实而言，引导她理性、成熟地看待问题，明确主客观因素，在客观条件无法改变的情况下重视现实，从自身实际出发，通过最优法则实现最佳效果。具体到她个人，鼓励她积极备考会计初级职称，希望她会顺利成功地度过她以后的大学生活和未来人生。

一个学期过去了，虽然家里的事情没有得到根本的解决，但是韩同学明白了自己不是孤独的，也能更加理智的面对自我，有效的控制负面情绪，在积极的复习准备期末考试，同时也制定了切实可行的考证计划，可以说是敢于面对现实，在心灵的成长方面又迈进了一大步。

参考文献

[1] 王李艳.高职院校特殊家庭学生心理剖析及教育对策 阜阳职业技术学院学报[J].2017（06）.

[2] 林建国.高校特殊学生教育的思考[J].安阳工学院学报，2013（05）.