浅谈高校学生管理工作中的人性化管理

摘 要：当前我国各大高校每年都在增加招生人数，令高校学生的管理工作越来越复杂化，看一看到传统模式下的高校学生管理工作显现出一系列的问题弊端，在这样一种严峻的形势条件下，人性化管理这一新型的管理理念顺应时代而生。本文就我国高校在新时代人性化管理工作中面临的问题作简要分析并提出一些人性化管理工作中的实施策略，希望对我国高校人性化管理工作有所帮助。

关键词：高校；学生管理工作；人性化管理

一、什么是人性化管理及其存在的意义

人性化管理，通俗来讲，就是“以人为本”的管理模式。“以人为本”是人性化管理最重要的核心所在，这种管理模式的基本要求是摒弃传统的硬性管理习惯，充分的将人性化理念运用到高校学生管理工作中，对高校学生的人性化管理，可以理解成是“以学生为本”的管理模式。这一理念最早是在企业管理领域当中出现的，主张任何事情将人的感受放在第一位，以关心人、尊重人和理解人为基础，以充分发挥人的工作积极性和创造性，调动其工作热情。将人性化管理应用到高校管理工作中可以充分让高校学生感受到学校学习生活环境的温暖，调动学生的学习积极性，促进管理工作向简洁化、高效化方向发展。

在以往的高校学生管理工作中，高校通常采用硬性要求的管理方式，这种管理方式的弊端在于容易产生通常所说的“体制化”，容易固化学生的思维学习方式，不利于高校学生身心健康发展，甚至高校学生会在这种硬性管理模式下产生叛逆、厌学等心理问题。人性化管理在高校管理工作中的应用，完美的避开了传统管理模式下学校对学生的固定奖励机制、不灵活的处罚机制，为高校学生身心健康发展提供了一个轻松和谐的平台，在这种情况下，更易激发高校学生的潜在才能。我国历史上“百家争鸣、百花齐放”的时代就是由于没有众多的硬性约束条件，使广大学者的潜力才能被充分激发出来。所以说，人性化管理模式在高校学生管理工作中的广泛应用，和传统的管理模式相比较有着很大的优越性，毫不夸张的说，人性化管理是我国教育事业改革创新、高校教育事业过过渡转型的必经之路。

二、目前高校人性化管理工作中存在的问题

2.1人性化管理理念的理解不够清晰、缺乏经验

高校中，学生管理工作大多数都是未毕业的研究生辅导员来从事的。然而因为辅导员本身也是高校在校生，没有足够的管理方面的经验年纪偏小，导致这一工作进行的不够专业。在少数高校中，也有一些本科毕业生去从事学生管理工作，但由于这一工作的工资福利水平远远低于正常任课老师，那部分工资也就刚刚够刚步入社会的毕业生保障生活用，因此基本上没有学历高的优秀人才去从事高校学生管理工作。总的来讲，我国高校人性化管理工作缺乏专业的管理学和教育学知识作为基础，管理人员对人性化管理这一概念的理解普遍比较模糊，对其内涵本质的把握也不够准确。

2.2推进人性化管理过程中受到传统观念的阻碍

作为新时代发展产物的人性化管理理念，推行的效果不是特别理想，因为新事物的产生发展总是需要一个让社会适应和接受的过程。传统强制式的学生管理制度无论是对学生，还是相关的工作人员都产生了根深蒂固的影响，在体制化管理模式下学生已经习惯了被强制的管理。可见，传统的管理方式对人性化管理在高校的推行还是产生了较大的限制和束缚作用。

2.3“以人为本”观念意识淡薄

就目前情况来说，高校管理工作其实更多的是在“管”这一传统制度下进行的，学生也普遍接受这种观念，他们的很多行为或多或少都受到了传统管理模式的束缚，虽然这种束缚确实能够保证学生的人身安全，但是学校的某些不当管理行为对学生的人身自由与个人隐私也造成了侵犯，大大违背了人性化管理中所强调的“以人为本”的核心理念。

三、进一步推进人性化管理的策略

“罗马并非一日建成的”，推进高校管理人性化管理是一项长期且复杂的工作，需要社会、高校、家庭、学生相互协调，共同配合完成。以下是本文想到的几个推进人性化管理工作的策略：

第一，管理者要转换管理思路，要加强对管理者人性化管理理念的意识教育，使管理者认识到人性化管理的必要性和重要性，树立起“以学生为本”的管理理念，坚持以为学生服务作为其开展工作的出发点和落脚点，真正地去关心、理解和尊重学生，树立起“管理育人”的先进价值理念，并在这一价值理念的指导下，建立并形成一套集服务和管理于一体的管理模式。

第二，加强对学生日常的引导。任何一位高校的学生管理者，在改革过程中都应该通过人性化的管理来唤醒学生的自我主体意识，用关爱去取代强制性制度，积极引导学生主动剖析自身问题与不足，而不是用强压的方式来把学生硬生生的拽入正轨。

第三，建立合理的管理机制。推进人性化管理模式，需要建立一种将学生的需求、利益和发展等作为根本出发点与落脚点，使其更加符合学生自我意识和个性等的合理管理机制，使管理机制更具灵活性和变通性。

四、结语

高校学生，作为新时代的新青年，是未来建设社会主义的中坚力量，高校的管理工作，很可能会对学生产生一辈子的深远影响。因此，从“以人为本”的观念出发，建立科学合理的人性化管理模式，对国家、对民族有着重要的意义。

参考文献

[1]魏伟华，吕慧华.浅谈高校學生工作中的人性化管理[J].湖北广播电视大学学报，2009，29（10）：46-47.

[2]陈刚.高校学生管理中的人性化管理[J].教育与职业，2015（8）：34-36.

作者简介

周正平，男，1981.08，籍贯：云南楚雄，讲师，研究方向：民族文化旅游资源开发与应用研究，工作单位：云南经济管理学院。

（作者单位：云南经济管理学院）