江西省新零售行业配送存在的问题及改善研究

罗来根 章成成

摘 要：文章以江西省零售行业配送为研究对象，首先介绍了江西省零售行业的配送现状；并在此基础上分析了江西省零售行业在配送过程中存在的主要问题；最后结合江西省零售行业现状以及江西省实际情况提出可行性建议。

关键词：新零售行业；配送；信息平台；改善

1.江西省零售行业配送现状分析

随着江西省新零售行业的快速发展，江西省政府相关部门和社会对于新零售行业的配送问题越来越关注。将配送改善作为新零售行业降低成本的重要手段。通过对江西省新零售行业的调查和相关资料的查询，对江西省新零售行业的配送进行分析。

1.1 以自营配送为主

通过调查发现，江西省目前新零售行业的配送主要是以新零售行业的企业自己负责配送为主，零售企业为保证自身经营需要，确保自己的核心竞争地位，通过自营配送中心来解决物流配送问题。包括像新余腾达电器、华润万家大型超市等多家新零售行业企业均建立自己的配送中心，有自己完成配送。

1.2 由供应商负责配送

通过调查发现，除了有新零售行业企业自身完成配送之外，另外一种主要的配送方式就是有供应商负责直接配送到新零售企业，只是这种配送的方式相对比较少。而且采取这种配送方式的是开设的门店较少，但门店规模较大，又有总部配送体系的零售企业。如大润发因选址主要集中于直辖市省会城市及部分地级市，且强调的是“充分授权，以店长为核心”的运营模式，因此商品的配送基本都以供应商直送为主。

1.3 初步形成信息平台

江西省部分零售企业为适应物流配送频率快，批次多，要求高的要求，开始重视运用信息平台进行物流配送，通过建立信息平台来解决企业内部物流配送难题，以达到降低物流成本，提高配送效率目的。据调查，南昌百货大楼、华润万家、赣州坚强量贩、吉安甘雨亮商贸、江西绿滋肴超市等零售企业配送中心均建立了信息平台。宜春青龙商厦物流配送采用“富基融通商业管理系统”，运用到仓储中心货物管理。

2 江西省零售企业物流配送存在的问题

2.1 零售企业物流主要满足自身需求

江西省零售企业物流配送体系主要是用来解决企业内部配送需求，能够为社会提供配送服务的不多。零售企业想通过自营物流在满足了自身配送需求的同时，也可达到“肥水不流外来田”的目的。据调查，大部分企业表示只为自身配送提供服务，没有考虑为社会提供配送服务，也不具备为社会提供服务的条件和能力。

2.2 零售企业物流信息化水平较低

从调查的情况来看，全省大多数零售企业的信息化水平还处在一个较低的层次，虽然有的企業建立了信息平台，只能满足于解决仓库货物库存的统计，不能解决与供应商、连锁门店之间的物流信息交流，无法在网上实现定货、补货、配送和物流结算等电子商务功能。供应链管理只是满足与本零售企业相关的供应商之间的联系，未向社会开放，无法实现信息共享，扩大自己的影响。

3江西省新零售行业配送改善研究

3.1 建立城市配送体系建设

在全省选择中心城人口密集、消费能力强的设区市开展城市配送试点。通过试点，进一步整合当地物流资源，打造城市配送信息平台，建设一批高标准的配送中心和城市末端配送网点，组建统一的配送车队，集中在城市居民生活需求量大的快速消费品、生鲜品、药品等领域开展城市配送，将大型零售企业纳入城市配送体系。非试点城市，可先期由龙头企业牵头，充分利用现有的配送中心和仓储设施在快速消费品、快递等领域实行统一配送。各地公安交通管理部分对参与城市配送的零售企业货车发放一定数量的通行证，在零售企业修建货物装卸点和停靠点，方便车辆进行装卸作业。

3.2 加快构建零售企业物流信息系统

对江西省现有零售企业要逐步完善物流信息系统。通过信息系统可以全面观察及控制整个物流系统的运行情况，实行动态管理，对物流过程中诸多要素进行优化组合和合理配置，使物流配送中的物流、资金流和信息流处于最佳状态，从而取得明显的经济效益和社会效益。物流信息系统，包括企业内部的管理信息系统，以及与供应商进行数据交换系统或电子订货系统等。大力普及电子商务，零售企业要运用现代信息技术，实现网上数据传送和订货，利用互联网与物流配送中心、上游供应商共享商品的销售、库存信息，在电子订货、商品验收、退货、促销、变价、结算、付款等环节提供协同支持，改善企业采购和销售、结算部门与物流配送中心、供应商、客户之间的业务流程和沟通。企业物流信息系统的建立和完善将实现供应商、分销商之间实现供需数据实行传送。

参考文献

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（作者单位：江西现代职业技术学院）