基于大数据的高校学生管理质量提升研究

【摘要】随着互联网的普及和信息技术的高度发展，大数据技术被广泛应用到社会各个领域当中。在这种大背景下，高校大学生的各种行为，在产生数据的同时，也同时受到大数据的深刻影响。可以断定的是，传统的高校学生管理工作模式，目前已经不在满足当下对学生管理的需求。加强大数据专业平台建设、引入大数据分析，从而更好为大学生日常生活、心理疏导、就业方向做出服务，是摆在我国高校学生管理者面前的一道新的课题。

【关键词】大数据 高校学生管理 质量提升

【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）30-0228-02

在大数据时代，每个独立的人都是数据的产生者，无论你接受与否，大数据所带来的影响都会覆盖到个人的生活。当下，高校扩招规模不断扩大，在校人数逐年快速增长的现状，给学生管理工作带来了不小的困难。作为思想最活跃的大学生群体，其接受新鲜事物的热情最高，应用互联网也最频繁，也是最容易实现大数据分析的群体。因此，在高校中搭建大数据平台、运用先进的管理手段对学生进行管理的改革也势在必行。本文将从大数据的特点和内涵说起，针对在校大学生的管理问题提出浅显的建议，希望能够给高校的学生管理工作者带来一些帮助。

一、大数据的内涵和特征

大数据，也被称为巨量信息资料，通常把产生这些数据信息的工具、平台和分析系统，统一成为大数据。大数据的最大特点就是，可以从各种纷杂的海量数据中，快速梳理分析并获取有价值的信息，可以根据分析数据，为人们做出决策而提供重要的参考依据。

对于多大的数据才算是大数据，并没有确切的量化数据，一般认为，大数据具备四个特征：一是数据量巨大，少则PB级别，多则ZB级别。而且数据量逐渐增加，以每两年翻倍的速度扩张；二是数据来源渠道广泛，互联网上的每一位网民，每一个操作都会形成一个数据，网络日志、微博、微信、音视频、地理位置等等，结构化的、半结构化和非结构化的各种数据无所不在；三是价值信息的稀疏性，大数据的优势就是在海量的信息中运算出有价值的数据信息，所以有价值的信息数据比例较小，用大海捞针来形容也不过分；四是系统平台建设投入较大，要求对数据的处理速度要快，以便针对价值数据做出快速反应。

二、高校学生管理工作引入大数据的意义

一般来说，学生在学校的一切活动，都可以生成数据。通过对这些数据进行分析，能够找到学生各种行为的内在联系，生成学生成长的行为数据模型，为将来的发展和行为做出科学的预测。在高校学生管理工作中引入大数据分析，具备以下价值。

（一）让学生管理工作更具针对性

多年以来，“随机抽样调查”的方式应用广泛，这样的调查结果缺乏全面系统的分析，调查数据存在片面性和随机性，并不能覆盖在校大学生的所有状况。而大数据的出现，使得在校每一位大学生都是数据的产生者，数据的来源覆盖面更宽泛，其产生的价值数据也更具科学性和典型性。通过对价值数据的进一步分析，学校管理者可以更准确的掌握在校大学生的学习动态、生活动态和行为趋势，从而使得学生管理工作更具有针对性，可控性、指导性，管理效果也会更加贴合学生的实际需求。因为学校管理的及时和到位，在校学生对学校管理的认可度、归属感和集体荣誉感都会进一步增强。

（二）有效提升学生管理工作效率

在教育系统内，除了随机抽样调查外，还有一种方式是“问卷调查”。因为调查覆盖面的加大，问卷调查的结果相比随机抽查更为客观，但统计调查问卷有劳动强度太大，工作效率太低，耗费时间过长等弊病。在大数据出现之前，繁杂的数据和过多的人力投入，以及相对滞后的价值信息，都极大的限制了学生管理工作效率。

而在大数据时代，数据的统计、分析、归类等工作，都是由计算机数据分析系统平台来完成。这使得管理者对学生的动态变化，能够实时进行监控成为可能。通过对海量的数据信息，准确及时的价值数据分析，管理者更容易发现问题，工作起来也能做到有的放矢，从而极大提升工作的效率。

（三）管理工作更具前瞻性和指导性

大学阶段是一个人成长的重要阶段，也是一个人最容易出现情绪波动、身心最容易出现问题的时期，其人生观、价值观和世界观的形成，也在此阶段更容易受到不良文化的冲击。在多元文化并存的环境下，作为学生管理工作者，及时掌握学生的心理变化尤为重要。

“亡羊补牢”，其实是在问题发生之后迫不得已所采取的措施，提前预警，及时疏导，才是解决大学生心理问题的最佳途径。大数据的出现，可以使得学生管理工作更具前瞻性和指导性，通过大数据系统对学生的微博、微信、登录网站等进行监测，管理者可以准确发现学生的内心情感波动、兴趣爱好的变化，及时通过价值数据信息对有可能发生的问题做出判断并及时进行疏导，最大程度上减少学生异常问题的出现。

三、大数据在学生管理工作中的应用建议

大数据的概念提出时间并不长，目前各个领域的大数据实际应用也处在起步和摸索阶段，在高校的学生管理工作中的应用现状同样如此。但技术的滞后，并不能阻挡大数据将被广泛运用的趋势，所以我们有必要未雨绸缪，做好迎接大数据真正应用到实际工作中的准备。

（一）加强数据监管机制，强化信息安全保护

网络信息安全，是当下全世界范围内人们所关注的焦点。将大数据运用到大学生的管理工作中，个人网络信息安全的保障同样需要注意。在大数据采集系统的触角下，大学生的各种信息在系统内是透明，包括情感经历、成长环境、心态变化、学习成绩、兴趣爱好、家庭背景、人脉关系、社会活动的参与度等信息，都会被作为基础数据信息而轻而易举的被采集到。这些信息更具针对性，因此也更具备利用价值。所以如何做到在大数据平台内，学生隐私的不泄漏，将是学校管理者所必须要面对的实际问题。建议在大数据系统平台的建设之初，就要将这种潜在风险考虑进去，通过建立配套的网络安全防范系统和数据监管机制，明确数据的使用权限和用途，确保一切流程要做到在法律的允许和监管之下进行。

（二）积极创造大数据使用环境

首先是积极培养大数据人才。数据显示，目前我国的大数据人才储备量尚不足十万人，这与大数据的运用前景严重脱节。大学生的管理工作者是辅教岗位，在知识面和技术上，不像专业老师那样更加全面，所以在大数据的运用上还存在短板。针对大数据专业人才的短板，高校的管理者，要有计划的、成规模的打造大数据应用管理人才，扩充到现有的管理队伍中去。

其次是规范大数据的操作。在大数据运用的初期阶段，动态数据的采集尚不能完全实现智能化采集，所以在具体操作上，还要力求精准和规范，确保每一个采集数据都真实、有效、及时。但目前，高校在学生数据收集、管理、分析和使用等环节上，均存在诸多不確定因素，不规范的操作给管理应用带来阻碍。要想改变这种情况，就必须对数据采集工作中的每一个步骤和环境，都要有明确的规范要求，并要形成固定的制度加以强化。

大数据时代的到来，正逐渐改变我们传统的生活和工作方式。高校的大数据的开放和运用尚处在起步阶段，完善大数据平台建设，真正将大数据引用到学生管理工作中去任重道远。作为高校管理工作者，应该抓住教学理念变革的东风，充分利用高校在知识面上的资源优势，大胆采用新的技术手段，从而更好的提升学生管理质量。

参考文献：

[1]阮绍萍.大数据背景下高等学校教学管理的新思路[J].科技视界，2015（09）.

[2]张家明.大数据背景下的大学生个性化就业指导[J].教育与职业，2014（24）.

[3]徐鹏，王以宁.大数据视角分析教育变革[J].远程教育杂志，2013（6）：11-16.

作者简介：

张宁，男，汉族，硕士研究生，咸阳师范学院计算机学院辅导员，助教，硕士，研究方向：高校学生管理。