城市新型书店空间布局特点及其对图书馆空间再造的启示

（西安科技大学图书馆 陕西西安 710600）

1 背景

随着信息资源的获取越来越便捷，图书馆的收藏功能越来越被弱化，服务和场所的价值变得越来越重要。图书馆开始超越以印本文献为核心的传统服务，跨界发展新服务，其向城市和校园第三空间的演变趋势已成必然，也成为图书馆转型的最大亮点[1]。澳大利亚图情协会在2017年度的报告中指出：“在我们的未来图书馆中应该有更多的空间为人、更少的空间为书。”[2]新媒体联盟把“反思图书馆空间”作为关键趋势写入了2017年的地平线报告[3]。

如何对图书馆的现有空间布局进行改造，提升图书馆空间的使用效率成为当前亟待解决的问题。图书馆必须改变传统单一的空间结构，促使图书馆的空间结构与时俱进[4]。

近年来，书店、绘本馆、图书馆等不同行业逐渐兴起的公共阅读场所形成合流，演化为公共文化服务体系中的一种基本形式，有学者并称其为“不可小觑的文化力量”[5]。例如成都网红书店“方所”被成都市委授予“书香文化传播社科普及基地”，在阅读推广和促进全民阅读方面发挥着重要作用。

笔者认为，书店已经成为城市“第三空间”的重要组成部分，研究城市新型书店的空间布局特点能够为图书馆的空间再造提供特殊视角，便于精准了解读者偏好，帮助图书馆实现功能转型和服务升级。

2 城市新型书店空间布局分析

有学者将未来大学图书馆的新空间划分为入口区、咨询服务借阅区、藏书区、学习空间、共享空间、创意空间、展示空间、技术设备空间、内部工作空间等9大部分，并对各个分区的功能进行了详细的解释说明[1]。笔者以此为框架和参考，将书店的空间布局划分为7大区域，并选取了6家在网络上人气较高的实体书店进行实地走访和网络调研，并对其空间布局进行了比较分析[6-11]。

2.1 咨询与导引空间

绝大多数书店的咨询与导引空间都设在入口处，超大型的书店一般设有多处咨询（收银）台，以便分流读者和顾客。与图书馆不同，这些书店大多没有计算机自助检索设备，只能依靠工作人员查询所需图书，而且导航标识不如图书馆清晰明确，初次到此的读者可能会不知所措。但是也有例外，例如西西弗书店不仅配有自助检索设备，而且具有完备的地面分类动线导引系统以及总体的导航标识。曲江书城不仅每层设有分类导航指示牌，而且还开发了书目检索的APP，并直接为读者规划寻书路线（见表1）。

表1 咨询与导引空间的布局特点

2.2 图书排架空间

区别于图书馆的理性分类，书店的分类与排架更偏重感性的主题导引，尤其注重店内的动线设计，以求现场的陈列能激发读者的阅读欲和购买欲。此外，在图书类别的比重方面，书店和图书馆也有着显著的差异。绝大多数书店陈列待售的图书均以人文社科艺术类为主，这主要是由于读者群体和阅读目的的差异所导致。最后，在阅读推荐方面，书店与图书馆相比似乎更胜一筹，主要体现在专门对推荐的图书进行独立排架而且做到了类目细分（见表2）。

2.3 学习与阅览空间

书店由于其具有盈利性质，学习阅读区通常都会和店内餐饮消费进行捆绑，被划分为消费区和非消费区。消费区的阅读环境更好，桌椅舒适、照明充足、空间宽敞，而非消费区通常较为拥挤、空间较为局促。值得一提的是，相当多的书店内均设有儿童阅读区，而且阅读环境较好，一定程度上弥补了一些地区的图书馆缺乏儿童阅读区的不足。这些新型书店逐渐改变了人们对书店原有的印象，它们已经不仅仅是售书的场所，很多大型书店的学习和阅读空间已经占到了营业面积的一半，远超当地公共图书馆的学习阅读空间占馆舍面积的比例，而且装修风格新颖，环境优雅舒适，更能吸引年轻的读者群体，也越来越多地承担起城市第三空间的职能（见表3）。

表3 学习与阅览空间的布局特点

2.4 共享与活动空间

共享与活动空间越来越成为书店内最具特点和个性化的空间分区。相比较而言，图书馆的共享与活动空间较大，一般每所图书馆拥有多个会议室、多媒体室，而书店受限于店面面积，一般只有小块活动区域。尽管如此，在空间设计上却十分出彩，基本上一店一主题，不会出现千篇一律的风格，具有很高的辨识度。例如西西弗、钟书阁、曲江书城等书店重点关注亲子阅读分享空间，该空间主要用于开展各类亲子阅读和亲子课程等增值服务，因此装修风格突出童真与趣味性；另外一些书店以城市白领阶层作为主要读者群，如言几又、方所等，该空间主要用于举办不定期的作家签售、出版社联展等活动，因此装修风格较为简洁干练，偏于现代风；还有一些书店走文艺路线，主要举办一些展览和名人分享会等，这样的装修风格偏日式或者北欧风居多。总之，共享活动空间的空间设计与书店主要读者群的定位有很大的关联性（见表4）。

表4 共享与活动空间的布局特点

2.5 创客空间

图书馆引入创客空间可以追溯到2011年美国法耶特维尔公共图书馆的一个项目，该项目依托3D打印服务成立了“发明实验室”。作为开放社区的实验室，它整合了机器工厂、工作坊和工作室的元素，人们可以在其中分享资源和知识，以及动手创造新事物[12]。此后，创客空间逐渐出现在国内外更多的图书馆中，为教学、科研以及科普活动提供了重要的场所和设备，甚至一些成为了高校科技成果转化的孵化器。而书店的创客空间与图书馆相比存在着较大差异，由于经费、场地和用户群的不同，书店的创客空间一般采用商户入驻的“店中店”形式，项目内容丰富但多以手工艺品制作为主，而且参与体验的费用较高（见表5）。

表5 创客空间的布局特点

2.6 展览陈列空间

一般大型书店均设有展示工艺品、乐器、模型、茶具等的专门区域，并就近摆放与此相关的书籍，一方面方便读者便捷地获得相关图书，了解关于展品的更多信息，另一方面也促进了相关图书销量的增长。图书馆的展览陈列区可以考虑展出一些艺术专业学生的毕业作品、与学校历史相关的物件以及杰出校友作品或捐赠等，让图书馆成为校园文化传承的重要阵地和展示校园精神的重要窗口（见表6）。

表6 展览陈列空间的布局特点

2.7 餐饮与文创商品销售空间

餐饮与文创商品销售空间是书店区别于图书馆的一个重要部分。整体来看，这些书店的休闲餐饮空间占据了书店相当大的一部分，作为书店阅读空间的延伸，为消费餐饮的读者提供差异化的阅读体验。店内一般提供咖啡、茶点等简餐，个别书店还附带出售便携式咖啡粉、茶、特色点心手办等。文化创意产品销售作为书店盈利的重要部分，一般设在书店较为醒目的位置。不少书店还开发有自己的文创品牌，例如西西弗书店的“不二生活”、言几又书店“今日生活创意馆”以及猫空书店“猫之天空”系列明信片等。这些不仅拓宽了书店的经营范围，增加了赢利点，而且增强了对读者的吸引力。与此相比，图书馆的文创产品开发与销售还处在起步阶段。2017年9月12日，“全国图书馆文化创意产品开发联盟”刚成立[13]，国家颁布的《关于推动文化文物单位文化创意产品开发的若干意见》则是从国家层面提供了对公益性文化机构适当开展经营性活动的支持。可见，文创产品销售空间将在未来的图书馆空间再造中占有一席之地，因而值得业界同行吸收和参考书店的优秀实践，并对开设此类空间的可行性进行探索（见表7）。

表7 餐饮与文创商品销售空间的布局特点

3 对图书馆空间再造的启示

实体书店在经历了前几年的闭店潮“寒冬”后，行业回暖复苏迹象明显，一些书店转型升级成为城市文化空间。从衰落到崛起，不得不说很大程度上得益于新的功能定位与空间再造。其中一些做法，图书馆在进行空间再造的过程中也可以从中借鉴。

3.1 完善智慧图书馆服务，建设智能化与个性化的导引空间

随着信息技术的发展，图书的检索与导引系统越来越趋向于智能化和便捷化。书店因其商业化运作，对新技术的应用往往十分迅速。例如，曲江书城开发了专门的APP，只要输入书名就可以直接定位该图书在书店的位置，还可以语音播报图书的内容简介，这些细节设计极大地提升了读者的阅读体验。还有一些书店充分考虑到了读者的行为习惯，例如西西弗书店在设计店内导航系统时采用了地面、墙面和空中的三维立体式导引系统。这些智能化、个性化的导引服务值得图书馆在空间再造过程中进行探索借鉴。

3.2 关注读者的阅读习惯，优化图书排架空间

绝大多数图书馆的排架主要是以中国图书馆分类法为依据，优点是便于同一主题下文献的集中，但随之带来的缺点也很明显，大量的新书淹没在浩如烟海的书库之中，直接导致了文献借阅率的下降。而书店的书籍排架方式则更加灵活多样，将常规图书与新书在排架时进行区分，一些书店还将新书根据类别进行了细分。笔者认为，图书馆有必要在空间再造的过程中考虑新书推介的问题，可以在入口显著位置设立专门的区域定期更换重点推荐的新书，甚至可以更加细分到各个书库，先将新到图书陈列在新书书架，待一定时间过后再组织常规排架，这样可以在更大程度上促进新书的借阅率。

3.3 营造人性化的阅读环境，提供舒适的学习与阅览空间

随着现代社会节奏的加快，一些读者不得不在图书馆一边学习一边用餐。因此图书馆在空间再造的过程中也应该适当考虑这一部分读者的特殊需求，在馆内划分专门的茶饮简餐区，提供简单的餐饮服务。此外，还应当考虑到桌椅的舒适性、学习空间的隐私性以及馆内的照明等问题。例如桌椅的高度是否可调节、是否可以提供单人学习室、照明是否得当以避免视觉疲劳。

3.4 发挥图书馆共享与活动空间优势，提升图书馆在知识服务层面的价值

图书馆在空间再造的过程中应该扬长避短，与书店开展差异化竞争以吸引读者。例如，大多数图书馆与书店相比具有绝对的空间优势，馆舍面积远远大于书店的营业面积，因此会有更多的富余空间开展知识共享、创客空间等知识密集型的读者活动。图书馆应当在空间再造过程中积极提升硬件设备，如提供3D打印机、多媒体设备、制造工具等，提供相关的培训课程，并对后期读者的使用提供必要的指导。

3.5 突出地方特色，根据城市特性或校园文化属性设计展览空间

图书馆是一个城市或一个学校的文化名片，除了具有文献保存与利用的作用之外，还应当充分展示一个地区或学校的文化内涵和精神风貌，避免千篇一律的空间设计。一些书店的展览空间设计极具地方特色，例如钟书阁书店一直遵循着“一店一主题、一店一格调”的开店原则，位于上海的泰晤士小镇分店、闵行分店主打英伦学院风；位于杭州的分店主打森林主题，尽显江南的精致秀美；位于扬州的分店突出了运河文化，特意融入了“桥梁”的元素；而成都的分店把“竹海”元素融入了空间之中。图书馆在进行展览空间的设计时，应当重点突出当地文化特色或是学校的历史积淀，将一些代表性元素融入到空间设计。

3.6 开发相关文创产品，拓展图书馆展示自身的渠道

在国外，图书馆开设文创产品商店已进入蓬勃发展时期，在谷歌上搜索“Library shop”词条可以看到前3页列出了美国纽约、美国国会、英国国家等10余家图书馆的文创产品商店的网址。在国内，图书馆文创产品的发展仍处于萌芽阶段，目前已有中国国家图书馆、广东省立中山图书馆、山东省图书馆、云南省图书馆等结合当地文化特点推出了各自的文创产品。特色文创产品的开发不仅有助于凸显图书馆作为城市文化符号的地位，还可以拓展图书馆展示自身特色的渠道。因此，在图书馆未来空间再造的过程中应当对此进行考虑，预留出专门的位置作为图书馆文创产品的展示与销售空间。

4 结语

图书馆和书店同为国家公共文化体系中的重要组成部分，共同构成了城市的公共阅读空间。与书店相比，图书馆因其公益性质在藏书量、读者服务方面有先天的优势。但是不可否认，书店经过近几年的转型，在很多方面也积累了自己的优势，尤其是在营销与宣传、人性化空间设计等方面值得图书馆进行借鉴与学习。国外一些图书馆（例如美国西肯塔基州立大学图书馆）[13]，甚至与当地书店建立了长期、稳定的合作关系，相互取长补短，共同为所在社区的读者提供优质的服务，这也许是未来图书馆事业的一个发展方向。