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理念·制度·方法:专业教师企业实践培训模式的系统建构
——以江苏省为例

2018-12-11徐春妹方健华

职业技术教育 2018年26期
关键词:培训专业企业

徐春妹 方健华

长期以来,职业院校专业教师缺乏企业实践经历和必要的工作经验,一直是困扰职业教育健康发展的瓶颈,同时也制约着职业院校育人质量的提升。企业实践培训一直是教育界高度关注的热点与难点问题,政府主管部门十分重视此项工作,从2005~2016年先后出台了一系列政策文件,对企业实践培训提出制度保障和方法指导。江苏省经过20年的实践探索,其企业实践培训虽然有很大进展,但也存在规范化薄弱、教师主动性不足、实践效果不明显等诸多问题。为提高企业实践的实效性,江苏省开展针对“企业实践培训模式”的教师教育专项课题研究,探索系统化建构企业实践培训模式,包括培训的框架与制度、运作与方法等方面的结构化、系统化设计,以期提供一个符合区域实际、具有可操作性和实效性的教师企业实践培训模式。

一、关于企业实践培训模式的文献综述

以中国知网全文数据库为数据源,在CNKI 上搜索“企业实践”和“模式”词条,显示2007~2018年共有52篇研究文献,研究者基本从以下五种划分标准进行模式构建探析。一是从企业实践的“组织机构论”入手,此类观点认为培训组织机构即培训模式,如“教育主管部门培训”“校企合作委培”“教师自主式培训”等模式;二是从企业实践的“形式论”入手,此类观点认为培训形式即培训模式,如“脱产顶岗型、在职半脱产”等模式;三是从企业实践的“流程论”入手,此类观点认为企业实践培训模式应该是培训管理的运作程序,如基于专业教师的培训需求,设计培训课程,制订培训计划,实施培训及效果评估等;四是从企业实践的“方法论”入手,此类观点认为企业实践中所采用的方法即培训模式,如企业观摩式、任务驱动式、轮岗实践式、项目推进等类型;五从企业实践的“管理程序论”入手,此类观点认为企业实践管理程序即培训模式,如“三进三出”“三上三下”等模式。

综上所述,现有的研究都是以“组织机构论、形式论、流程论、方法论、管理程序论”建构的所谓模式,它们更多关注企业实践培训项目的设计、具体实施与运作过程层面的操作问题,还未真正涉及“模式”层面的思考,缺乏对“模式”的整体规划与系统研究。

二、企业实践培训模式建构的理论基础

“系统理论”即解决某一问题要从整体性出发,全面分析所有构成要素,统筹考虑系统与环境、系统与要素、要素与要素之间的相互关系,从而达成整体的最大优化。从专业教师企业实践培训特征看,它是由一系列要素共同构成的一个有机整体,并且各要素之间是相互联系、相互作用的,符合“系统理论”的定义和特征要求。

“系统理论”为分析与建构培训模式提供了一个理论框架,建构模式不再仅仅考虑培训项目具体实施等操作问题,而是考虑“理念、制度、内容、运作、形式、评价”等多要素之间的有机结合,由于牵涉的要素众多,有任何一项遗漏或忽略,都会影响到企业实践的效果;“系统理论”为改变企业实践的现实困境提供了一条正确路径,在模式建构时要从整体出发,对所有要素进行系统化梳理、全方位设计,将零散的要素统整[1],建构清晰完整的“企业实践培训”结构化模式。

三、“理念·制度·方法”企业实践培训模式的系统建构

专业教师企业实践培训模式是由培训的理念、制度、目标、内容、形式、途径、方法、评价等诸多要素组成的有机整体,根据“系统理论”的内涵,将上述诸多要素进行梳理、统整为“核心价值层、静态结构层及动态操作层”三维分析框架,探索并建构“理念·制度·方法”企业实践培训模式,如图1所示。模式包括外层、中层、内层三个部分,外层即以一定的“文化理念”为价值追求指导培训模式的构建,中层即在“结构与制度”方面进行系统化设计保障培训的正常开展,内层即在“运作与方法”层面形成有机动态的立体操作架构。

图1 “理念·制度·方法”专业教师企业实践培训模式

(一)外层:核心价值层——文化理念

从学校管理者而言,如果《职业学校教师企业实践规定》只是成为一种政策刚性规定,其任务色彩浓厚,企业实践很容易陷入形式主义的泥潭; 从专业教师而言,如果仅仅把“提升实践技能水平”的期冀全部投注于企业实践,其一厢情愿的心态也很容易遭受打击。长期以来学校管理者与专业教师价值取向的偏差导致了企业实践层面的诸多误区,因此企业实践模式构建的基础应该是以一定的培训“文化理念”为价值追求。

以“以师为本,因材施培”“三个转变”“四个突显”文化理念为价值追求,指导企业实践培训模式的构建。“以师为本,因材施培”:尊重专业教师的培训意愿与需求,尊重职业学校对“双师型”教师建设的远景与规划。“三个转变”:由“局部设计”向“系统设计”转变,由“形式化”向“常态化”转变,由“要我培”向“我要培”转变。“四个突显”:培训学习突显“跨界属性”,拓宽职教教师专业发展通道;培训内容突显“需求诊断”,立足学校与教师需求,实施个性化培训;培训方式突显“多元路径”,教师可根据实际需求选择适合的方式,提高培训效果;培训评价突显“360度全方位评估”,渗透核心素养,帮助专业教师发挥实践成果后期持续效应,使企业实践成效直接惠及学生。

(二)中层:静态结构层——框架与制度

制定行之有效的企业实践培训制度,是保障企业实践培训规范及高质量开展的有效支撑,企业实践培训制度设计时考虑了两重功能:一是具有“师之所需”的“底层结构”功能。企业实践培训要体现专业教师的心声、意愿与需求,它要明确参培学员需要培什么,如何开展培,同时也必须明确什么原因他们不愿意培,什么是他们想培的,什么是培训中他们应该做的,以及培训中应该遵循的行动准则与规章条款。二是具有唤醒与激励功能。有效的企业实践培训制度是教师必须参与的继续教育学习制度,是教师自我的专业发展活动,能唤醒专业教师参与培训的强烈热情,唤醒专业教师对岗位技能水平提升的自觉责任,唤醒专业教师对个人专业发展规划的自律目标。

结合企业实践的现实困境,江苏省开展了健全专业教师企业实践质量保障机制的探索,指导和规范区域企业实践培训,主要体现在以下四个方面。一是建立“政-企-校-师”四方联动机制。省、市级师培中心发挥统筹协调作用,作为协调方牵头甲(企业方)、乙(师培中心)、丙(学校方)、丁(专业教师)四方签订培训协议,明确了各参与方的角色与职责,且强调四方作为有机整体应沟通合作、共同发展。二是进一步规范企业实践管理制度。目前江苏省81.6%的职业院校设立有教师企业实践管理职能部门,74.6%的学校制定有教师企业实践管理办法与奖惩方案[2]。各实践企业均建立了规范的考勤管理、岗位职责、安全生产等细则,部分院校还建立了企业实践日常联系制度,将教师的实践过程纳入日常管理,将企业实践经历与考核作为评优晋级的依据等。三是组建“跨界团队”参与培训质量监管评估。由行政管理者、行业专家、职教专家、学校管理者、企业管理者等跨界专家组成“企业实践专家咨询委员会”全程参与企业调研遴选、教师需求诊断、过程跟踪、监管评估等工作。四是过程管理更加精细化。过程管理上各院校更加注意规范与细节,首先体现在一系列过程性文本材料的开发上,如《企业实践申请表》《培训需求调查表》《访谈提纲》《个性化实践手册》《企业实践日志》《企业带教手册》《评价表》《课程与教学开发手册》等;其次各院校都建有过程走访、质量跟踪等监督机制确保责任落实。

(三)内层:动态操作层——运作与方法

运作与方法层包括三个环节:立体交互的设计与实施、精准的培训流程、科学的效果评估。内中外三环环环相扣,每个环节都有详细的规范要求。

1.内层中环:培训流程强调“需求诊断”“成果转化”

“需求诊断”是企业实践培训流程的核心,既要满足学校“双师型”教师培养的预期,又要满足专业教师职业发展的需求,具体的操作过程主要包括以下三个步骤:一是通过规模性的问卷调查、访谈、座谈等形式,调研了解学校与参培学员的培训期望,分析学员的学历结构、专业背景、课程教学及实践操作能力;二是由专家咨询委员会组织“面对面”的需求诊断,一方面由学校负责人阐述希望通过企业实践改变教学的预期目标,另一方面由企业负责人介绍企业文化、按“对口”原则提供技术性岗位(工种)并对岗位进行详细说明,力求做到岗位与教师、专业与需求对接。三是专家咨询委员会对培训需求、预期目标等多方面进行综合诊断,由校企共同研制方案,“政-企-校-师”四方签订培训协议,协议中明确了四方权责、培训目标、预期成果以及考核方式,约定培训回校后的延续性目标等内容。

培训流程的另一个核心内容是“成果转化”,时间为培训后的一个学期。教师企业实践后要将经验、收获转化为教学资源,将企业所学服务于教学,服务于学生,推动教学改革与产业转型升级衔接配套。由校企共同为各位参培学员设计了《企业实践:课程与教学项目开发手册》,手册中可填写由实践经验转化的技术革新、产品研发、专业建设、校本课程开发等研究内容。如结合行业企业的人才需求标准,修订人才培养方案与专业设置,根据企业的项目任务开发典型教学案例,用企业工作现场的具体案例进行应用分析,借鉴企业文化制定有助于实训课堂管理的规章制度(6S管理)等,帮助教师在企业实践与课程教学之间建立紧密联系。学期结束后,教师提交手册,等待企业实践的综合评价结果。

2.内层内环:培训设计与实施立体交互

中层运作与方法的内核是企业实践培训设计与实施的立体架构,主要包含六个方面,即培训谁?为何培?培什么?在哪培?谁来培?怎么培?因此我们在这一环节确定了六个核心要素:参培学员、培训目标、培训内容、培训环境、培训师资、培训方式,根据“系统理论”全面分析六个核心要素,根据核心要素的多样化特征立体架构培训设计与实施[3],要素相互关联、交互影响,从而达成企业实践培训的最大优化。

(1)参培学员:迅速完成从“教师”到“员工”的角色转换

“教师”到“员工”的角色转换是有效实践的基础,根据心理学的“角色转换”原理,教师要想在实践中迅速完成角色的转换必须伴随着认知、转变、学习、协调等步骤,企业可通过为教师开设入职培训课程、拓展训练等活动,让教师迅速适应环境、合理定位、转变思想、融入团队,尽快调整状态进行角色转换,并建立和谐的人际关系,积极主动参与实践。

(2)培训目标:针对专业教师制定个性化的培训目标

根据专业教师的需求诊断方案,量身定制个性化的企业实践目标,按照教师能力形成递进规律,选取企业实践课程模块(项目)进行有针对性的组合,形成“一师一目标”“一师一计划”,确保每位教师实践后能够改善教学,完成一项与实践相关的课程与教学开发内容。如岗位需求调研报告、项目化课程建设方案、根据企业工作任务开发教学案例等。

(3)培训内容:合理设置实践课程(项目)模块

按照企业实践目标与计划进行培训课程(项目)的设计,它包括三个维度:课程内容,课程类型、编排与组织。课程内容要满足专业教师培训需求,以便引发专业教师的内在学习动机;课程类型归纳为“专业知识、岗位能力、企业管理、职业素养”四大类;内容编排既要符合企业生产规律和流程,又要建构在专业教师已有经验的基础上,结合教师实践能力的形成特点科学排序;课程内容的组织要有助于专业教师思考在专业教学实践中难以实现或困扰他们的问题,开启解决实际问题的思维模式。

(4)培训环境:营造良好的实践环境

在“企业”选择上,应选择具有行业代表性的骨干企业,注册资金必须达到相应规模,能为专业教师提供先进的设备设施进行生产作业,还应根据实际需要给专业教师办理意外伤害保险;在“岗位”设置上,要保证岗位与专业教师从事的专业对接;在人文环境上,应强调重视工匠精神与团队建设,营造“敬业、精益、专注、创新”的氛围,形成良好的团队文化,发挥优秀员工的榜样作用,使专业教师与企业员工之间相互促进,共同发展。

(5)培训师资:配备高水平的指导师傅

大多数企业会按传统的传承方式给教师配备具有丰富经验的技术工人作为专门的指导师傅。企业配备师傅时应考虑以下三个方面:第一,要选择知识技能水平较高、示范与细节指导能力较强、一线经验丰富的指导师傅;第二,在实践前要对指导师傅予以必要培训,使他们了解职业教育,从态度上重视企业实践工作,把带好专业教师视为责任与义务;第三,实践时师傅能热心指导专业教师,对专业教师提出的各种疑难问题耐心解答,倾囊传授一技之长。

(6)培训方式:创设“多元路径”的培训方式

专业教师在企业实践中知识、技能及素养的不断更新与提升,往往是以多元路径的培训方式为载体的。如设立校企合作“双赢”项目,通过“项目推进”的方式将鲜活的企业项目带到教学中;通过“任务驱动”的方式快速开启教师有目标、有方法、有意义的实践,激发培训教师主动参与的意识;通过“轮岗实践”的方式了解真实、完整的生产流程,熟悉相关岗位职责、提升综合技能;通过“活动沙龙”的方式培养团队精神、促进有效沟通、了解职场礼仪等。

3.内层外环:企业实践360度评估体系的构建

为了科学、客观地衡量企业实践培训实效,在构建时评价体系除了考虑360度全方位设计,还解决了以下两个问题。首先解决实践效果评价单一、难以量化的难题。岗位实践技能提升的单一评价不再是企业实践评价的唯一尺度,对专业教师的实践评价应具有更加多元、可量化的内涵标准,如实践态度、实践能力、教育教学能力、专业服务、培训绩效等多元的综合评价。其次解决企业单方面评价企业实践效果的思维定势。培训评价不再仅仅考虑专业教师实践过程的“及时性”效果,同时要考虑效果的“延续性”,注重实践成果在教学中的转化与应用,在设计评价指标时应考虑实践的“及时性”与实践成果的“延续性”相融合。

在深度调研的基础上,邀请专家委员会针对实践效果难以量化的问题,从《中等职业学校教师专业标准》与专业教师职业能力分析角度进行评价指标的选取论证,最终确定纵向上一级指标分为实践态度、实践能力、实践过程与任务(实践管理)与专业服务、培训绩效(实践成效)五个维度。其中,实践管理是培训过程性质量标准,由企业进行考核;实践成效是培训结果性质量指标,由学校进行考核。在一级指标基础上确立了参与度、劳动纪律、岗位任务、职业素养、项目开发、实践小结、专业方案制定、课程资源建设、专业教学改革、产学研合作项目、服务能力、成果展示12个二级指标,并赋予相应的权重系数及具体的评分细则。360度评价体系一方面监控培训的预期目标和运作方法,另一方面又将实践效果及时向“政-校-企-师”四方反馈,使各方可在实践过程或后续实践中及时改进与优化。

经过一段时间的实践应用,“理念·制度·方法”企业实践培训模式已经取得显著的培训成效,并提炼总结出一些可复制、可操作的、可推广的经验与做法,但还有一些有待进一步研究和完善的地方,期望在未来的企业实践培训研究中,能够不断完善与修正。

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