战略人力资源管理感知对知识型员工绩效的影响

2018-12-08黄慧李胜

新商务周刊 2018年7期

文/黄慧李胜

文/黄慧李胜

辽宁省调兵山市铁法煤业集团有限责任公司晓南矿人力资源

随着我国经济的迅速发展，企业之间的竞争日趋激烈，知识创新能力是企业竞争的实质，知识型员工的创新能力直接关系到企业在市场中的地位。因此，战略人力资源管理如何提升知识型员工的绩效是当前企业关注的问题。本文首先对战略人力资源管理及知识型员工的概念进行阐述，之后分析了战略人力资源管理感知对知识型员工绩效的影响，并就战略人力资源管理启示展开探究。

战略人力资源管理；知识型员工；绩效；影响

在当前市场竞争越来越激烈的环境下，提高企业的综合核心竞争力十分有必要。由于企业竞争力的增强与企业知识型员工有着密切联系，知识创新能力是提高企业竞争力的核心，因此，战略人力资源管理有助于提升知识型员工的能力，为提高企业的综合竞争力，为实现企业在激烈的市场竞争中站位脚跟奠定良好基础[1]。本文主要对战略人力资源管理感知对知识型员工绩效的影响展开探究。

1 战略人力资源管理简述

人力资源管理是以企业发展战略为要求，对人力资源进行合理配置，对员工进行招聘、培训、使用等一系列过程，调动员工的积极性，发挥其的潜能，为企业创造价值。战略人力资源管理是指通过战略的制度利用人力资源，采取科学的管理方法来合理分配人力资源，以此实现人力资源的最大化效益，更好的实现企业的战略目标。人力资源管理涉及的环节较多，比如，招聘与配置环节、员工的绩效管理、员工的培训等方面，战略人力资源管理的目的是使组织的竞争力得到提升，为企业创造良好的经济效益，促进企业稳定发展。

2 知识型员工简述

当前社会越来越重视知识，在这样的环境中，知识成为评判的重要部分。知识型员工与普通员工不同，其具备丰富的知识与较强的能力，且懂得如何将知识有效利用[2]。以往的知识型员工实际上是指管理者，当前的知识型员工涵盖的范围更广，逐渐扩大到白领阶层。知识型员工的个人特征、价值观及心理需求等方面具有鲜明的特点，比如，较高的个人素质与专业技能，强烈的自我价值实现愿望，较强的创造能力等。

知识型员工绩效是指知识型员工发挥自身的创新力与想象力，开拓出一种新知识新能力的过程，是对企业所创造的价值与作出贡献的总和。知识型员工的工作方式与内容上与非知识型员工有着很大差异，比如，绩效成果获取的多因性、绩效成果与过程不可估量、绩效成果的动态性及长期性等。

3 战略人力资源管理对知识型员工绩效的作用机制

3.1战略人力资源管理极大地影响组织竞争优势

战略人力资源管理的最终目的是为了提高企业的核心竞争力。组织战略资源管理主要涉及到这几个方面：招人、用人、养人、激励人、留住人等，战略人力资源管理对象是知识型人员本身，其发挥着提高员工综合素质的作用，同时，对员工所在组织产生很大的影响。组织招聘的目的是寻找合适的员工加入企业，通过培训员工及后续的教育，使得员工的整体素质得到全面提升[3]。另外，企业对员工出台的一些激励制度能够使老员工的知识结构得到更新，以此更好的为企业创造价值，使企业获得良好的经济效益。绩效考核工作指导应与员工工作动机及战略目标相统一，薪酬体系、评价系统、培训机制等与员工的态度与心态有着密切联系，科学合理的工资奖金，关系到员工工作的积极性与主动性。

同时，个人绩效是战略资源管理的作用结果。员工自身特征与所处组织的环境直接影响战略资源管理的效果。因此，可以从这几个方面着手提高企业竞争实力：组织环境的整顿、良好氛围的营造、组织竞争力的提升。组织要想提升核心竞争力，员工的个人素质与不懈努力发挥重要作用。员工本人的才华与实力是为组织作出贡献的重要部分，同时，企业组织气候的影响也关系到员工的个人表现。因此，员工应当认真做好自己的工作，面对困难时积极面对，以此使组织氛围得到提升。

个人绩效-组织竞争优势。如果一个组织的竞争优势得到充分发挥，其能够为企业新产品的开发运营技术等方面提供有力支撑与帮助，主要体现在商品的输出、劳动效率产品信誉等方面，这都是由企业员工个人绩效整合所得的结果[4]。组织应当给予员工相应的奖励，以此使企业能够留住人才，降低人员的流动性。另外，如果企业流动人员减少，企业的运营成本将得到大大降低。因此，个人绩效对组织的竞争优势发挥具有一定的影响。

3.2战略人力资源管理如何组织竞争优势相协调

要想使人力资源管理的作用充分发挥，制定科学的组织战略十分有必要。传统的人力资源管理还存在不足的地方，因此，企业应当根据实际情况制定科学的组织战略，并不断改善不足之处，以此使组织优势得到提升，使组织战略目标良好的实现，为增强企业的综合实力奠定基础。

当前我国企业市场竞争力越来越激烈，组织的外部因素逐渐在变化，企业的竞争力也在不断变化。因此，在制定组织战略过程中，应当从组织的外部特点出发，从企业长远发展角度来制定科学的组织战略[5]。人力资源管理应当灵活的配合组织战略的需要，以此保证战略执行效果。员工的执行力直接决定了组织战略的作用发挥，而战略人力资源管理能够为企业提供组织战略与之相匹配的员工，员工的工作表现与绩效相挂钩，能够促进组织战略目标的实现。由此可知，战略人力资源管理能够促进组织竞争力的提升。

4 战略人力资源管理的启示

随着科技的迅速发展，企业能否在激励的市场竞争力站稳脚跟，企业人才是最重要的因素。一个企业要想获得良好的发展，人才是关键，因此，战略人力资源管理与企业的发展有着密切联系。当前战略人力资源管理逐渐与知识型员工的工作相融合，提高知识型员工的工作效率具有重要意义。

4.1从战略人力资源管理加强各环节管理

战略人力资源管理的流程包括员工的招聘、工作的设计、员工培训、激励与考核。在招聘过程中，应当将人力资源的整体规划作为出发点，尤其要注重员工的“质量”，要求员工具备专业的知识与技能，具有良好的创造能力了，使员工能迅速的进入知识创造活动中，为企业创造更多的价值。在培训环节，应当对员工创新能力着重培养，同时强化员工的责任意识，以此使员工的价值充分发挥。在员工任务设计中，应当合理分配员工的工作任务，优化工作流程，以此为后续的绩效评价、薪酬管理的实施奠定基础。在激励与考核环节，应当采取科学的奖励机制，对优秀的员工给予相应的奖励，以此促进员工的积极性。

4.2加强企业人力资源管理系统的建设

组织战略目标的实现是建立在各方员工的协作基础上，而人力资源管理系统的建立，能够有效促进组织战略目标的实现[6]。数据库所具有的优势，为实现信息的检索与查询提供保障，企业能随时对员工信息进行查询，分析企业员工的潜力与价值，以此优化人员岗位的合理分配。更好的发挥员工的潜力，使员工为企业创造良好的效益，促进企业更好的发展。