大数据时代企业管理模式的创新研究

褚云鹤

（郑州铁路职业技术学院，郑州 45000）

0 引 言

近几年，“大数据”成为全球经济发展中的技术热词之一。“大数据”时代的来临，企业考虑的不单是如何建设企业信息化，而且要探索在“大数据”时代中如何生存，更重要的是企业应该探索“大数据”背景下如何创新管理模式。

当前，我国企业利用创新使自己的技术领先于国际水平，但经济发展模式相对来说属于粗放型，企业的创新意识与创新能力有限，导致能耗高与产能过剩的问题不断涌现，直接阻碍着企业的快速发展。大数据时代企业唯有创新，才能继续生存下去，才能发展壮大。创新是企业生存的内动力，大数据时代企业管理模式唯有创新，才能使自己的企业立于不败之地。在大数据时代，我国企业要认真贯彻落实《中共中央、国务院关于深化体制机制改革加快实施创新驱动发展战略的若干意见》，创新企业的发展理念，让创新在企业中蔚然成风，从而激发企业员工的创新积极性，使企业从要素驱动发展转变为创新驱动发展，创新决策和组织模式，创新管理模式的每一个环节。因此，在大数据时代，企业只有与大数据科学融合，才能促进自身的科学发展。

1 提高企业的商业智能化水平

企业如果要提高商业智能化水平，就要为信息化奠定基础，信息化不只是在企业内部实现办公信息化、无纸化办公，更重要的是要培养企业员工的信息素养与大数据质量理念，让每一个信息系统的用户意识到高质量的数据是一个信息系统发展的关键。企业要制定切实可行的数据挖掘人才的培训计划，无论是数据仓库、联机分析处理，还是数据挖掘等技术，都迫切需要许多数据挖掘技术人员。因此，企业应合理利用商业智能提高信息化管理能力，因为商业智能是建立在企业业务系统之上，以知识获取与共享为目的科学方案。

2 重视大数据的商业价值

“大数据”时代是以“数据”为“主角”的时代，企业的决策者们应该领悟数据的商业价值。第一，要将企业的决策与数据进行融合，科学挖掘数据的潜在价值。第二，企业在进行商业智能化的过程中，要与决策者进行有关数据方面的沟通，使决策者充分领悟到大数据在企业创新发展中的重要性，从而使企业决策者对大数据的认识有一个质的飞跃，推动大规模数据分析系统的科学发展。

3 创新企业管理理念

大数据时代的瞬息万变与国际市场的激烈竞争，呼唤企业管理者必须创新企业管理理念。企业管理的创新是一项规模宏大的系统工程，是现代企业面对大数据的挑战而创新发展的重要策略。市场的发展与变化呼唤企业以创新求发展，而市场信息的变化与发展没有固定的模式，需要企业根据市场需求而创新管理经营理念。因此，企业管理创新是大数据时代企业生存的重要法宝，因为企业不创新管理理念，就会没有发展方向，犹如航程中没有导航仪一样，使企业的发展事倍功半，处于危险的处境。大数据时代赋予企业管理新的时代特征，呼唤企业管理者创新管理理念，探索大数据时代与企业发展相适应的管理新理念。大数据时代，企业管理内容表现为数据的不断输入、输出与更新。所以，企业管理者要科学运用现代信息技术，创新提高企业管理的信息化水平。企业的管理者应确立科技增效的理念，实现由“传统型”企业管理，向“科技型”企业管理转变，增强企业管理的创新性。

4 创新企业管理制度

企业的管理制度是由企业的财产制度所决定的，蕴含着企业各个环节、各个方面的制度。在大数据时代，市场信息千变万化，信息技术的发展也千变万化。大数据时代呼唤企业要依托大数据的日新月异创新企业管理制度，将大数据与企业发展的情况相结合，对传统落后的管理制度进行探索与改革，使之适应企业在大数据背景下生存的需要。

5 科学认识决策主体

在企业传统的管理模式中，企业的中高层管理者被认为是决策的主体，而随着大数据的不断发展，这种传统的决策模式使企业决策的科学性大打折扣。因此，企业应树立以社会群体为决策主体的理念，将决策权由少数的企业中高层转交给广大的社会群体，企业应通过大众媒体与社交网络等公众平台，创新收集社会群体的科学建议。随着大数据的快速发展，企业的数据将日新月异地增长，其中70%的数据属于非结构化数据，所以大数据增加了企业决策的不可预测性，这就要求企业应高度重视与创新以社会公众为主体的决策模式。大数据时代改变了不科学的信息结构，传统的信息结构是以企业为中心，信息化时代的信息结构是以用户为中心，海尔集团网络化战略的转型就是成功的案例，企业可以从中得到启发与借鉴。

6 人力资源体系的管理创新

面对大数据日新月异的变化，人力资源体系也要进行一系列的创新。企业可以运用现代信息技术手段搭建“人才搜索”，通过全网搜索与信息匹配，和与之相适应的人才资源进行科学匹配，迅速地为用户解决人才需求的燃眉之急。因为是按单聚散，这与传统的定岗、定编、定位与定薪大相径庭，按照订单的价值聚人。例如，海尔集团建立了“按单聚散”的人才管理体系，以“单”为中心，随着“单”的不断变化，人与组织也随着变化，海尔集团创设了共享的、有利于科技人才交流的网络平台，吸引了全球能够促进海尔科学发展的创业团队和高水平人才。海尔集团拥有全球的五大研发机构，海尔传统的产品研发，都是由本集团的科技人员按部就班地进行研发。而今，海尔面对全球零距离开放，使海尔的研发人员从1000多人，增加到目前全球能为海尔所用的在线研发人员100多万人，他们可以随时整合资源，迅速将研发成果转化为商业价值。

7 重视员工的社交网络

在传统的组织架构中，忽视了员工的社交网络，导致出现了网络不统一的局面，导致企业员工在管理中处于分裂的地位。社交网络不但有企业员工在单位内部构建的关系网络，而且蕴含着与单位之外其他人的联系，以及企业员工在各个社交网络平台上的好友等，因此是一个纷繁复杂的社会关系网络。例如，海尔集团科学设置了“人人创客”的网络平台，对一切有志气为海尔集团做创客的人才开放。现代信息技术事半功倍地解决了海尔的创新问题，海尔集团还创设了“创吧”网络平台，创客们可以把自己的独特见解与创意发布在“创吧”网络平台上。创客们还可以将自己独特的对策与建议发布于海尔集团所推广的“人人创客”平台上，海尔集团根据情况有的放矢地为这些人才提供财务资源与生产资源，使有梦想的人才在海尔都能够实现自己的梦想。

8 企业形象管理创新

大数据时代，形象管理创新是企业管理者创新运用信息技术的手段，科学实现企业管理主体高尚、形象良好的策略。良好企业形象的发扬与传播包括两个方面。一是有形形象的塑造。有形形象的塑造以电视、互联网与外面的平面广告设计为依托，在大众视野中寻求企业形象设计与宣传，让大众在一瞬间就能感悟企业的形象。无论是无与伦比的企业形象，还是小家碧玉的企业规模，让人一目了然。二是无形形象的塑造。无形形象与有形形象塑造相比较，蕴含着更加丰富的内涵，无形形象的塑造将企业的价值观念与企业文化等元素创新融合，使企业员工与管理者在耳濡目染中规范自己的行为。因此，在大数据时代，企业要发挥信息技术的传播优势，将企业的有形形象与无形形象的作用发挥到极致，借助互联网的优势，使企业的形象深入人心、发扬光大，从而促进企业的创新发展。

9 提高企业科技创新的能力

在技术创新方面，企业要科学把握大数据时代前所未有的机遇，以高新技术取代落后的技术，建立适应大数据时代的企业科技创新的奖励办法，创新引进世界前沿的具有领军能力的稀有人才，创新推动企业科技成果的转化，让创新成果成为推动企业科学发展的动力与源泉。

在科技创新方面，企业要重视把信息化、网络化等先进技术手段引入企业科技创新之中，提升创新效率和水平。例如：长安汽车是中国知名汽车制造企业，中国品牌汽车的引领企业，而长安汽车制造企业没有对目前的业绩感到满足，而是以信息化为依托，引进了许多能够为了长安汽车贡献力量的海外人才，有12位入选国家“千人计划”的专家心甘情愿地为长安汽车集团贡献自己的智慧和力量。一般企业更多的是从主营业务方向引进海外专家，而长安汽车的这些专家主要集中于大数据开发在科技研发上的创新运用。因此，长安汽车创新设置了全球协同的信息化研发平台，这个平台的设置与运用，使其在国内外各研发机构都能够得心应手地在平台上进行科技研发，而且供应商、生产基地、外资企业也都能在这个平台上面进行创新协同。所以，长安汽车通过这个平台，实现了全球资源的创新整合，事半功倍地推动了企业效益的创新发展。

10 结 语

大数据时代，数据将会是企业创新发展的科学源泉，现代企业如果要在数据时代立于不败之地，就要在管理改革和发展创新上下功夫。因此，企业要创新地把握“大数据”，因为企业在面对“大数据”时，不但认识了一系列的数据，而且还遇到了新的挑战和机遇。“大数据”正在以纷繁复杂的模式从各个领域向企业奔来，面对这样的局面，企业只有有的放矢地创新管理模式，才能促进企业在大数据时代的科学发展。

主要参考文献

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