浅谈基层打叶复烤企业如何走出精益管理推行困境

吴昊 余黔 李克胜

贵州烟叶复烤有限责任公司遵义复烤厂 贵州遵义 563000

现阶段，基层打叶复烤企业精益管理推行已有一段时间，通过全员参与精益管理知识学习以及合理化建议、精益管理课题等一系列精益管理活动的开展，精益管理推进取得了一定的成绩，但大部分企业精益管理推行并未获得理想效果。究其原因，主要因素在“人”，人是精益生产的核心，如何调动员工的工作积极性，使他们能协力工作是精益生产的主体[1]，企业在实施精益变革时经常忽视一个重要的因素就是员工的思维[2]，目前基层打叶复烤企业大部分员工对精益管理未建立正确认识，对精益管理工作推进仅停留在被动接受的层面，在精益管理理念著名的“丰田屋”中，“人”的因素也位于整个精益管理理念图形的最中心位置，丰田在实施“零库存”生产模式初期所面临的最大难题也是人的问题，最终通过决策层和管理层到生产现场对工人进行逐一指导培训，不断强化培养工人的意识和思维才解决了这一问题，并由此才最终形成了丰田生产模式[3]。目前基层打叶复烤企业在精益管理推行工作中，往往将关注点放在了及时化、自働化两大支柱和精益管理工具上，而忽视了位于“丰田屋”最中心的“人”的因素，导致精益管理推行进入困境。如何解决这一问题？根据目前精益管理工作推进的现状，结合烟草行业环境和员工的意识特点，我认为可以从以下几个方面着手解决。

1 让员工正确理解什么是精益管理

精益管理最大的效益体现来源于与企业生产运行联系最为紧密的一线基层员工[4]。目前基层打叶复烤企业针对精益管理的培训组织主要采取精英模式，精益管理培训工作覆盖面较窄，大部分基层员工没有接触到高质量的精益管理培训；同时企业内部培训宣贯也没有针对性，培训内容也基本停留在精益管理活动开展和工具运用上，没有让基层员工了解精益管理的实质，使员工对精益管理产生了距离感。要让基层员工正确理解精益管理，应在培训上改变组织方式，扩大高质量培训的覆盖面，在企业内培时加强培训针对性，取缔“填鸭式”的培训，让员工明白精益管理与其本职工作的关系，使基层员工明白自己能轻易的参与企业精益管理工作推进中，避免畏难情绪的出现。在员工对精益管理有了较清晰认识的基础上，再进行活动方法、精益工具应用等方面的培训，才能取得实质的效果。

2 让员工明白为什么要推行精益管理

现阶段，由于烟草行业特殊专卖体制，大量基层员工长期处于低压工作状态，导致对职业环境没有正确认识，缺乏危机感和责任感，更没有认识到企业推行精益管理的紧迫性和必要性。要提高员工的危机感和责任感，就要让员工了解现在烟草行业体制变革的大形势，改变员工对行业过度乐观的认识，使其明白企业面临的严峻形势，打破行业优越感；并通过企业内部宣贯和活动组织等方式，让员工明白个人和集体的关系，提高基层员工对自身工作的职业认同感和重视程度，真正建立个人与企业唇齿相依的关系[5]。通过改变基层员工对环境的认知、对企业的认知、对自身的认知，从而理解企业实行精益管理的必要性和紧迫性，建立对企业和个人职业生命和职业发展的正确认识。

3 让员工明白实行精益管理与自身利益的联系

一个人是否愿意完成某样活动的最大动力通常来源与自身的收获和利益，要激发员工的动力，最好的方式就是正向激励[6]。在精益管理活动推进中，应建立科学合理的激励机制，让员工积极参与精益管理各项活动开展，并通过参与不断得到物质和精神两个层面的认同，形成付出与获得的良性循环，在长期工作中潜移默化不断培养精益意识，同时企业应注重打造表率和模范效应，带动其他员工最终实现全员参与，使员工明白自身工作与企业发展之间的良性互动，进一步提升个人与企业的依存感和认同感，使精益管理推行与员工活动之间从利益导向转变至行为导向，从而促进员工利益与企业绩效之间的良性发展[7]。

4 让员工了解自身与现代精益管理优势企业的差距

国家的长期闭关锁国会导致落后和受辱，对企业和个人来说，长期缺乏对外交流同样会导致与时代的脱节，甚至被社会淘汰。让基层员工走出去，增加员工到现代精益管理优势企业参观交流的机会，使员工能直观地体会到自身与现代企业现状和发展要求之间的差距，通过外部刺激，激发员工职业尊严感，使其产生自我提升的需求感和紧迫感，将有助于员工自我提升意识的培养，也有助于精益思维在员工的头脑里扎根生长。

5 结语

基层打叶复烤企业可通过以上措施，使基层员工从浅显到深入、从物质到精神、从外部到内部不断强化自我提升的意识，逐渐培养形成精益思维，完成精益管理推进工作从“要我做”到“我要做”的转变，走出精益管理推进困境，提升员工和企业的竞争力，从容面对行业变革的风浪，在未来严峻的市场竞争环境中赢得生存和发展的空间。