探索大数据时代企业人力资源管理变革路径

潘东秀

[摘 要] 从本质上看，信息技术下的大数据管理，为满足商业与管理的应用，抓住改革契机，进一步促进企业信息化构建，形成了无形的资产。因此，人力资源管理在大数据时代的创新中，需要在科学发展观的监督下，提升市场竞争力，完成可持续发展路线的构建。

[关键词] 大数据；人力资源管理；路径

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 19. 028

[中图分类号] F272.92 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2018）19- 0063- 03

0 前 言

新常态的背景下，伴随着大数据应用价值的不断提升，企业内部人力资源管理也在大数据时代的发展步伐中不断前行，并积极地更新人力资源管理的理念，最大限度地发挥人力资源的应用价值，实现管理体系的创新。最终，可以利用大数据，更好地为企业发展服务，从而进一步提升企业的社会效益与经济效益。

1 大数据时代企业人力资源管理的重要作用

1.1 提升核心竞争力

从本质上看，人力资源管理在企业日常管理工作中的地位是不言而喻的。因此，为了实现企业经济管理的变革，促进企业对市场瞬息万变信息规律的掌握，并在短时间内提取出自身所需要的数据信息，制定长远的发展目标，提高核心竞争力[1]，那么，这就需要企业利用大数据实现人力资源管理。不管大数据未来的发展道路如何，企业都需要根据自身的实际情况，理解大数据的时代内涵，在渗透人力资源管理工作的同时，实现企业人力资源管理工作的理性变革。

1.2 丰富企业管理手段

基于大数据时代下的企业管理制度，在实际的人力资源管理过程中，管理人员不仅需要借助大数据信息的力量进行信息收集、信息整理、信息分析，还需要在此基础上，建设系统化的工作流程，实现企业人力资源配置的高效化，注重资源利用的灵活性。

从目前的形式上看，单一的企业管理手段已经不能适应时代的发展需求，想要进一步提升企业的工作效率，调动员工的积极性，就需要在企业的管理手段上进行实现提升与规划。秉承以人为本的思想理念，按照企业员工的发展需求，完善个性化、多元化的企业管理制度，从而促进企业的有效发展。

1.3 滿足市场变革需求

从市场经济的角度进行分析，企业想要在激烈的市场竞争中处于不败之地，那么就需要实现人员的合理配置，提供技术和环境支持。不少企业还需要根据实际情况，充分的计算信息服务的重要价值，帮助企业在发展进程中，更加便利的解决人力资源管理方面的主要问题[2]。

市场的需求就是时代的需求，不同的时代，都具有不同的思想理念与技术创新，只有与时俱进，不断更新自身的知识与技术，提升人力资源管理水平，才能满足市场的需求，满足现代化的需求。

2 大数据时代企业人力资源管理发展的工作现状

2.1 观念更新不及时

从目前的形式上看，大部分的企业把重点放置到成本的降低与提高经营管理水平上，而忽视了人力资源管理方面的重要性。大数据迅猛发展，大部分企业没有做好迎接的准备，就已经来到了我们的脚下[3]。因此，人力资源管理就呈现了理念更新不及时的情况，展现了明显的滞后性。

2.2 管理方式相对落后

在传统理念的影响下，大部分管理者还不能实现以人为本的思想理念，凸显个性化的管理特征。因此，在激烈的社会竞争中，人才在企业经营发展中的作用展现得愈加突出，而人才方面的需求就导致了人力资源管理变革的难度加深。面对这一现象，企业只有在拥有丰富经验管理的基础上，融入大数据时代的“新元素”、“新内容”，这样才能实现人力资源管理方面的变革与发展。

3 大数据时代企业人力资源的创新实践方式

3.1 将事实与数据相结合

从本质上看，企业获取数据的方式正向着多元化的方向发展，更新的速度也越来越快。人力资源管理工作的主要目的就是对员工的实际情况进行评估。传统方式下，很容易加入个人的主观性评价，对员工工作能力与实际工作情况，并不能进行准确的定位[4]。因此，在大数据的引导下，只有将事实与数据相结合，这样才能确定中心工作，制定科学的形式方案。

3.2 将数据与社交网络相结合

不少企业在进行招聘工作的时候，如果是在校园招聘会上，可以精确地掌握员工的实际情况；如果是通过网络或者其他方式招聘，就很难深入了解掌握员工的实际情况。因此，这个时候企业就需要将数据与社交网络相结合，在大数据的使用中，多了解员工生活与工作方面的信息，按照特长进行合理分配，挑选出最为有用内容，提升工作效率。

4 大数据时代企业人力资源管理变革路径

4.1 理念的转变

创新是一个民族进步的阶梯，创新的基础就是理念的更新。大数据时代背景下的企业发展，想要的保证人力资源合理性规划，就应该针对员工的信息进行资源整合，接着完成分析、整合、采集的主要流程。然而，这一切积极性的来源，都源于思想理念的转变与提升。接着，在理念的转变之上，借助大数据的力量，针对员工的特点，激发员工的创造性与积极性，以开放式的心态，宽容的态度，跟上大数据的时代步伐[5]。与此同时，还需要把管理的思维模式与市场需求结合起来，从全局的角度配置人力资源管理，实现创新发展。

4.2 创新管理模式

传统理念下的人力资源管理模式往往是静态的信息管理模式，很难实现本质意义上的单线信息与信息碎片化的整合制度。如果一个企业管理者，进行了相应的调整，那么就更难把控人力资源管理的主要内容，也无法完善员工的合理化配置问题。在大数据背景下的创新管理模式中，要以人才为核心进行构建。接着，企业为其提供专业性的技术支持与人才培训制度，按照人才的发展需求，提升员工的主动性与创新能力。并利用信息化的管理方式，加强技术与管理两方面的融合，保证企业战略性及其科学性的发展方向[6]。借助互联网与大数据的优势，制定合理化的人力资源管理设模式，完善服务制度。

4.3 建设科学的人力资源管理体系

新常态的背景下，大数据时代的来临，为企业提供了更好的互动性与动力支持。因此，企业的管理者应该从多元化的角度进行新思维模式的开发。一方面需要重视员工的信息化采集工作。全面分析员工生活与工作上的协调作用，实现有效的沟通与交流。并在此基础上，利用大数据的手段，对员工信息进行有效的分类，在思路清晰的情况下，促进人力资源绩效考核制度的实施。另外一方面，公司的管理者需要重视员工的培训与外聘工作，保证技术与时俱进，强化工作的针对性与目的性。让企业员工根据自身需求，进行一个合理的工作定位。展现个人规划制度同时，将个人目标与企业发展融为一体。与此同时，帮助企业员工提升自身价值，促进企业的健康发展。

构建大数据管理平台，例如：企业可以在外部合作的过程中，对平台人员实际情况进行调查，根据大数据建议，辅助企业完善，实现市场的动态性掌握。总公司也可以通过平台，予以修正和监察，利用大数据时代下的人力资源管理，实现战略目标的一致性。

5 构建人力资源共享服务中心HRSSC

5.1 共享中心构建

从技术基础上看，一方面是构建一个企业背景下的共享服务愿景；另外一面方面是提供相应的信息化技术支持。其主要目的就是为了展现创立的统一性，发展的规模性，服务品质的高低与途径等。因此，一个企业战略背景下的共享服务，是以员工为本的，利用HRSSC主要是为了帮助基层员工转变思维方式，获取员工的信任感与归属感，降低人力资源运行成本[7]。

从信息化的技术支持上看，档案管理、薪酬计算等，在信息化技术上就可以实现共享中心模式完成。每个部门之间都拥有各自的e-HR系统，但是，并没有在开放的基础上实现有效的统一。

5.2 共享内容设计

从人力资源管理服务的分类上看，大体可以分为事务性、专业性、战略性服务几种类型。其中，事务性又可以分为工资核算、福利的发放与管理，档案的保存与管理等多种类型。因此，RSSC可以为HRBP和HRCOE分担相关的工作事宜，还可以提供数据信息支持[8]。

从流程设计上看，人力资源在向HRSSC模式转变。首先，需要把标准化向着共享中心的方向进行转变。然后，集中设计流程。最后，根据利弊，结合实际情况，选择适当的构建方式。

5.3 HRSSC组织设计与人员配置

从组织设计上看，可以为人力资源管理提供一个全球共享服务中心和域共享服务中心，并在此基础上，提升区域的数量，增加执行的灵活性。在配置上，需要思考HRSSC的项目团队和人员配置的问题，按照不同员工的类型，进行科学化的管理与培训。明确方向，建设高效的人力资源管理方式。

6 总 结

新常态的背景下，基于大数据的浪潮中，企业想要加强人力资源管理方面的竞争力，就需要合理的运用大数据的优势，对整个行业发展状况进行分析，把握企业的命脉。从目前的形式上看，大数据的来临为企业内外部环境的发展变化提供了契机，想要顺利地适应新的时代环境，企业就需要做出相应的革新。从实际情况出发，秉承科学发展观的重要思想，创新人力资源管理模式，利用信息技术构建科学的管理体系，提升企业人力资源管理水平，挖掘员工潜力，提高员工的信任感与归属感，从而促进企业可持续发展战略的实施。

主要参考文献

[1]王佳仁.基于“互联网+”和大数据时代现代企业人力资源管理的创新[J]. 黑龙江科学，2016（5）：99-100.

[2]王群，朱小英.大数据时代企业人力资源管理创新思考[J].沈阳工业大学学报：社会科学版，2015（3）：77-78.

[3]薛柯柯.基于大数据时代企业人力资源管理变革的分析[J].人力资源管理，2018（5）：52-53.

[4]王芳.大数据时代下企业人力资源管理新思路[J].品牌研究. 2018（2）：12-13.

[5]王莹莹，王强.基于大数据时代企业人力资源管理变革的思考[J].商场现代化，2018（8）：54-55.

[6]薛柯柯.基于大数据时代企业人力资源管理变革的分析[J].人力资源管理，2018（5）：12-14.

[7]趙娟.大数据时代下企业的人力资源管理优化方案分析[J].现代经济信息，2018（6）：111-112.

[8]朱珠.大数据背景下事业单位人事档案管理面临的危机与契机[J].人力资源管理，2017（6）：156-157.