提升汽车维修质量的有效对策分析

文/占意生 倪丽娜，.江西万通汽车技工学校；.江西五十铃发动机有限公司

我国社会经济快速发展，居民生活水平不断提升，汽车已经走进了千家万户。我国每年销售汽车超过2000万辆，机动车保有量不断增加。但是，我国的汽车维修行业起步相对较慢，汽车维修技术和质量赶不上我国汽车的发展速度。保障我国汽车维修质量，保障汽车行驶安全，让每一辆汽车能够在公路上安全行驶，保障广大车主的生命财产安全，也保护更多居民的出行安全，需要更好地研究我国影响汽车维修质量的因素，采取有效策略和管理办法，提升汽车维修质量。

1 影响汽车维修质量的因素分析

汽车维修涉及很多的因素，不同的汽车生产企业对汽车质量的把控不一样，汽车配件市场也存在各种问题，维修和检测设备也是影响汽车质量或者故障问题判断的重要因素，不同的作业环境和不同的技术工人也会出现相应的问题。首先，从设备的角度看，检测设备和维修设备不同厂家、不同品牌有着不同的质量和技术等级，影响汽车检测和维修的效率和质量。且汽车维修的作业环境非常复杂，每年需要承担的检测和维修任务非常之多，对检测和维修设备的影响也比较大。而汽车维修工作繁忙，没有更多的时间、精力去维护和保养各种设备，且很多维修工人只会维修汽车，而不会维修和保养各种设备，在使用过程中也会对设备造成各种严重的影响。其次，随着汽车研发和制造技术的不断进步，各种技术和设备应用汽车制造领域，各种汽车的技术和质量在快速提升，很多维修企业在各种汽车材料配件采购方面存在一定的问题，配件企业的生产技术和质量影响各种配件材料的应用效果，各种汽车维修对油料、配件的尺寸精确度、材料等级都有非常严格的要求，如果不能使用与之相匹配的配件材料，也会影响维修质量，影响汽车安全。再次，技术工人的技术和职业素养是影响汽车维修的关键因素，汽车故障种类繁多，判断和维修操作需要丰富的经验和相对熟练的操作技能，更需要较强的职业素养和敬业态度，这是提升汽车维修质量管理的关键所在。最后，汽车维修和汽车生产一样，对环境有着非常严格的要求，而很多维修企业的作用环境远远赶不上汽车生产环境，温度、湿度、清洁以及照明等方面都存在严重的问题，影响各种设备的工作，影响维修工人的操作质量。

2 进一步提升汽车维修质量管理的对策分析

2.1 强化质量和安全意识

汽车维修企业必须牢牢树立质量和安全意识，凡是需要维修的汽车，都是存在重大安全隐患的，随时有可能带来更多更多的安全事故。需要在维修企业那里得到更好地检修和维护，需要维修个工人更加认真负责，一丝不苟，保障质量，真正将质量看做生命，看做自己的生命，更看做更多人的生命，也能够保障企业更好地发展。严格把关维修工人进入门槛，确保他们不仅具有过硬的维修技术，还需要具备高度的责任感，具有更强的职业素养，能够胜任汽车维修工作，将质量和安全放在突出重要位置。强化质量和监督管理，对每个员工进行教育宣传，让他们能够真正从思想上认识到汽车维修针对的直接对象是汽车，间接对象是千千万万的生命，是无数人的安全，汽车客户将有问题的汽车交给了维修工人，就等于将更多人的生命交付给了维修工人。每个维修工人手中承受的无法衡量的生命质量，每个维修工人手中的扳手、钳子等很可能很快就换成了手术台的各种手术器械。

2.2 进一步强化管理监督

汽车维修需要更多维修工人精于技术，需要熟练操作各种流程，需要他们将各种问题技术排除，还需要更加有效的管理和监督，确保每个人员能够严格规范操作，保障维修工作一丝不苟。汽车维修质量管理需要制定相应的工作制度，需要完善量化考核，确保每个维修人员在保障安全的前提下完成相应的工作量，确保安全与效益同步。设置相应的质量监督管理机构，维修人员和工作流程进行相应的监督管理，确保维修人员能够依照制度进行作业，能够保障维修质量。设置专业的质量评测人员，由技术和经验都非常丰富的技术人员担任，对每辆汽车做最后的检测 ，确保维修工人能够保质保量地维修好，能够让汽车安全上路，做好最后的质量把关。也是对每个维修人员最好的监督和激励，确保他们能够真正重视维修质量，还能对他们进行最为有效的量化。

2.3 强化维修工人队伍建设

人为因素是影响汽车维修质量的重要因素，维修企业一定要充分重视人才队伍建设，建立起一支强有力的汽车维修队伍。首先，引进优质人才，吸纳更多的职业院校毕业生，确保他们具有扎实的专业理论、丰富的实践经验和过硬的职业素养。其次，做好现有的人才培训，确保他们不断学习新的维修理论，丰富他们的实践经验。维修最为重要的是经验，是丰富的实践感悟，是真真切切的体会感悟，能够根据汽车维修实践，形成自己一套有效的判断和维修模式，快速判断，准确定位，高质量维修。再次，做好人才交流，让维修工人接受更多的培训，去不同企业交流学习，积极开展内部交流总结，确保每个维修工人经验更丰富，业务更精湛。

2.4 做好设备维护和更新

汽车维修企业需要先进的检测和维修设备，能够快速准确判断汽车故障，为维修工人提供更加有效的数据，也帮助他们更好地检测和验证，对汽车进行全面检测，保障汽车安全。一方面，企业需要及时引进各种设备，维修需要，及时更换各种落后陈旧的设备。另一方面，做好现有的设备维护和保养，让每个维修工人能够严格按照说明书进行操作，并学会保养。同时，做好操作车间的环境控制工作，既能够让各种设备更好地运转，还能保障汽车维修对环境的要求，确保汽车维修工人有一个更好地作业环境，也能让每个汽车得到更好地维系和保养，安全上路，平安出行。

总之，汽车维修已经成为一个庞大的产业，提升汽车维修管理质量，提升维修工人的综合素养，保障汽车维修质量。企业管理者也要结合工作实际，进一步研究维修行业存在的问题，做好相应的改革，切实提升我国汽车维修行业的管理质量。