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日本企业文化的发展、传承及启示研究

2018-12-07杨熠帆江苏大学外国语学院

新商务周刊 2018年20期
关键词:日本文化管理

文/杨熠帆,江苏大学外国语学院

1 关于企业文化的国内外研究

企业是一个以营利性为目的的组织,主要由商业模式、战略规划、执行团队三个方面组成,但是要把这三个方面与组织紧密联系在一起就需要企业文化,企业文化是一种管理实践。

早在二十世纪七十年代初,美国管理学家彼得·德鲁克就提出:“管理,应以文化为基础”,在《管理—任务、责任、实践》一书中说过:“管理并不是同文化无关的,它是一种社会职能,既要承担社会责任,又要植根于社会文化之中”这一观点。八十年代初期,加州大学美籍日裔教授威廉·大内出版了《Z 理论—美国企业界怎样迎接日本的挑战》一书,通过分析企业管理和文化之间的关系,提出了“Z 型文化”等概念,认为企业的控制机制是完全被文化所包容的。还有R·帕斯尔和A·阿索斯的《日本企业管理艺术》,将日本企业文化作为研究基础,结合日本迅速崛起的企业实例,对其快速崛起的原因进行深入分析,得出了日本企业快速崛起是因为日本企业在管理方面的优势这一结论。

企业文化的概念最早在1984 年传入中国,逐渐引起了国内学术界和商界的重视,并开始对企业文化各方面的研究与实战运用。

2012 年,宋海峰、刘秋香指出我国国有企业文化的特点为精神性、群体性、差异性、社会性和可塑性,根据国有企业文化建设中出现的问题,提出了要吸取传统文化的优点,借鉴外国的成功经验以及坚持以人为本的建设理念等建设对策。国际化对中国企业文化的沟通与管理方式提出了新要求。世界上的交流必须要以对文化的理解为前提,中国企业国际化发展程度越来越高,要求企业应更多的站在世界的角度来考虑自身的发展,不断学习其他国家优秀企业的优秀文化不断完善自己。

2 中日企业文化之比较

2.1 日本的企业文化

2.1.1 日本企业文化的现状

(1)强调以人为中心。日本企业把“以人为本”作为企业的核心理念, 此外日本企业很注重企业员工关系的顺畅,日本传统文化由于崇尚儒教,日本企业领导人将儒家思想巧妙地运用于经营管理之中,创造出一个个家庭式的组织气氛。

(2)注重将教育与经营结合。日本是世界上最重视教育事业的国家之一。日本各大企业都极其重视职工教育,尤其非常热衷于对新人的培训,通过教育提高职工的素质,发展和巩固企业文化,促进企业的发展。

(3)家国情怀和社会责任感浓厚。日本企业在企业内部提倡“忠”文化,鼓励员工爱岗敬业,将忠于会社当作人生荣耀,对外则又提倡 “诚信”文化,认为靠诚信才能赢得企业的持久生存和社会的发展。在日本企业界“产业报国精神”可谓根深蒂固,它认为企业成员应该把做好工作当作是履行社会义务。

2.1.2 日本松下公司的企业文化

日本松下公司是日本八大综合电机生产厂商之一。1937年,松下的经营理念被概括成七条企业精神,即:“产业报国,光明正大,和亲一致,不断进取,礼貌谦让,适应形势,感恩报德”。松下精神是一种内在的力量,是松下公司的精神支柱,它具有强大的凝聚力、导向力、感染力和影响力,它是松下公司成功的重要因素。这种内在的精神力量可以激发与强化公司成员为社会服务的意识、企业整体精神和热爱企业的情感,可以强化和再生公司成员各种有利于企业发展的行为。

2.2 中国的企业文化

中国的企业文化有其特殊的社会与文化基础。主要体现在以下几个方面:第一,政治色彩浓厚;第二,注重伦理道德,表现出浓厚的伦理色彩;第三,“人治”、“情治”与“法制”相结合的非制度型的企业文化;第四,企业个性不鲜明。我国的企业文化就其主要内容而言,实质上主要是由三部分构成的:第一部分是政治思想,第二部分是伦理道德,第三部分是经营管理方式和企业内部氛围,其中伦理道德和政治思想占了最重要的位置。

3 日本企业文化对我国企业文化建设的启示

因中日两国社会制度不同、历史文化背景不同、所处历史阶段及企业具体情况不同,对日本企业文化建设的经验必须有选择地加以借鉴。

(1)做到科学定位、扎实推进,真正促进企业发展。企业百年不倒靠文化,建设优秀的企业文化也需要长期的培育过程。我国企业文化建设应遵循“三个规律”,做到科学定位、扎实推进。一是遵循企业文化形成和发展的基本规律,认清文化建设的长期性,做到统筹规划、分步实施,注重文化积淀,不断实现文化提升。

(2)注重将效益原则和我国人文精神的培育相结合。把以人为本和以企为家有机统一起来。,把以人为本原则实现的程度与企业发展程度有机统一起来。日本企业以人为本原则实现的程度和水平,是日本国家发展程度的缩影,是一个企业长期发展累积的结果。我们在惊叹、羡慕的同时,必须用历史性的眼光来审视这种结果和状态。

(3)正确处理实施CI战略与实施CS战略的关系,及时导入CS战略。高度市场化决定了企业文化的市场导向,市场导向的核心是一切以顾客满意为标准,就是顾客导向。因此,CS是对CI战略的丰富和深化。我国企业应该对实施CS战略进行认真研究,择机导入、广泛实施这一战略,从而实现企业品牌和形象的新提升。

4 结语

学习和借鉴日本企业文化中的有效成分,将其有机融合在我国的企业管理中,逐渐建立起富有中国特色的企业文化,对企业发展和我国经济的振兴具有重大的现实意义。

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