关于区块链技术对企业管理的影响分析

2018-12-07陈泉润

经济研究导刊 2018年19期

陈泉润

（天津大学，天津 300072）

引言

区块链技术作为金融经济发展的先进技术，能够在互联网背景下促进企业管理的业务处理能力得到快速的发展。本文针对区块链在企业管理的应用以及存在的不足进行分析，并且提出针对性的解决措施，以期促进区块链技术能够为整个企业经济的发展提供有效的解决方案。

一、企业管理区块链技术的应用

（一）区块链对于企业财务管理的作用

区块链应用于企业的财务管理，能够帮助实现企业价值最大化，尤其是企业能够通过区块链技术，进行广泛的筹资，股东不再局限于地理空间的限制。通过声誉系统，只要个人达到了足够的评分标准，并且资金充足，企业就能够安全地接收资产，通过利用区块链技术，能够让企业的信息更加真实透明，避免在资金管理过程中存在的信息不对称问题，也能够提高投资的效率，有效地减少企业投资失败的风险。同时利用区块链技术，还能够让企业可以及时地获得自身生产经营的实际情况以及资金的使用情况，并且结合企业资金的合理分配，对资金管理进行预测，提前筹措资金。利用区块链技术，还能够帮助企业及时地更改账目信息。由于企业的利益相关者可以获得唯一真实账本的副本，所以账本里任何的变动都能够在副本中进行，并准确显示，这样也能够增加企业信息的公开与透明，保证相关人员的利益，避免内部人员篡改账目的风险，也能够帮助管理者对绩效进行准确评估，加强对于管理决策的监督效果，提高决策水平。通过区块链技术，也能够提高企业的内部风险管理水平。企业财务管理风险管理水平越高，企业财务管理风险承受度越高。在相同的风险条件下，不同的风险管理水平的企业财务管理所受到的干扰也是不同的。一方面，相同的内部控制强度条件下，企业财务管理的风险管理水平能够更好地帮助企业财务管理预测、判断潜在风险，更好地做出准备来应对；但是另一方面，在同样的内部控制条件下，企业财务管理风险承受度达到最大限度时，所需要的企业财务管理内部控制强度会逐渐缩小，而且伴随着企业财务管理风险管理水平的提升，企业财务管理风险的承受能力也会提高。

（二）区块链对于企业市场营销的作用

区块链技术还能够对企业的市场营销具有明显的影响，由于当前市场经济发展迅猛，市场环境处于买方市场，所以企业必须能够积极主动地加强与消费者的沟通与协调，针对不同的消费者提供个性化的购物需求。为此，通过区块链技术，公司可以利用大数据信息来掌握顾客的潜在消费需求，积极帮助企业针对目标人群投放广告，既能够节省营销推广的成本，而且还能够增加营销的效率。另一方面，消费者能够通过区块链来获得产品的信息服务，满足了消费者的知情权。同时，帮助企业在产品研发的过程中，通过不同的方式了解受众市场的实际变化情况，并且在项目实施的过程中，针对客户的消费动向进行准确跟踪。可以说，区块链技术能够让消费者与企业之间的关系更加紧密，通过让消费者主动地参与到企业项目的研发与生产过程中，提高消费体验，让消费者成为企业发展的重要资源。随着市场化经济体制改革不断深入，企业必须要积极转变传统的营销理念，加大服务意识的培养，这样才能够获得更多的消费者认可。在营销体系构建的过程中，通过利用区块链技术，能够针对每一名服务人员的态度进行管理，增强了企业营销服务体系的持续完善，促进企业社会信誉度的提升，同时提高企业的服务品质，也能够对于整体的营销形象建设具有非常重要的推动作用。所以，企业营销工作必须要积极提高企业服务品质明确，企业可持续发展的原则。此外，企业的员工必须要积极主动地进行工作，转变自身的服务理念和服务态度，尽可能地避免与客户产生摩擦。

（三）区块链对于企业人力资源的作用

区块链对于企业的人力资源管理也具有明显的作用，首先，企业在进行人才引进的过程中，往往会通过投放招聘广告、筛选简历、笔试面试等环节来选拔人才，这样的流程不仅烦琐，而且人为操作的空间非常大。而利用区块链技术，通过对于招聘流程的设计优化，可以快速地在市场上寻找合适的人员；另一方面，通过区块链技术的声誉系统，能够对应聘者进行初步筛选，避免由于个人的主观因素造成错选几率，保证企业能够最大限度地招聘与职位需求一致的员工。通过区块链技术，还能够帮助企业改进绩效评估体系和薪酬管理方式，通过制定绩效考核管理制度，能够真正地促进企业绩效考核效果，帮助企业的绩效考核更加完整。通过区块链技术能够帮助企业制定合理的上升渠道，为每一名职工提供公平的竞争机会。对于企业职工来说，必须要获得充分的上升空间，这样才能够促进优秀人才不断提升自己。其次，在进行薪酬制度设置的过程中，要始终根据按劳分配的原则，保证使员工的工作量与工资相一致，激发员工的积极性。此外，在企业人力资源考核的过程中，应该针对员工的综合素质和个人能力进行全面评价，这样才能够提高人力资源管理的科学性。同时，要加强企业内部的有序竞争，提高人员的危机感，促进企业整体的竞争活力。区块链技术能够准确地记录每一名员工的工作效率和工作状态，并且不能够随意篡改信息，通过这样的特点，能够帮助每一名员工建立真实的个人绩效档案，为管理人员提供真实准确的参考依据，并且积极地提高薪酬支付水平，既能够提高内部竞争活力，也能够增加绩效考核的透明度。

二、企业管理区块链技术存在的风险

（一）政策风险

任何新事物的出现到发展再到最终的完成，都必须依靠良好的监管机制才能够顺利实现。所以，要想促进区块链的快速发展，必须得到政府的相关政策支持。从目前来看，政府对于区块链的建设态度始终秉持谨慎的状态。一方面，我国将区块链技术作为重要的战略发展，所以对于区块链的发展与推广必然具有良好的效果，但是监管部门则会持保留意见。因为针对区块链的监管还处于探索发展的阶段，所以区块链的发展与应用必然存在很大的风险问题。

（二）内部风险

对于企业来说，区块链作为全新的技术，无论是应用还是开发都是对于传统行业发展的一种否定。如何将传统行业发展与先进技术进行整合与应用，已经成为现有企业发展的重要内容。从目前来看，传统行业和用户对于区块链的抵制态度还模棱两可。因为企业通过区块链业务能够有效地去中介化，并且很有可能减少企业的利润。同时，区块链的发展前景还比较模糊，尽管从国家方面保持着积极的态度，但是区块链技术的研发和应用成本巨大，任何一家企业都不会贸然行事。所以从现在来看，企业采用区块链技术必然还要经历很长一段时间。由于目前很多的用户对于区块链并不太了解，同时个人对于风险承受的心理预期比较小，无法全身心地投入或者信赖这种技术，所以用户该如何接受这种新技术才是区块链技术推广的关键。

三、企业管理区块链技术应用对策

（一）加强基础设施建设，提高区块链的应用水平

为了有效促进区块链服务的深入开展，必须在全球范围内建设统一的协议和基础，这样才能够在全球范围内对区块链的发展达成统一共识。另外，政策建设必须要有一定的检测意义，通过吸引经济和人才，能够为我国区块链的应用水平提供充足的物力和财力，牢牢把握人才资源优势。

（二）针对企业应用区块链问题的解决方案

由于区块链在企业应用的时间较短，并且大多数平台的规模较小，盈利能力不高，缺乏风险抵抗能力，并且随时可能存在倒闭的风险。所以在这种情况下，政府必须加大对于企业企业管理的扶持力度，通过宽松的财政税收政策，发挥政府的宏观调控职能。这样才能够保证企业平台的稳定发展，同时提高企业行业的融资信贷能力。但是在针对区块链应用的过程中，应该避免盲目追求“高大尚”的问题，通过科学引导，正确指出区块链应用过程中存在的问题和状况，通过政府进行科学合理的指导与调控，维护企业的稳定发展。

在区块链应用的过程中，必须建立健全互联网信用评级体系，有效规范数据交易信息，促进信息的公开与共享。目前，大数据、云计算等先进的互联网技术正在对各行各业产生积极的促进作用。通过大数据、云计算等网络信息的掌握，能够有效地增强企业管理核心竞争力，并且促进企业管理在市场中的快速发展。通过信用评级体系的建立健全，明确企业企业管理的盈利状况、抵御风险的能力，提高财务状况透明度，这样能够鼓励信用良好的企业管理继续发展，也能够刺激信用较差的企业管理改变自身的经营模式，减少项目投资，保证经济平稳地发展。从目前来看，我国大数据平台建设覆盖率各个行业，例如央行征信系统、金融行业、移动通信行业、电商行业、社交网络平台等内容。大数据的产生与出现对于人们的生产生活产生了非常重要的影响。所以，政府可以通过大数据、云计算等方式来合理调配劳动、资本、技术等市场要素，在稳定国家经济平稳发展的同时，也能够有效促进经济增长，提高综合国力。