我国中小企业薪酬浪费及其原因分析

胡春娇，张 鹏

（辽宁师范大学 管理学院，辽宁大连 116029）

人力资源是企业发展的核心竞争力之一，而薪酬则是企业人力资源成本的一种外在化的表现形式，企业要想在激烈的市场竞争中取胜，就必须合理地降低用人成本，构建完善的薪酬管理体系，最大限度保障企业利益同时激发员工的工作热情，使企业和员工双方都能够实现满意度的最大化，避免出现薪酬的浪费现象。合理的薪酬管理体系是企业吸引、激励和留住人才资源的根本保证，不仅能够提高企业员工工作的积极性和进取心，对于促进企业的可持续发展、资源的充分利用、提高企业的综合实力和竞争力也有着重要的推动作用。

广义的薪酬包括经济性的报酬（financial compensation）和非经济性的报酬（nonfinancial compensation）。经济性的报酬是指工资、奖金、福利和假期等，也称为货币薪酬，包括直接经济报酬（个人获得的薪水、工资、奖金以及佣金形式的全部报酬）和间接经济报酬（除直接经济报酬外还有各种经济回报）；非经济性报酬是指个人对工作本身的满意度或个人对工作在心理或物质环境中的满意度，也称为非货币薪酬，例如，使人们感到具有成就感或者是在良好的工作环境中进行工作。

本文所研究的薪酬浪费是指企业给予员工的经济性报酬所产生的浪费现象。当前，大多数中小企业的薪酬构成主要包括工资、奖金、福利这三个方面。

一、当前我国中小企业薪酬管理体系的现状

（一）低工资造成员工懒散、积极性差

目前，我国的中小企业普遍存在着一个问题，即对于薪酬理念的认识过于陈旧，没有认识到可以通过薪酬激励的手段来提高员工的绩效，实现企业目标的重要性。对于这种薪酬理念认识的错误将不可避免地直接影响到企业员工的工作态度、工作效率，使得他们对企业的归属感逐渐降低，导致人力成本的损失，阻碍企业长远目标的实现。

现如今，许多高校的毕业生在迫于就业的压力、为了实现就业、追求企业在行业内的知名度等多种因素的影响下，往往会忽视对于薪资待遇的考量。因此，我国许多中小企业为了减少人力成本的投入、降低用人成本，往往会开出低于行业内的价格来招募员工。例如埃森哲大连分公司。该公司为员工，特别是实习员工所开出的薪资待遇要远远低于行业内的其他企业。这样虽然降低了企业的用人成本，但同时也会降低企业中实习员工在实习阶段的工作满意度和工作积极性，特别是一些并不安于目前薪资待遇的实习员工往往会出现改变工作单位的想法。此外，低于行业内的薪资待遇也会引发企业内实习员工的不满，造成他们对待工作态度懒散、对待工作没有积极性和进取心的问题。

（二）企业薪酬管理体系不完善，考核指标不够细化、具体

薪酬管理体系是激励员工对待工作富有积极性和进取心的重要保证，是现代企业管理制度中不可缺失的重要组成部分。企业经营者只有将自己处于经营管理的高度，正确定位企业中的薪酬管理体系，充分了解企业管理的对象，才能够选择出合理的、适合本企业采用的实施手段，充分让薪酬管理体系在企业中发挥出管理作用。但是，目前我国许多中小企业的薪酬管理体系存在着不健全、不完善，考核指标不明确的问题。例如，GA公司大连分公司。该公司目前的薪资标准仍然是该公司在重组之前的简化标准，其薪酬管理机制现在并无任何书面的材料。因此，在绩效考核时，该公司对于处在不同级别和岗位的员工并没有一个相对来说较为明确的考核标准来作为考核依据，该公司的员工对于自己所处的岗位级别也并不明确，这也就造成了该公司相同岗位职责的员工的薪资待遇并不相同，甚至浮动值超过正常比值的现象。

（三）大多单纯以经济性报酬来支付员工薪酬

虽然从理论上讲福利也是薪酬的重要组成部分之一，但在目前中国中小企业的薪酬管理中许多企业现有的福利待遇都较为单一，往往更多的是单纯以金钱等经济性报酬来支付员工薪酬，而忽视了对员工福利待遇的改善，并没有认识到良好的福利待遇对于员工的激励作用。但也有少数企业在提高员工的福利待遇以激励员工方面做得非常成功，如宝洁公司，该公司特别关注员工福利激励措施。宝洁公司除了为员工提供住房、医疗、保险等基本福利之外，还额外提供了很多的个性化的福利，如灵活的工作安排、轻松便利的工作环境、各式各样的咨询教育服务、亲情化管理、支持组织各类俱乐部等。此外，宝洁中国公司还额外提出了一项新的举措，即办公室的每位职工都可以自由选择每周一天在家工作。

二、我国中小企业薪酬浪费的原因分析

（一）低工资造成的薪酬浪费

许多采取为员工提供较低薪资待遇薪酬管理模式的企业往往只看重于低薪为企业所带来的人力成本支出的减少，而忽视了低工资所造成的薪酬上的浪费。低工资所造成的企业薪酬浪费主要表现在两个方面。首先，低于行业内薪资待遇水平难以激励员工，会降低企业内员工对于工作的满意度和积极性，难以激发个人的工作能力，甚至还会造成优秀员工“跳槽”、企业内优秀人才流失的状况，同时也难以吸引企业外部的优秀人才。其次，低于行业内薪资待遇水平在造成员工工作满意度降低的同时还会造成员工岗位责任感的下降，工作效率降低，使员工无法在规定的时间内完成既定的工作，难以实现企业的预定目标。

（二）薪酬管理体系不规范造成的薪酬浪费

目前，我国许多中小企业在企业管理中缺少完善、合理的薪酬管理体系，薪酬管理体系简单化，对员工的绩效考核缺少具体、统一的标准。这也就使许多企业中的员工可能其所处工作岗位仅差半级，但其薪酬待遇却差异超过一半的情况或取得不同业绩的雇员最终得到相同待遇的薪酬水平的现象。因此，在这种情况下，员工工作绩效的好坏对其薪酬水平并不产生明显的影响，企业为员工提供的薪酬将不会对员工产生任何的激励作用，甚至还会破坏员工之间的稳定性，影响团队内部的凝聚力，在不同程度上会造成企业薪酬的浪费。

（三）单一性支付经济报酬造成的薪酬浪费

在现代社会中，企业员工在关注高薪待遇的同时，往往会更看重企业的福利待遇，如工作环境的舒适度、领导的认可和赏识等。合理的薪酬体系应该不仅仅包括经济性报酬，还应该包括非经济性的报酬。赫茨伯格的“双因素理论”认为，薪酬只是保健因素，它只会让员工不会抱怨和不满，但不会让员工产生满意感。真正的激励因素应该是来自领导的认可、工作的氛围等非经济性的因素。但是，目前我国许多中小企业却忽略了这一点，依然在沿用过去陈旧的薪酬管理体系，以单纯的支付经济报酬来激励员工，使得许多企业虽然花费了同等的金钱，但却难以真正做到激励员工，从而造成了薪酬的浪费。

三、对策建议

（一）提高企业在行业内的薪酬水平

薪酬水平的高低不仅是单纯的企业为员工的工作所支付的报酬的高低，更是企业对员工工作能力是否肯定的表现。一个企业想要真正打动员工、激励员工，首先就要对员工所具备的能力给予肯定。只有员工的工作能力得到肯定、生活质量得到基本的满足之后，企业员工才能够没有后顾之忧，全身心投入工作，体会到自我价值的实现，从而高效率、高质量地完成工作任务，具备企业归属感。因此，企业应尽其所能地提高其在行业内的薪资标准，而不是一味寻求低人力成本所带来的企业利润。

（二）建立完善的薪酬管理体系

健全、完善的薪酬管理体系是现代企业管理中的重要组成部分，对于促进企业的长远发展、提高企业员工工作的积极性、企业最终目标的实现，都有着重要的推动作用。企业构建完善、合理的薪酬管理体系不但可以使企业具备规范化的考核标准，从而让企业员工的绩效考核更加公平公正，激发企业员工对工作的积极性，还能够避免企业为工作态度消极、对企业的认同感低的员工提供高水平薪酬所产生的薪酬浪费现象。目前，我国许多中小企业都不具备完善的薪酬管理体系，使得其对企业员工薪酬的发放与员工的实际工作绩效存在出入。员工薪酬水平并不能真正反映员工的工作绩效，从而降低企业员工的积极性，影响企业内部的凝聚力，也不能避免在不同程度上造成的企业开支的浪费。因此，企业应该建立健全的薪酬管理体系，使企业的薪酬支付有理有据、落到实处。

（三）注重非经济性的报酬对员工的激励

随着社会的发展，人们的思想观念和生活观念也在不断发生变化，企业的薪酬管理体系也应与时俱进。企业想要真正地实现激励员工的目的就要从员工的立场和角度出发，坚持“以人为本”，充分了解企业员工的所需所想，以员工的切实感受为导向，选择一些适合本企业所采用的福利待遇，从而激励员工，而不是单纯依靠经济性的报酬。如同父母对待孩子，除了金钱以外，陪伴才是更重要的。企业和员工之间也是如此，在单纯支付经济性的报酬之外，采用一些非经济性福利待遇的方式来对员工进行激励往往更能使员工产生认同感和归属感。

在当前中国中小企业的成长和发展中，企业的薪酬管理体系并不完善，还存在着多种浪费现象，需要通过深入的分析研究，才能够找出我国中小企业中所存在的薪酬浪费问题，并分析出其原因所在，从而选择出正确、合理，适合我国企业更加蓬勃、稳定发展，能够充分调动企业员工工作积极性，让企业和员工双方都满意的薪酬管理体系。这对完善我国中小企业的薪酬管理体系、建设健全的企业管理制度，提高企业员工的工作积极性和工作满意度、降低企业的人力成本、获取最大利润、实现企业发展的最终目标具有重要作用。