大数据时代企业人力资源绩效管理创新研究

文/闫超，山东矿业管理技术服务集团有限公司

现阶段，社会已经进入了大数据时代，人们生活不可避免受到大数据时代的影响，尤其是企业的实现了以互联网为载体的发展模式。人力资源管理是企业管理的基础和核心，绩效管理又是人力资源管理的核心，企业想要在激烈的竞争中脱颖而出必须要建立一套完善的绩效管理机制，提高企业员工工作的积极性、主动性和创造性[1]，这已经成为各个行业领域发展的共识。

1 大数据时代对于企业人力资源绩效管理的影响

1.1 深入挖掘员工的潜力

大数据时代背景下充分挖掘员工自身的价值是典型作用，这同时也是企业发展的关键内容，在绩效管理工作模式和工作理念不断更新的基础上，人力资源绩效管理工作水平和价值进一步被推动。企业在运用大数据技术挖掘员工潜力的过程中，首先需要收集员工日常工作中的具体信息来进行整理、分析和研究，找出其内在联系，从而对工作现状进行针对化分析，明确具体实际需求，对症下药做出相应制度的调整，激发出工作的激情和动力，进一步提高工作质量和工作效率。

1.2 优化了组织架构

在大数据技术的辅助下，企业人力资源绩效管理工作内部的组织架构不断被完善。实际上，互联网信息的革新管理模式对企业人力资源绩效管理目标提出了更高的目标，企业会不断引进更加新颖的管理系统、管理设备甚至管理体系，一定会进一步对组织架构进行完善分析。现阶段，部分企业逐渐运用“扁平化”的管理模式取代传统“金字塔”管理模式，进一步加快了信息的转换和交接，提高了决策的质量，大数据时代效率已经成为企业竞争的对象，企业在运营过程中对各项数据信息的处理能力愈发重要。

1.3 进一步提升了人才规划水平

现代企业在人力资源绩效管理过程中，其竞争的实质就是对人才的竞争，做好企业人才的规划管理能够发挥出企业人才的价值，将员工最大的能力优势发挥出来。大数据时代下，企业人力资源绩效管理能够一定程度上提高人才规划管理的科学性和合理性，进一步提升人才规划的水平和质量，实现对企业人才的优先安排和合理配置。此外，将大数据技术当做基础，充分收集有效的数据信息，分析企业员工的特点和优势，制定出针对性的人才培养策略，进一步提升企业人才价值。

2 大数据时代企业人力资源绩效管理创新的针对策略

2.1 扩大数据收集来源

人力资源绩效管理过程中的数据主要来源于三个方面，第一，企业人力资源的客观基础数据统计；第二，企业人力资源变动情况的动态数据统计；第三，人力资源质量情况的数据记录。这些数据作为企业人力资源绩效管理的客观基础标准，主要包括绩效考评对象的数量、性别、年龄、学历、职位以及工作经历等，利用这些总结出来的数据，可以基础上了解本阶段企业人力资源管理的大致情况。通过分析数据库系统，企业可以实时更新掌握企业职工的变动情况，获取更多需要的有效信息，以此做好调整。一般来讲，这些数据都是在应聘的初始阶段收集利用的，企业在正式确认自己员工后会将这些需要的信息自动录入到电脑中，进行统筹分类，从员工填写的数据中做好简单分析工作，直接便于决策人员和往期的数据进行比较，从而了解掌握人力资源基础数据的现状。

2.2 优化改进绩效考核方法

企业在传统绩效考评中主要以行为导向和结果导向的绩效考评方法为主，而大数据时代背景下需要不断创新考评方式，采取合成考评法，图解式评价量表法、评价中心法等。这些综合型的考评方法都是在大数据时代下应运而生的，拥有自身独特的优势和特点，例如图解式评价量法，所包含的测试内容范围比较大，牵扯到员工的品质特点、工作业绩、姿态礼仪等。因此，综合型考评方法具有更加宽广的适用性，参考每位员工自身的性格特征，及时优化改进绩效考核方法，从而对数据的分析处理做出可计划的方案。

2.3 合理设计绩效考评指标体系和标准

首先企业的不同岗位工作具有差异化的能力要素，不能采取统一化的绩效考核指标体系，应该呈现出差异化和层次化的标准，设置成需要、较为需要和特别需要三种等级，然后邀请著名的专家技术人员划定出适当的每个指标要素的档次，最后集中参考每位专家的意见得出相对影响力比较大的绩效测评指标体系。企业的不同职位都会具有自身岗位的性质，例如销售职位的绩效考评指标体系主要涉及到服务态度、合同履行率、客户投诉率、销售金额以及客户增长率等多个方面。因此，对推销员的绩效考核主要集中在这些指标基础上，对每位员工的业绩进行记录、统计和分析，从中寻找绩效管理的方法。

3 结语

综上所述，大数据时代的到来需要企业对自己的人力资源绩效管理做出创新改革，利用先进的计算机信息管理系统，不断培养适应新时代的计算机技术人才，从多个角度和层次对企业人力资源绩效管理做出优化调整。从对企业的影响角度出发，找出适合自身的创新策略，在人力资源绩效管理方面为企业的可持续发展提供保障。这些大数据时代呈现出来的新变化，对于绩效考评方法及体系具有十分重要的意义，值得人力资源管理者提高重视。