基于人力资源管理视角下离退休干部管理工作的创新

王宏彦

（河北北方学院附属第二医院，河北张家口075100）

引言

离退休干部管理工作的创新，旨在满足老年人的需要。随着市场经济的快速发展，人口老龄化日趋严重，空巢老人的问题也逐渐显现。他们缺少与人接触和交流，心理问题直接导致身体健康无法保证。对于他们管理工作的建立，很好地解决了一部分老人的需求问题。离退休干部的需求不过是充实自己，实现自己年轻时没有时间或者没有机会实现的有意义的事情，增长自己的知识，提高自己的素质，实现自我的价值。在学习中得到与人交流的机会，可以敞开心扉，得到心灵的释放。这样，空巢老人的心灵与身体健康便可以得到一定的保证。

对于离退休干部管理工作的内容可以包括传统知识，如国画、书法、成语及诗词的讲解；也有保健方面的瑜伽、营养学、基本的活动等；有应用技术方面的种植、嫁接、家电的维修等。当然，也有较为潮流的歌舞、交响乐、电脑等，或是顺应全球化的语言课，电影欣赏等课程。这样，对于离退休干部的管理，很大程度上满足了老年人的心理需求，他们的知识体系得以升华，心里的满足潜移默化中也提升了身体素质。

一、相关理论研究

1.老年心理学。老年心理学不仅从老年生理角度来观察老年人的心理变化，还从老年人自身的文化素养、生活条件以及家庭和社会多方面考察老人的心理变化。总之，老年心理学集中致力于研究老年人的认知过程。有关老年心理学的研究历史悠久，早在春秋战国时期，诸子百家便有关于益寿延年方面的论述。如孔子强调“仁者寿”“智者寿”的思想，提出“三十而立，四十而不惑，五十而知天命、六十而耳顺，七十而从心所欲不矩”的见解。真正科学的老年心理学是从19世纪80年代开始的，直到现在已经有很大的进展。中国科学院心理研究所得出研究结果显示，老年人的认知能力是有可塑性的。

2.终身教育。在1965联合国教科文组织主持召开的成人教育促进国际会议期间，联合国教科文组织成人教育局局长法国的保罗·朗格朗（Paul Lengrand）正式提出了“终身教育”这一专业术语。1972年，联合国教科文组织终身教育部部长E.捷尔比提出：“终身教育应该是学校教育和学校毕业以后教育及训练的统和；它不仅是正规教育和非正规教育之间关系的发展，而且也是个人（包括儿童、青年、成人）通过社区生活实现其最大限度文化及教育方面的目的，而构成的以教育政策为中心的要素。”老年时期，随着年龄的增长，记忆力的衰减，学习能力的倒退，使得个体的生活质量大不如前，为了提升自己的价值，提高自己的幸福指数，很多离退休干部会更加愿意到社区学习或者自学抑或是进入老年大学提高自己的认知能力，此阶段大多为非正规方式受教。

3.社会学习。社会学习是个体通过与环境中的其他个体或者群体间的相互作用获得各种行为、获得有关事件之间的各种关系的认识，以及获得有效地进行某种活动的知识经验等的学习方式。

二、基于人力资源管理视角的离退休干部管理工作当前存在的问题

1.管理条件方面的问题。虽然通过对于离退休干部进行集中管理缓解老龄化的压力已经成为一种大势所趋，但是其中存在的问题还是不少。首先，最为严重的便是组织退休老干部的学习问题。目前是没有权威机构统一规定的教材的，所以当前的状况便是很多企业对于教材的使用并没有一个统一的标准，教材的使用与否，放任自流，各自为政，各行其道。其次，对离退休干部管理工作的负责人员质量难以保证。很多机构都是直接聘请退休的老干部进行负责，他们在管理工作中任职的原因或者是想挣外快，或者是利用空余时间施展自己的一技之长，他们的共同点便是没有真正的空余时间给离退休的老干部，所以就算他们有自己的一技之长，也无法很好地发挥在离退休老干部的管理上。最后，用于管理器材的短缺。自20世纪80年代初，对于离退休干部的管理工作便迅速兴起，但是只限于经济发达地区，对于经济条件欠缺或者落后的地方管理工作的建设也算是一种奢侈。所以，离退休干部管理工作的兴起迅速，但是建设力度却不大。目前的管理工作，政府的重视力度不够，未提到政府老年管理部门议程上来，以致老年管理工作建设以及器材并不能得到实质性的解决。目前的管理工作，组织场地严重短缺，如电视、电脑、电子琴等必备设备缺乏，经费来源单一，经费全靠政府补助，对政府造成了不小的压力。

2.管理过程方面的问题。对于离退休干部管理工作的内容一般都是按老年人的要求来开设的，虽然开设的内容种类五花八门，丰富多彩，但并不是应着老年人的喜好开设的内容就是好的，有些内容并不适合老年人学习和实施，例如有些推拿课，或者需要用到现代设备的烹饪课，对于老年人都是有些潜在的危险的。关于这一点，政府没有明确的指示，各个负责部门也就各行其事，导致管理内容五花八门，管理方法更是完全按负责人的意愿。所以导致的局面便是，虽然管理工作是由政府主导下人力资源管理部门下负责的一种正规的管理工作，然而在大多数人看来，离退休管理工作的实施和老年民间艺术团组织没有什么区别。

3.管理效果方面的问题。首先，对离退休干部管理没有采取以考核的方式来衡量老年人的掌握程度。当然，这有很大一部分原因是应老年人的要求，所以，对于管理工作效果是没办法评估的。对离退休干部管理工作的目标是培养老年人的认知能力，使他们掌握基本的知识技能，进而提升他们的价值观。但是显然，没有考核的管理，没办法具体地了解老年人掌握程度，那么，也就没办法进行具体的分析并进行针对性的改革。其次，对于离退休干部管理目的之一就是体现老年人的社会价值，使老年人和社会相得益彰。但是显然，目前的老年管理工作更加注重课程教育，很少开展或者不开展能体现老年人价值的活动。这样的管理方式，并不能满足老年人实现社会价值的愿望，那么，对于离退休干部管理工作的意义，也就不能真正地实现。

三、基于人力资源管理视角的离退休干部管理工作的创新策略

随着老龄化的加速，老年人力资源的建设目前来说非常迫切。这就要求对于离退休干部管理要抓住老年人发展的时机，积极探索有效的对策，使老年管理规范化、多元化。针对目前离退休干部管理的一系列问题，有以下几种解决方法。

1.针对管理条件问题，政府可以适当地加大投入力度，资金来源渠道要多样化，鼓励社会、个人积极捐献。另外，要普及老年人管理工作在社会中所占地位以及作用，以提高教育工作者对于老年管理工作的责任感，能积极总结分析老年人管理工作的实时问题以及进行合理改革，使离退休干部管理工作逐步健康化。

2.针对管理过程的问题，管理部门要强化服务，实现管理的人性化。老年管理的目的是满足老年人的需要，但是对于不适合的管理内容还是要坚决杜绝的。管理上可以设定一些如电子琴、书法、声乐等适合老年人长期学习的课程。另外，在管理人员的聘请上要严格要求，聘请那些专业的、热心于老年管理事业的，并能长期坚持的管理工作者，可以有效解决管理者的不稳定性问题。最后，在管理方式上，要懂得推陈出新，不能始终坚持传统的思想。老年人的共同点便是理解能力强，爱好学习，能专注于一件事情，但是最大的缺点便是记忆力差，所以管理工作可以多开展室外活动，鼓励老年人之间互相交流学习。因为通过老年心理学的研究可知，人的认知能力最容易在模仿别人的过程中学习到。

3.针对管理效果方面的问题，可以采取对老年人管理内容考核但是不公布成绩的方式了解老年人的具体情况，进而进行讨论分析做出相应的管理改革。对于体现老年人的社会价值问题，管理部门可以给这些离退休干部提供一定的平台，给予老年人自我展示的机会，通过平台，离退休干部可以展现自我，服务社会。管理部门也可以组织一些社会活动，组织老年人深入基层，为基层民众表演节目，或者进行心理探讨，可以带动基层老年人的生活积极性，体现离退休干部的社会价值，满足他们的成就感。最后，还要加大离退休管理的科研力度。离退休管理工作的起步比较晚，经验不足，政府的支持力度也不足。所以，目前的管理工作需要在完善制度，规范管理的基础上，以科研为先导，加大经济以及科研投入，积极开发老年人力资源，进一步缓解老龄化问题。

参考文献：

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