东莞市户外拓展型亲子游市场现状调查与发展对策研究

李新星 胡娉婷 马瑞泽 莫焯健

一、前言

近年来，旅游业发展迅猛，旅游产品开始向多元化方向发展，随着人均收入的提高，旅游出游人次也在大幅增长，而亲子游就是在这样的环境下从家庭游中细分而来。随着产业的发展与商品化程度的提高，二胎政策的开放，以及大众对于生活质量、孩子教育的重视，亲子游产品的需求量大幅增长，尤其是增强身体素质的户外拓展型亲子游更是被家庭所重视，被市场所需要。在国外，户外拓展型亲子游是一种普遍性的旅游方式，然而因旅游文化、偏好等因素的影响，在中国并不普遍，也一直处于研究开发的探究性阶段。本文以东莞市为研究区域，探讨户外拓展型亲子游产品的市场开发现状，并为此作出对策。

二、东莞市户外拓展型亲子游产品市场开发现状

（一）户外拓展型亲子游的涵义

户外拓展型亲子游实际是指以自然环境为场地的，为亲子们策划或规划带有探险性质或互动体验探险性质的体育活动项目群的一种新型旅游方式。其目的是让亲子们在返璞归真的环境里，安全的体验具有不同程度的挑战性和探险性的活动，培养孩子的团队精神、社交能力，增强孩子的身心健康，同时，为家长和孩子提供交流的机会，增进亲子间的感情。

（二）东莞市户外拓展型亲子游市场现状

针对珠三角地区东莞市户外拓展型亲子游市场，笔者对东莞市的户外拓展型亲子游市场进行了一次问卷调查，调查共收集了150份有效问卷。通过分析对东莞市的户外拓展型亲子旅游市场的意愿、需求环境类型、出游模式等有一定的了解。

1、东莞市户外拓展型亲子游的需求现状。基于市场需求预测的多项Logit模型，将问卷中的问题“参与户外拓展型亲子游的愿意程度”划分为非常愿意、愿意、一般和不愿意四个定序尺度，其中有37.58%的父母愿意及44.97%的父母非常愿意带孩子参加户外拓展型亲子游。之于卡通、田园风光、未来概念、红色教育、名山大川等主题，在“户外拓展型亲子游环境类型”的选择上，有48%家长选择了田园风光农庄，远高于其他几项。再者，有85%的父母愿意一年带孩子参与2—3次的户外拓展型亲子游，而在每次出游的支出方面，27%的父母愿意支出1000元以下，68%的父母愿意支出1000-3000元。可见，东莞市户外拓展型亲子游市场的前景可观，其市场规模还会不断扩大。

2、东莞市户外拓展型亲子游的出游方式选择。参加户外拓展型亲子游的方式主要有：参团、自游行、参加学校组织的活动、其他方式。调查的结果显示，67.1%的父母选择自游行这种以自驾为主，有计划，但灵活性高的自助出游方式；15.2%的父母愿意参加学校组织的户外拓展型亲子游活动。而参与调查的父母表示，他们更愿意相信学校组织的户外拓展型亲子游会更安全，更有学习价值；另有3.8%的父母选择其他的出游方式。

3、东莞市户外拓展型亲子游的出游时间。东莞市的户外拓展型亲子游存在明显的周期性。有40%的父母会选择在周末期间带孩子出去参加户外拓展型亲子游，24.3%的父母选择寒暑假，31.1%的父母选择其他时间，而仅有4.7%的父母会选择在黄金周。

4、东莞市户外拓展型亲子游活动或场所的了解途径。从调查结果来看，45.5%家长获知户外拓展型亲子游的主要渠道停留在原始的亲朋好友推介阶段，23.4%家长通过网络查询获知，14.3%家长从报刊获知。说明东莞市户外拓展型亲子游活动或场所的推广渠道局限，传播力度较小，宣传力度小，线上推广份额小，线下纸质推广有限。

5、东莞市户外拓展型亲子游的吸引因素。从整体环境、亲子游设施、配套医疗、个性化服务、互动探险及其他六方面主要吸引因素的调查统计得出：29.67%的父母认为亲子游设施是最吸引他们的地方，23.66%的父母会因为民居良好的整体环境而前往消费，20.67%的父母重视整个亲子游中的互动探险体验过程。可见，户外拓展型亲子游的设施、整体环境，以及产品设计上的体验性价值是最吸引父母的。

（三）东莞市户外拓展型亲子游产品开发存在问题

基于户外拓展型亲子游的软件和硬件，调查了东莞市父母对于东莞市旅游供给体系中的户外拓展型亲子游产品服务和设施的满意程度。结果显示满意或很满意的仅占了12%，而不满意和很不满意的占42%， 认为一般的占了46%。说明绝大部分的父母对于东莞市旅游供给体系中的户外拓展型亲子游产品以及服务和设施是不带有好感的，而从参与调查的父母中了解到了产品开发存在以下问题。

1、硬件设施有待完善。部分户外拓展型亲子游的功能并没有发挥其作用，比如室外泳池、有机菜园以及室外登山等项目的水疗、娱乐嬉戏、健身；部分设施存在久置、损坏的问题，存在安全隐患。除此之外，需要特别完善建设管理的就是公共卫生间，一个干净整洁的公共卫生间最能反映一个基地的素养和管理。

2、软件水平与服务质量有待提高。从事人员的整体素质较低，没有经过系统的学习和培训；开发团队专业素养不高，理念宗旨不明确，导致软件水平和服务质量较低，无法将亲子游产品的内涵表达出来，难以站在户外拓展型亲子游消费者的角度去思考。

3、产品的拓展体验和亲子互动设计不足。东莞市户外拓展型亲子游产品形式主要有简单的农家乐、主题活动、亲子户外体育竞赛等，其形式千篇一律，内容单调陈旧，缺乏体验，重“游”轻“互动”，导致产品内容不丰富，吸引力不强。

4、户外拓展型产品开发投入不足，产品内涵易被模仿。东莞市户外拓展型亲子游的现有旅游环境、文化资源开发多数是没有事先规划，从传统乡村游向户外拓展型亲子游发展转变，其项目的设置带有了一定的盲目性。特别是所投入的设备随处可见，易被模仿，很难使旅游者在不同的地方感受到独特的新鲜感、文化感，流失产品的内涵。

5、户外拓展型亲子游市场拓力不足，缺乏效益。周期性强，在周末以外的时间，参与人数较少，场地空置率高，市场拓力不足，效益不明显。再则，产品相应的增值服务没有做好；其次，其推广营销渠道落后、局限，潜在效益挖掘较难。

三、东莞市户外拓展型亲子游开发对策

（一）切实落实亲子在户外拓展游中的主体地位

户外拓展型亲子游需求的产生在于家长希望通过户外拓展亲子游增进亲子感情，同时放松身心，让孩子在娱乐中学习。而切实的出游目的，就要求亲子拓展基地根据亲子的心理、生理特点来设计，结合市场需求分析，提供更多的新奇好玩的游览、体验、互动项目，满足亲子的需求，切实落实亲子的主体地位。如调查发现48%的父母喜欢田园风光，则开发者可以优先考虑添加田园风光的环境组成。

（二）加强户外拓展型亲子游产品的宣传推广，线上与线下相互促进

目前，大部分家长获知户外拓展型亲子游的主要渠道停留在原始的亲朋好友推介阶段，传播力度小，宣传力度小。而随着“互联网+零售”的兴起，应加大对亲子游产品的宣传和推广，通过微信推广、网页推进、网商合作的线上推广，线下的纸质宣传、报刊杂志论述展示其积极影响的推广；同时，可以“文化衫”的形式 ，打造具有灵魂的宣传标语，线上线下相互促进推广。

（三）培养专业户外拓展型亲子游人才，打造值得信赖的成熟特色品牌形象

针对需求，有目的、有想法地去策划户外拓展亲子游；针对存在问题，有方向、有策划地去改变。这就需要我们去培养一批专业的从事户外拓展亲子游的人才，制定一套完善的管理措施，加强服务质量；优化和完善产品的设计，丰富其内容，增加互动环节，加强体验感等，以提高户外拓展型亲子游产品的形象。通过一批专业的人才，洞察市场方向，将专业素养融入到整个策划规划中去，打造让家长了解理解的、安全的、信赖的户外拓展型亲子游品牌。

四、结语

东莞市作为新一线，通过调查分析东莞市户外拓展型亲子游市场现状，可以了解到东莞市户外拓展型亲子游市场发展前景良好，市场将进一步扩大。针对现状调查，作出发展对策研究分析，希望能进一步推动东莞市户外拓展型亲子旅游的发展，促进市场的完善，甚至对于珠三角地区户外拓展型亲子游市场的研究和开发，以及第三产业旅游业的可持续健康发展具有重大的意义。