新时期公路运输管理工作中存在的问题及改进

周峰

内蒙古新开元建设有限公司 内蒙古包头 014030

可持续发展及科学发展观成为我国发展的夙愿，我国一直致力于节约型和环境友好型社会的发展，对二氧化碳的排放管理力度不断加大。公路运输是能源消耗的主要方面，因为经济的快速发展，私家车增多，加上公路运输管理本身存在的问题，使得公路运输向着低碳化经济的发展。要想实现可持续型社会的发展，就要建立低碳交通发展体系，控制并改善公路运输的二氧化碳排放情况，实现友好型社会的发展。

1 新时期公路运输管理的现状

1.1 组织机构不完善，人员配备水平参差不齐

公路运输组织机构为运输部，其有很多职能部门，如物流管理处、安全环境处、设备工程处等。其生产部门包括港口企业、公路分部以及汽运企业。通过调查发现，我国各大公路企业在分部的货运以及配备人员上水平较好，而在电务部门、机务部门设施以及人员配备上水平较差，这极大地降低了公路运输生产效率。

1.2 作业人员素质素养低，时间观念意识淡薄

很多作业人员素质素养普遍较低。大多数参与调车作业的人员在上岗前，并没有接受过系统、专业的公路知识培训，缺少现场实践操作经验，效率意识并不高，也没有时间观念，难以遵循标准来开展作业。在作业中，各班组人员缺乏交流，与其他部门并没有紧密联系与沟通。在作业环境与条件有所变化后，很多员工不能及时处理，灵活性较差，也难以及时启动应急措施，造成工作中频繁出现问题。

1.3 作业效率低，难以按时完成运输作业

在生产能力因素的影响下，很多公路企业难以按时完成运输生产计划，对公路车排空计划带来了影响，列车停时难以达到国际铁道的要求，装车发运产品效率较低，多次出现重复的调车作业。运输生产受到内部因素与外部因素影响，其中外部因素包括缺少空车装货、不能兑现采购与销售合同、外派车辆数量少等，内部因素有生产能力低、产品质量欠佳等，这些因素大大影响了公路运输管理工作质量。

1.4 信息管理水平低，难以满足客户需求

新时期下，我国公路运输管理中信息管理水平低，这就代表着大幅度提升了货物运输差错率，这样就难以满足客户实时了解货物运行位置显示需求，从而难以达到客户的满意度。长久以来，我国公路企业一直没有高度重视公路信息化建设，虽然一直在大力建设公路信息化，但是信息管理力却始终没有提高。公路信息管理水平低，通常体现在硬件层面与软件层面上，从软件层面上来讲，只有大客户才能够通过公路运输客户端查询信息，而普通客户却难以获取信息；从硬件条件上而言，公路运输对于硬件设施的投入力度还是很小，我国各地区的公路路段，信息化硬件差异过大。同时，再加上十分缺乏信息管理人员，没有专业的运输管理人才，导致很大程度上影响了公路信息化建设水平。

2 新时期公路运输管理工作管理策略

2.1 明确公路运输企业员工职责范围

在公路运输企业员工的工作中，要注意到细节工作，通过合理的管理方式来明确员工的职责范围。在公路运输企业员工的日常工作中，可以采用以下三种方法来明确公路运输企业员工职责范围。

第一，采用工作日记制定，各岗位的员工均要每日填写工作日记，并且要把当前的工作内容进行详细的记录，所记录的内容也可以是工作之外的，可以全面了解员工的工作动态。在日记的整合中，人力资源部门应该发挥其职能，对员工的工作日记进行整合归类，从而明确员工的职责。第二，重要事件分析法，公路运输企业员工对于工作上所发生的重大事件进行记录，并且通过相关部门对记录事件进行分析。在公路运输企业运营中，各个员工都有相应的责任，一些重要事件可能会影响企业的运行，因此，将重大事件记录对于企业的发展具有重要的作用。第三，工作描述法，这种方面是通过员工进行工作描述，往往是口头描述，人力资源部门再对其进行记录，并且要提出问题。但是，这种方法往往只适合于工作地点相对稳定的员工，对于经常有业务往来的员工并不适合。

2.2 通过社会理念疏导公路运输企业员工的负面情绪

公路运输企业可以开展心理阳光工程，该活动的实施，可以有效的了解到员工的心理情况，开展公路运输企业员工的心理咨询工作。公路运输企业应积极鼓励员工进行心理治疗，这样可以有效地增加企业的人文关怀。在工作制度上要消除员工的危机感，对于裁员要一再的酌情考虑，应该给员工充分的考察期。公路运输企业可以采用奖惩机制，但是应当适当调整，在具体的调整中，采用重奖励，轻处罚的原则，事实证明如果对表现不好的员工进行处罚或者公开批评，只能会增加员工的负面情绪，打消其工作积极性，所以，公路运输企业应该更加重视优秀员工的精神和物质奖励。

2.3 减少能源消耗，提高环境保护意识

越来越多的国家和地区逐渐意识到公路运输在如今低碳经济发展要求下的重要性，减少能源消耗，降低二氧化碳排放，成为公路运输发展的目标。因为公民的环保意识增强，环境监管部门的执法力度也在不断加大，管理部门对节能减排的技术发展愈加重视。虽然我国目前的公路运输业在低碳经济发展的要求下，还具有很大的差距，但是我们相信，通过管理部门的有效管理和公民自身环保意识的不断攀升，我国节能减排的伟大发展目标将会取得历史性突破。

2.4 加强与发达地区的技术交流与合作

低碳经济背景下的公路运输，发展还存在许多问题，特别是减低二氧化碳排放的技术方面，发展还不成熟，存在许多发展弊端。加强与发达国家和地区的技术交流与合作，可以学习其先进的发展技术，加以整合和再加工，为我国所用。同时，多与这些技术发达的国家和地区开展技术交流研讨会，可以邀请国外专家对我国目前的技术发展进行指导，以此来提高我国能源开发的技术。此外，也要学习国外先进的管理制度，参照我国的管理规范，拟定先进的管理制度，加强低碳经济背景下公路运输的技术和管理的有效统一。

2.5 计算机信息技术在公路运输管理中的应用

2.5.1 收费的应用

结合实际能够发现，公路运输管理中必不可少的环节就是收费。过去的公路运输管理没有应用现代计算机信息技术，所进行的公路收费具有一定的复杂性，使整个公路运行经常出现交通堵塞的现象，严重时还会发生车祸。在这种形势下，将计算机信息技术应用到收费系统后，能极大地缩短车主缴费的时间，同时也能在一定程度上节省各种资源。在实际应用中，这种收费系统主要采用非接触式的射频卡，通过这种方式进行缴费，能够在保障车辆运行的畅通性上起到重要的作用。

2.5.2 导航的应用

导航的应用主要是在相关机动车上安装具有动态性能的车载导航仪。这种导航仪需要计算机技术，因而在具体操作过程中，只有通过计算机信息技术，才能够使动态车载仪自动对周围道路边界和距离前的车辆进行有效识别。通过这种方式，能够帮助司机快速找到与前面车辆最安全的距离。总之，应用导航，能够在最大程度上减少我国公路运输管理所面临的压力。

2.5.3 具体交通的运用

具体交通的运用体现在多个事件中，例如，在公路中，具体的交通体系能够帮助人们指引正确的通行，也就是信号灯。通行的信号灯主要借助计算机信息技术，通过人为形式，输入相关程序进行操作，以此在一定程度上确保对来往车辆的有效控制。这种系统的出现，有利于驾驶员在运行中更加准确地辨别方向，进而有效避免因拥挤所导致的交通事故发生。另外，在当前公路运输管理工作中，公路两边的摄像头应用了计算机信息技术，在公路运输管理中能够通过摄像头清楚地看到违反交通规则的车辆，并能够及时上报于管理人员，对这些车辆进行处理。除此之外，摄像头所监控的视频也可作为交通事故中的证据，有利于公安人员进行现场还原，从而解决相关问题。

3 结语

综上所述，公路运输在我国交通体系中扮演着重要角色，因此，大力加强我国公路运输管理水平对于促进我国社会经济稳步发展意义重大。而对于来自其他运输行业的冲击，公路运输企业需要迎接好这些挑战，有力出击，采用强有力的措施大幅度提高公路运输管理水平，为公路运输行业的良好发展打好基础，提高公路运输企业的经济效益与社会效益。