当前医患关系背景下医德教育的思考

田桂群

摘要：从整体发展来看我国医患关系一直处于比较紧张的局面，尤其是近年来，医疗资源短缺与日益增长医疗需求之间的矛盾，使得医患关系的和谐程度逐渐下降。本文首先对医患关系紧张的原因进行概述，其次针对医德教育现状，提出相关解决办法，为构建和谐的医患关系提供参考。

关键词：医患关系 医德教育 教育思考

医德是医生所具备的一种职業道德，调整医院工作人员、患者、社会之间的关系，良好的职业道德不仅有利于提高医院工作人员的道德素质，还可以提高医疗机构的服务水平。基于此，本文以医患关系为论点对医德教育进行了深入研究。

一、当前医患关系紧张的原因

随着我国科学技术的不断进步，现代医学水平也在不断提高，因此曾经一些医学难题现在较容易解决。但是在医疗领域当中，仍然存在一些不确定因素，尽管在较发达的医学技术下，也不能有效避免所有医学难题，从而导致一些患者在手术过程发生问题，这种现象是一种不能避免的自然规律，但在一定程度上影响医患关系。此外，媒体原因也是导致医患关系紧张的原因之一[1]。媒体以弱势群体为舆论导向，通过夸大事实、制造噱头，引导病人及其家属对医院的医疗服务产生诸多不满，这一方面不利于医院良好形象的保持，另一方面，也不利于良好医患关系的建立，同时也加剧了患者与医生之间的矛盾，致使患者不相信医院，对医院技术水平有所戒备。现在医院中常见现象之一便是当患者进入医院后对医院稍有不满意，则集结人员在医院闹事，这并不利于和谐医患关系的构建。

二、当前医德教育现状

（一）医德教育观念淡薄和教育内容单一

医德教育观念淡薄指医务人员对医德教育观念认识性不足，一方面由于当前医学门槛较低的原因，致使部分医务人员的医德水平不高，另一方面由于医务人员学医的目的在于自身利益的需求，使得医学人员对医学专业的认识较为肤浅，并与时代的需求相背离，从而缺乏社会责任感和医学敬业精神。此外，难以激发部分医院对医德教育的重视度不够，并未将医德教育和专业内容进行有效联系，只是将思想道德素养和医学理论作为学习内容，致使当前医德教育观念淡薄。当前医学教育内容单一是医德教育的另一存在问题，我国医德教育内容缺少创新思想，形式较为简单，知识内容相对枯燥乏味，这使得医学人员学习热情来积极参与医德教育。尽管我国医学部门顺应医学教育改革，开展一些关于德育的活动，但忽略对医务人员综合素质的培养，从而影响了医德教育效果。

（二）医德教育体制不健全

目前，大部分医德教育方法仍然延用传统灌输方式，教育内容缺乏创新精神，忽略了医德教育与时代发展相融合的特性，其中医德教育又缺乏一定的实践性，使得医务人员在德育表现方面的经验明显不足[2]。另外，医务人员对德育教育内容和医学相关的法律了解较少，缺乏社会主义法制观念，加之当前的医德教育体制对医务人员的权利和职责描述不明确，且缺乏社会德智教育内容，进一步阻碍了医德教育的开展。可见，当前医德教育体制不完善也是医德教育问题的另一表现，因此相关部门应该针对此问题进行合理规范。

三、基于医患关系提高医德教育的有效方法

（一）转换教育思想观念及丰富教育内容

针对医学观念淡薄这一问题，医院及有关部门如医学类高校等应转换教育思想观念。首先，提高医学人员的“准入”门槛，以加强优秀人员的引入，从而有利于相关思想观念的宣传和普及，其次，医学部门应从思想和行动上注重医德教育，如加强对医务人员思想道德的培训，或者定期开展关于医德教育的文化活动，此外，医学部门应利用多媒体网络、电子设备等一切有效资源将专业教育和人文教育相融合，在培养医学人员专业能力的同时，也应抓住医德教育，在教育过程当中将两者进行衔接，从而帮助医务人员树立良好的医德观念。此外，关于德育教育内容单一的问题，医院可采用互动交流形式，以指导合作为方法，促使医务人员主动参与德育学习当中，或者以单位形式开展德育教育研讨会，鼓励医务人员参与医德教育实践，从而提高其综合道德素养。

（二）健全医德教育体制

关于健全医德教育体制，医院以及相关部门应将德育医德教育内容和医学相关的法律进行有效结合，如将卫生法渗透到医德教育过程当中，促使医务人员掌握和医药卫生相关的法律体制，增强医务人员法制观念，并对其在医学卫生工作当中应遵守的义务和履行的权利进行明确，进而促使医务人员做到依法行使职责，坚决与违法的行为做斗争[3]。此外，医院与相关高校还可将医德教育和社会德智教育相结合，从而创新德育教育内容，并加强开展对医务人员在德育教育方面的实践活动，如开展关于思想政治交流的会议、组织关于思想道德的笔试测验、为医务人员提供外出交流的机会等，进而健全医德教育体制并促进社会主义医学工作的和谐发展。

四、结语

本文对于医德教育的思考，是从医患关系展开而来，医患关系是医学活动中最关键的人际关系，此外，本文根据医德教育观念淡薄和教育内容单一、医德教育体制不健全等医德教育现状，提出了转换教育思想观念及丰富教育内容和健全医德教育体制等方法，从而加强医德教育，规范医务人员服务行为并改善医疗服务水平，树立医学行业新风气，最终促进和谐医患关系的形成。

参考文献：

[1]李倩.和谐医患关系视域下的医德教育研究[D].河南中医学院河南中医药大学，2014.

[2]蔡定彬，庄光杰.和谐医患关系视域下加强医学生医德教育的思考[J].云梦学刊，2016，（04）：146-149.

[3]庞淑珍.加强医德医风教育构建和谐医患关系[J].内蒙古教育，2017，（10）：10-11.

（作者单位：湖南湘西自治州人民医院）