应用型本科院校旅游管理专业对口招生班级管理研究——以池州学院为例

■陈 健／池州学院

池州学院是安徽省首批示范应用型本科高校，为适应社会对人才的需求，提出了“厚基础、宽口径、强能力、高素质”具有全面发展的应用型人才培养目标，其中旅游管理专业2009年开始招生普通高中升学旅游管理本科专业、2011年开始招生普通专升本旅游管理本科专业、2014年开始招生中等职业学校对口升学旅游管理本科专业，是省内为数很少的具有三种招生类别的应用型本科院校，目前，对口招生班级在管理中仍然存在诸多的不足和问题，尤其是在班级管理中，学生整体素质的参差不齐、师生关系紧张等问题更是凸显出来，如何以班级为基础，通过行之有效的班级管理措施来改进对口招生班级管理［1］则是应用型地方高校教育管理工作中不可或缺的环节。

一、地方应用型本科院校旅游管理专业对口招生学生现状

（一）对口招生人数逐年上升

安徽省自2013年开设对口高考，池州学院于2014年参与对口招生旅游管理专业对口招生在校学生人数逐年上升（见表1），随着池州学院对口招生规模的扩大，加强其班级管理是有效实现高素质技能型人才培养目标重要途径。

表1 近五年池州学院旅游管理专业对口招生情况

（二）生源素质差异较大，文化基础较差

不同招生类别的学生理念和人才培养模式不同［2］，造成了招录的学生生源质量存在很大差异（见表2）。随着近几年对口招生不断扩招，导致所招录的生源素质不容乐观，主要体现在大多数学生公共基础知识薄弱，学习态度较差。

表2 不同招生类别旅游管理专业本科生生源条件分析

（三）个性突出，思维活跃

职业高中较为松散的管理体系使得学生养成了个性突出，不愿被束缚的特点，敢于挑战，自我保护意识强，集体责任感较差，班级内部纠纷多，小团体多，同时，对口招生学生在高中期间兼职多，为人处世较为灵活，沟通力强，组织和协调能力、创新能力和应变能力均突出，在 14、15、16、17 级对口招生、统招、专升本班级授课中，尤其是实践教学、案例分析环节中，对口招生班级积极性明显高于统招、专升本班级，互动性强、发言活跃，敢于表达，回答问题不拘一格，见解独特，调查表明，对口班级60%的同学经常参加各项赛事活动，积极性高。

（四）专业基础好，动手能力强

对口对口招生学生在职业高中学习期间已经选择了专业方向，进行了系统的专业学习，具有一定的专业基础和实践能力，在各项技能大赛中动手能力很强，成绩较为突出，将动手能力与专业学习相结合，较统招和专升本班级，专业基础好。

（五）自我认识较低，缺乏自信

第一，自卑心理。对口招生学生在职业高中阶段文化课学习较差且难以适应大学自主学习方式，即使满怀憧憬的来到大学校园，在学习难度持续压力下，尤其是英语、政治等公共课学习，学习热情受到打击，导致自卑心理。第二，心绪迷茫。对口招生学生自律性差，进入大学对学习生活缺乏管理和规划，大一的公共课和专业基础课学不好，挂科现象严重，就业前景不明朗、实习期间压力大等对其的激励作用已失去，一些对口招生学生对专业发展前途感到悲观迷茫，甚至萌发了退学心理。

（六）培养模式单一

对口招生的入学方式决定了他们的培养模式应该和统招生有所区别，然而在现在的教学方面，并未对对口招生和统招生差异化培养，针对性的制定人才培养方案，只有在部分环节对对口招生的特点进行了调整，但是在整个人才目标上并无差屏，加之对口招生时间不长，教学方法、手段、考核都处在摸索的阶段，忽视其在学习的特点，使对口招生班级难适应目前的教学，对学习兴趣不够，加之不改革创新教育教学手段，对口招生学习的积极性很难被调动起来，因而对对口班级差异化培养不可或缺。

二、地方应用型本科院校旅游管理专业班级管理对策研究

（一）以生为本 因才施教

明确对口招生班级特点，他们与统招生类型不同，更侧重专业实践培养，对口招生学生有自己的优劣势，有自己的个性特点，有自己的学习方法，并非不可培养，相反如果管理得当，是可造之才。作为管理者，应该坚持以学生为本的理念，确立学生自主管理理念，创建鼓励为主的激励机制，因人施教，发掘对口招生班级优势，逐步改善对口招生班级不足，因材施教，朝着最合适方向管理。

（二）加强学生自律性教育 营造良好的学习氛围

自主学习才能达到最佳的学习效果，应引导对口招生班级把自身作为教育、管理、服务的对象，按应用型人才培养目标，通过加强自主、自觉、自律来提升学习动力、提高能力、培养综合素质，通过举办自律主题教育活动，开展自律教育主题班会、达到自律成才的目的。只有营造良好的学习氛围才能激发学生的学习兴趣，调动学生学习的主动性。首先班级管理者应该引导学生正确树立学习目标，通过职业生涯规划课程、主题班会等从源头打消学习动力不足的问题。其次，班级管理者要充分发挥管理作用，加强与学生沟通交流，及时了解学生学习状态，帮助学生解决学习、生活所遇到的各项问题，寓教于学，共同进步。

（三）加强班级日常管理

其一，加强课堂考勤，制定科学有效的考勤机制，加强班风建设，将学生日常学习的迟到、早退、旷课等不良行为进行考勤，在班级例会上通报结果，对旷课和迟到每周超过两次以上的学生要求班级班级管理者必须和学生进行谈话，并关注学生后期的上课表现，要是反复出现旷课情况，院里将进行通报批评，必要时给予纪律处分，此项措施有力的保证了班级学生课堂考勤的质量；其二，严格把控请销假制度，由于高中阶段的自由散漫，对口招生班级学生请假频率较高，同时在外兼职情况比较多，因此对学生短时间外出也必须严格按照请销假制度进行管理，便于加强班级管理。

（四）重视人才培养，提升对口学生就业竞争力

应用型地方本科院校人才培养目标是为社会培养与输送优秀的实用型人才，而教学质量的高低直接决定了人才的综合素质，是评估毕业生能否适应社会、适应用人单位需求的重要因素。如果教学质量无法保障，那么在就业过程中将不具有竞争优势，就业工作将陷入危机。从第一届对口招生毕业班就业形势来看，就业率极为险峻，因此高校充分重视日常教学，重视教学质量的提升，制定规范、系统、针对性的人才培养模式，根据学生特点差异化培养，确保学生在校期间设定就业方向，做好职业规划，提升学生实操能力及沟通技巧，让学生在接受理论知识的同时获得更多的实践机会，将理论教学与实践教学融合，提高就业竞争力。

（五）树立典型、发挥榜样的力量

对口招生的学生，文化课底子薄弱，公共课上比较吃力，但对专业较感兴趣，积极参加各项专业赛事，并在各项专业技能竞赛中够取得优异成绩，脱颖而出，成为典型（见表3）。如参加全国青少年茶文化创新大赛， 获得一等奖，二等奖；参加全国导游大赛获得二等奖、三等奖、优秀奖等。在日常教学管理广泛宣传先进事迹，奖获奖情况及时的传达给同学们，并通过学校网站、学院橱窗等宣传媒介广泛推广，有助于旅游管理对口招生班级学生树立自信，激发学习的热情及积极性，以赛促学、以赛促教、以赛促改。

表3 近三年旅游管理对口招生班级获奖情况（省级及以上）

10 17级旅游管理对口一班李静静2018年全国大学生环保文化节知识竞赛优秀奖国家级2018年11陈娟微2018年徽府茶行杯中国（安徽）大学生茶文化创新大赛二等奖省级2018年12 17级旅游管理对口二班王秀景2018年徽府茶行杯中国（安徽）大学生茶文化创新大赛二等奖省级2018年13何梦雨2018年全国大学生环保文化节知识竞赛优秀奖国家级2018年14范梦婷2018年全国大学生环保文化节知识竞赛优秀奖国家级2018年

（六）重视情感教育引导健康心理

对口招生学生普遍主要存在自卑、脆弱及敏感等心理，看似漫无经心，实则非常在乎他人的看法，尤其在教学中存在师生双方相互不理解的矛盾，为化解矛盾，班级管理者定期组织召开班级座谈会，在座谈会上，邀请师生互谈教与学之间存在的问题，并提出改进意见及措施，班级管理者要做好引导工作，采取个别指导与团体辅导相结合的方法，加强其心理健康教育。使学生建立自信，发挥潜力。

三、结语

对口招生的入学方式决定了班级管理模式应与统招生有所区别，在班级建设中改变传统的管理模式，积极地为学生搭建实践教学的平台，精心设计各项班级活动，差异化制定人才培养方案，通过专业课程实践和专业技能竞赛发挥班级同学潜质，加大沟通能力培养、加强处理问题的能力，做好职业生涯规划设计，明确发展方向，提高对口招生班级适应力并激发学生创造力。