做人做事做官新“十大关系”

◎徐文秀（中组部）

此前，作者撰写的《做人做事做官“十大关系”》引起很多共鸣，文中阐释的一些路径和方法似可在实际中尝试和印证

⒈原则性和灵活性

做人做事做官必须立原则、守原则和讲原则。原则就是规矩、底线和边界，“没有规矩不成方圆”，没有原则就会随心所欲、无拘无束，到头来一塌糊涂、不可收拾。有原则很重要，遵守原则更为重要。原则不是“稻草人”，只是拿来吓唬人的；也不应该是纸糊的，没有约束力。原则一旦确定以后就必须严格遵守，它是不可逾越的，也是不可随意更改的。然而大原则不能变，小原则得有空间和余地，得符合实际、切合实际和贴近实际，有时还得随着实际情况的变化而调整变化。原则是死的，人是活的。在大的原则框架下的灵活，与在灵活把握下的原则，是不可或缺的有机整体。

⒉调查与研究

调查与研究是为官从政的基本功和“家常饭”，但这项基本功在一些人身上还不够扎实，这顿“家常饭”有时吃得有些“偏食”。有的人只调查却不研究，花了很多时间、很大精力，调查来的第一手资料，往往被束之高阁，得不到很好的分析、梳理和“深加工”；而有的人则宅在大院里、躲在高楼里，甚至猫在宾馆里，坐等“来料加工”，根本不去一线、基层和现场，研究出来的问题，得出来的判断和结论不沾“露珠”、不冒“热气”，没有“泥土味”，缺乏“芳草香”，有的甚至就是拍脑袋的产品。调查与研究的这种各自为战现象，使调查研究成了无用功和“夹生饭”。我们要经常去做深入细致的调查，特别是当自己感到困惑的时候，更应该迈开双腿，放下架子、扑下身子到群众中去，到实践和基层一线去，听真话、看真相、取真经；我们更应该对调查来的鲜活素材去粗取精、去伪存真，通过比较、反复，透过现象看本质、透过个别看一般。调查与研究两者不可偏废，更不可脱节。

⒊读万卷书与行万里路

把读书作为一种生存方式和生活习惯，这应该是有百益而无一害的人生选择。但是，人可以“读书死”，却不可“死读书”，更不可“读死书”，得学会多读书、读好书和善读书，学会从中读出知识、见识、学识和胆识来。有字书是一个有趣的世界，无字书同样是一个充满神奇的世界。行万里路和交八方友，就是在读无字书，就是在实践中历练自己，有道是：所见所闻改变一生，不知不觉葬送一生。让“外面的世界”来丰富书本上的世界，一个人的天地才更加辽阔和宽广。

⒋做“循吏”与当“能吏”

古往今来，吏大体有两种，一种是“循吏”，另一种是“能吏”。“循吏”就是做事按部就班、循规蹈矩着来，按流程、走程序，一步不少、一环不缺。干工作需要这样的“循吏”，他们大都明事理、懂规矩、重程序、守纪律，而且有板有眼、有模有样。然而，我们还需要大刀阔斧、开拓创新、勇于突破的“能吏”。“循吏”是可以成为“能吏”的，而“能吏”同时也可以是“循吏”。一个复合型、高素质的人才就应该既是合格的“循吏”，又是优秀的“能吏”，而且还同时是值得称道的“廉吏”。

⒌“喊嗓子”与“做样子”

有道是：“喊破嗓子不如做出样子”，如果说针对那些只知道“喊嗓子”却不注重“做出样子”的人，而强调做样子的重要性的话，这是有道理的。但其实在工作中，“喊嗓子”同样重要。所谓“喊嗓子”，就是善于把心中的想法变成口中的说法，善于宣传、动员、说服和教育人，这是领导工作不可或缺的重要内容。现在有的不愿、也不会，甚至不敢“喊嗓子”，有的怕人家说自己“唱高调”，或只会耍嘴皮子，有的是怕说不好，人家不爱听，弄得自己尴尬，有的还怕“喊”得不好，惹火烧身，等等。眼下，愿喊、敢喊和会喊“嗓子”，敢于发声，喊出与当下话语体系对接的新话，掌握好话语权尤为重要。当然，会“喊嗓子”，还要更注意做出样子，不能光说不练，更不能说归说、做归做，得言必信、行必果。

⒍“爱吾师”与“爱真理”

古人云：弟子不必不如师，师不必贤于弟子，闻道有先后，术业有专攻，如是而已。老师和书本上的话，固然要听、要看，但切不可迷信，更不可“唯师”“唯书”，犯教条主义、本本主义和经验主义错误，还是得“唯实”，一切从实际出发、实事求是，真正按客观规律办事，这才是真正崇尚科学的精神。

⒎“说了算”与“说得对”

任何一个职场，期待自己“说了算”，恐怕是人的一种本能，也是一个人渴望被尊重、实现自身价值的一种需要，这应该无可厚非，是情理之中的事。但是，人靠什么“说了算”？如果说，简单靠“高压”，这种“说了算”必定是暂时的和表面的，而且最终也是靠不住的。真正要让人心服口服，发自内心听从你，让自己“说了算”，还得靠自己“说得对”，也就是说的是事实，讲的是道理。把道理说明白、把事实说清楚，自信而不自负、自醒自觉而不只是自我感觉良好。一切“说了算”都是要真正建立在“说得对”基础上的，一切以势压人、靠权力说话的“说了算”都只会落个说了不算。

⒏以理服人与以情动人

孟子曰：“以力服人者，非心服也，力不赡也。”。现在，不愿、不敢和不会讲道理的还是大有人在，总觉得道理太苍白无力，特别是不敢讲大道理。事实上，以势服人口服，而以理服人则心服，通往人们心灵深处的桥梁是讲道理，让人心服口服的良药是以理服人。然而，做工作特别是做人的工作，仅靠以理服人还不够。“感人心者，莫先乎情。”要想真正打动人、感染人，还得学会在晓之以理的基础上动之以情。要以心换心，找到心灵的契合点；要以情暖心，唤醒情感中柔软的部分。这种工作方法，更能直抵人心，带来心灵的震撼和穿透。才可达到春风化雨的效果。

⒐以信取人与以行示人

“言而必有信，期而必当，天下之高”，“不宝金玉，而忠信以为宝”。人有诚信，没有钱可以有钱；人无诚信，有了钱可以没钱。以信取人，生命才可能开出灿烂的鲜花。以信取人，也就是以诚待人，说到底是以一个人的高尚德行来赢得人。时刻以自己的一言一行来给人示范，言传身教、施之以技，便是以行示人。以行示人者往往不是“给我上”，而是“跟我上”，既坐诊又号脉、既挂帅又出征、既做指挥员又当战斗员。以行示人，是最好且无声的号令。

⒑宽以待人与严以律己

待人宽厚、对人宽容，多一份理解、多一份包容、多一份礼让，是做人的一种豁达和气度，也是一种修养和品行。“己所不欲，勿施于人”，有的人就喜欢手电筒照人，对人不对己，自己“灯下黑”。宽以待人是善良的，也是明智的。但是，宽以待人并非给自己留后路、找退路，倘若从自己做起，从自己严起，可以使人“不令而从”。严以律己是一种自觉和自律，也是一种自信和底气，可以为“施于人”打下好的基础。既宽以待人，又严以律己，则能做到并实现既“勿施于人”，又“施于人”。