国际化发展环境下的企业跨文化管理

蔡梦雨

摘要：随着全球经济一体化发展的快速推进，国家间的经济往来日益频繁，涌现出大量跨国企业，但大量因素不利于跨国企业的健康发展。只有提高跨文化管理能力才能保证国际化发展环境下的企业稳定运行，因此充分借助跨文化管理这一有效措施，推动跨国企业的健康发展，成为摆在我国企业面前的主要任务。本文首先指出了国际化发展环境下国内企业跨文化管理中存在的主要问题，接着提出了跨文化管理的主要策略，希望可以推动我国跨国企业的健康发展。

关键词：国际化发展 企业 跨文化管理

企业管理中的文化指的是有利于提高企业凝聚力、激发全体员工工作热情的精神力量。随着全球经济一体化发展的快速推进，不同国家的企业表现出不同的管理文化，其在提高企业核心竞争力中的作用日益彰显。我国大量企业在起步阶段表现出强大的发展动力，而随着进入国际化发展环境，由于文化差异导致出现了诸多发展难题。甚至有的企业陷入经营困境。

一、国际化发展环境下企业实行跨文化管理的重要性

中国企业进入国际市场是为了开拓更为广阔的运营空间、获得更为丰富的资源、创造更高的经济利润，在深入研究国际市场的基础上开展跨国界生产经营活动。在全球经济一体化发展过程中.中国当前已经进入国际化发展环境。在过去30年内，中国依靠改革开放获得了大量资本。当进入国际市场时发现只需投入较少成本则可创造更高的收益。为了推动国际市场的稳定运行。防止企业生产经营出现剧烈波动，中国企业必须要进军国际市场，开展海外投资。

二、我国企业跨文化管理中存在的问题

（一）企业实现国际化发展中不具备高素质人才

每一个企业均已认识到企业间的竞争就是人才的竞争。而开展跨国生产必须要具备掌握先进生产技术、懂得国际风险管理与跨国文化管理、熟悉国际法律知识、擅长国际市场营销的各方面人才。但我国大多企业明显做不到这一点。我国企业中还主要实行“家长”式管理，企业管理者目光短浅，其关键部门大多指定亲属担任领导职务，而不能考虑人才的专业能力.这种现状不但埋没了大量高级人才。而且也表明企业管理者急需提高管理能力。再有，我国企业中还存在着“一言堂”現象，不利于引进国际化专业人才。

（二）企业管理经营面临着诸多困难

跨国企业投资首先要提高管理者的民族意识，而我国跨国企业管理者在价值观、理想信念、传统文化、行为规范等方面存在着诸多差异。开展文化交流主要依据自己的价值标准与行为准则做出决定。而不能兼顾他人的实际感受。如果这种问题不能解决则会使跨国经营面临着诸多困难，甚至出现管理混乱与管理矛盾，严重影响了企业的稳定运行。

（三）团队管理能力低下

跨文化团队指的是包括来自不同国家的员工，其在价值观、言行模式、信息交流方式等各个方面存在着一定差异。在跨国企业运行过程中。多元文化团队发挥的作用已经得到领导层的高度关注。来自不同地区的管理与技术人员将不同的文化带入到组织当中，其管理环境中存在着多元文化，这些工作人员相互配合、相互支持，可以有效提高工作效率，实现工作目标，但每一名工作人员必须掌握较高的跨文化融合技能。要针对不同国家的工作人员制订不同的人事制度与薪酬标准。这些都是团队管理中存在的问题。

三、我国企业开展跨文化管理的主要策略

（一）为企业培养高素质人才

进入新的历史时期以来。企业间的竞争表现为人才的竞争。谁拥有了高素质专业化人才，就意味着在日益激烈的市场竞争中脱颖而出。因此培养高素质人才是提高跨文化管理水平的主要策略。要求跨文化管理人员必须学习国外管理规则。掌握国外管理标准。再有，还需培养高级管理人才，拥有高素质的企业管理人才则可以有效提高企业核心竞争力，为企业人才培养奠定坚实的根基。企业在跨文化管理过程中.要将人的管理放在第一位.要求企业管理人员不但善于将中外文化有机融合在一起。而且善于发现具有文化整合能力的管理人才，并赋予其一定的管理职责。保证新型文化在企业中生根发芽。

（二）结合不同文化制订不同的经营战略

不同的国家拥有不同的文化与价值观，同时跨国企业也具有一定的特殊性，因此其生产控制重点可能会存在一定差异。当地企业可以依据“全球思维、行动本地”的思路开展跨文化管理。进入他国的企业子公司不能全部依据中国文化开展管理，可以参考当地企业的生产经营模式制订公司决策。根据当地企业的实际情况开展人事管理。在企业生产经营中同时融入中国文化与当地文化。可以收到相得益彰、互为补充、共同提升的效果，有利于表现出跨文化管理的强大优势，保证企业尽快融入当地企业环境，防止发生文化矛盾。

（三）制订完善的管理制度

在国际化发展环境中。我国企业必须要认识到制度建设的重要性，要致力于建立完善的管理制度。政府部门首先要制订完善的法律法规：行业内部要制订完善的规章制度。以规范企业的生产行为；工会组织也要发挥自身作用，推动企业的健康发展，做到以上几点才能保证企业在跨文化管理中处于有利地位。再有，制度建设还需兼顾中国国情与企业发展现状。这样才能为企业发展指明方向，促进企业跨文化管理的顺利进行。

结束语：为了顺应国际化发展形势。我国企业要积极融合各国文化，提高企业跨文化管理能力。企业管理者要认真研究国际文化环境变化趋势，善于发现企业中存在的文化矛盾，及时引进合理的跨文化管理策略，才能保证企业在国际化发展环境中稳定运行，创建具有鲜活生命力的企业文化，实现企业的跨越性发展。