英语口语教学课件制作的“系统工程”问题

邱晓娜

摘 要： 计算机技术作为现代信息技术的三大基础之一，以不同的形式广泛运用到各行各业中。在高职院校“英语口语”课堂教学中，主要的表现形式为课件。作者从系统工程的角度重新审视教师制作课件过程中存在的问题，促进他们更好地掌握课件制作的技能，弥补人机对话机制现有的缺陷，全面提高课堂教学的有效性。

关键词： “英语口语” 教学课件 系统工程

随着科学技术的飞跃，现代信息技术已经发展到以传感技术、通信技术和计算机技术为三大基础，教育技术也随之变革，在课堂教学中出现的计算机辅助教学就是一个例证，它集中发挥了计算机的文字、声音、图形、图像、动画、视频、音频等多种媒体综合处理的功能，充分体现了直观性教学原则，在满足学生感官刺激的同时，以灵活的人机对话机制丰富了课堂教学内容，从而有效提高了教学传播的有效性。但是，多媒体教学在人机对话机制中仍存在一些问题，体现在：师生之间缺乏必要的情感沟通，互动不起来等。本文拟就高职院校“英语口语”课堂教学传播系统工程中人机对话机制重新审视课件的制作，谈谈教师在认识和制作上存在的一些主要问题。

一、对多媒体教学的传统认识

计算机辅助教学的主要特性有：第一，使多种教学媒体承载的信息具有可集成与可加工性，极大增强其教学辅助功能，可以超越宏观、微观、空间、时间的限制。第二，教学的互动性，以计算机为核心的多媒体技术实现了多媒体的人机交互教学，使学生在多媒体化的教学环境中根据学习基础、学习经验、学习风格和学习需要选择不同的方式或路径学习。第三，可以为学习者提供多重感官刺激，为更有效、高质量的教学提供必要的条件。第四，高质量的图、文、声、像有利于吸引学生的学习注意并激发学生的学习兴趣。第五，可以为教师和学生提供丰富的教学资源环境①。越来越多的学者、专家都在研究如何制作教学课件，以不同的形式展现在教师的生活和学习中，包括期刊论文、书籍、报纸、广播、视频等。在《中学教师新百科·中学教育卷》中，叶澜总结了多媒体教学的用途，共七点，分别是：直观教学；操作与练习；辅导与咨询；模拟教学；自适应测验与评价；协作学习；网络教学②。

以上所述的多媒体教学是中国的一些学者、专家在参考外国的教学经验并在翻译过来的部分书籍中谈到的多媒体教学，与中国现实学校教学中用到的完全不一样，仅仅是学到了一种外在的形式。当然，最大的原因是中国的部分中学教学设备差，以至于在参考外国学校的教学经验时，照葫芦画瓢，缺少最本质的东西，只留下一些形式上的感官刺激。然而，即便如此，也并不是不可改变的，重要的是在借鉴、吸收外国学校教学经验的同时，不丢弃本国实际情况，结合当地学校的特点，以及制作课件应具备的一些基本条件和教师所要熟练掌握的一些特性，从而构建一个完善的课堂多媒体人机交互教学。

在高职院校“英语口语”课堂教学中，多媒体教学一般用到的只是第一点用途，即直观教学，其他六点几乎很少，甚至没有。不可否认的是直观教学体现在教师利用课件展示教学内容及相关的一些图片、视频等，它提供了一种直接形象的感官刺激，能在一定程度上激发学生的学习兴趣。

二、问题分析

有专家、学者研究表明，在利用多媒体教学的同时带来的问题主要有：第一，加大了教学成本；第二，对教师提出了较高的信息素养和技能要求；第三，教学准备时间成倍增加。笔者认为这三个问题都是课堂教学之外的，即外在因素，本文中主要讨论的是内在原因。概括起来，多媒体教学出现的问题主要表现在知识、能力和情感三方面：第一，在知识上，缺乏对教师特性的研究。知识有两种载体：一种是生命载体——人；一种是物质载体，如书籍、磁盘、光盘等媒体。在课堂教学中，课件是一种载体，更大的载体则是教师，最大的问题是缺乏对教师角色和特性的研究。第二，在能力上，缺乏对学生特性的研究。知识的传授对象就是学生，没有把握学生的特性，在传播知识的过程中，人机对话的互动机制——课件难以有效挖掘学生的能力发展，也无法真正激发学生的个人潜能。第三，在情感上，缺乏对师生之间关系的特性研究。传统教学方式下的师生情感的正常交流在人机对话机制中是最缺失的，以至于难以真正发挥课件在师生之间的中介作用。

本文将从系统工程的角度出发，综合全面认识教师的特性、学生的特性及教师和课件的关系、教师和学生的关系、课件和学生的关系等，构建一项完整的课堂有效教学系统工程，高效发挥课件的中介桥梁作用，最大限度地提高课堂教学传播的有效性。

三、系统工程角度的认识

系统工程是以系统为研究对象的工程技术，涉及“系统”和“工程”两个方面。所谓系统，即由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体③，具有整体性、相关性、目的性、适应性和等级结构性等特点。据此，本文构建了课堂有效教学系统工程，包括教学系统和学习系统两个小系统，前者的元素主要有教师、课件和环境；后者的元素主要有学生、课件和環境，这里的环境不是指教师或者课堂，而是指在一个特定的教学情境下，例如研究性学习、合作学习等情境。

（一）教学系统

在教学这个小系统中，主要指教师的课堂教学，元素包括高职院校英语教师、课件和教学环境。要将教师系统的功能发挥到最高效，必须首先对其中各个元素的特性及元素之间的关系进行深刻的认识，即研究高职院校英语教师的特性、课件的特性和教学环境的特性及教师与课件的关系（如下图中阴影部分A）、教师与教学环境的关系（如下图中阴影部分B）和课件和教学环境的关系（如下图中阴影部分C），在深入了解这些特性的基础上，掌握系统的结构，才能综合、高效地发挥整个教学系统（如下图阴影部分D）的最大功能。用图表示如下：

高职院校英语教师在这个系统中，既扮演知识的生命载体的角色，又扮演知识传播者的角色。所以，在现代教育理念的支撑下，结合研究性学习或者合作学习的教学环境，制作一个良好的课件，有助于激发学生的学习兴趣。

（二）学习系统

在学习这个小系统中，主要是针对学生的学习，元素包括学生、课件、学习环境。同样地，使学生最有效地接受知识，首先要对系统中的各个元素及元素之间的关系有清晰、透彻的了解，即研究学生的特性、课件的特性和学习环境的特性及学生与课件的关系、学生与学习环境的关系和课件与学生环境的关系。在娴熟掌握这些特性的前提下，才能高效地促进学生对知识的掌握，在一定程度上促进学生的学习潜能更大發挥，充分发挥课堂教学传播的有效性。

在教学系统和学习系统中，课件的特性是不一样的，前者，主要是教师站在职业角色上对其的认识，后者则是教师站在学生角度上的认识。同样的，教学环境，教师不仅要站在职业角色上把握分寸，还要站在学生的能力水平上设置，它相对于教师来说是教学环境，相对于学生来说就成了学习环境。

四、结语

由上面分析可得，在教师系统和学生系统中，课件是连接它们的一个中介。中介不仅是客观世界普遍联系的过度环节，而且是构建精神体系的枢纽结点。列宁指出：“一切Vermittelt=都是经过中介，连成一体，通过过度而联系的，大到天——整个世界（过程）的有规律的联系。”④他还认为：“要真正地认识事物，就必须把握住，研究清楚它的一切方面、一切联系和‘中介。”⑤在课堂教学中，课件作为连接教师和学生的中介，发挥着至关重要的作用。由此可知，教师制作课件的时候要考虑的方面很多，站在高职院校英语教师的角度不仅要研究自己的特性，还要研究学生的特性、环境的特性，以及中介——课件的特性及其之间的关系。

注释：

①②叶澜，主编.中学教师新百科·中学教育卷[M].北京：中国大百科全书出版社，2002.8：316-317.

③郁滨，编著.系统工程理论[M].合肥：中国科学技术大学出版社，2009.2：10.

④列宁全集（第55卷）[M].北京：人民出版社，1990.

⑤列宁选集（第4卷）[M].北京：人民出版社，1995.

参考文献：

[1]龙升照，主编.人—机—环境系统工程研究进展（第五卷）[M].北京：海洋出版社，2001.

[2]龙升照，黄瑞生，陈道木，曾固.人—机—环境系统工程理论及应用基础[M].北京：科学出版社，2004.

[3]中国系统工程学会，上海交通大学编.钱学森系统科学思想研究[M].上海：上海交通大学出版社，2007.1.