互联网时代下人力资源管理的发展趋势

赵永利

【摘要】随着“互联网”逐渐渗透日常生活，全球商业正在发生颠覆式的变化，因此从人力资源管理的角度来说，互联网时代的到来要求人力资源管理工作进行适当的调整和改变，这就要求我们必须学习和适应互联网时代下人力资源管理工作的发展趋势。

【关键词】互联网 人力资源 趋势 有机生态圈 大数据

“互联网”的到来使全球的传统商业模式受到了前所未有的冲击和改变，因此企业的人力资源管理工作也必须直面这些冲击和改变，并作出自身的应对。在探讨如何改进入力资源管理工作之前，首先需要了解互联网对人力资源的影响和冲击。

一、互联网对人力资源的影响与冲击

（一）招聘管理

目前，网络招聘已显示出巨大的便捷性。招聘负责人员只需把公司职位要求发布在相关网站，很快就能够获得符合要求的人才信息。相较传统的招聘方式，其便捷不可同日而语。但网络招聘同时也暴露出相当的缺点，最为严重的就是网络招聘环节中的信用缺失现象。网络招聘由于是通过网络投递简历来进行的，简历就成为对求职者信息了解的唯一渠道。部分求职者为了获得更多的机会，故意对学历、培训经历、实习经验、工作经验等信息进行了夸大或隐瞒，而企业又无从查询，没有办法去过滤掉这些虚假的信息，这就在相当程度上增加了用人单位的招聘成本和招聘风险。

（二）员工忠诚度

互联网在加快了信息传播速度的同时，也加剧了人才的市场化竞争程度。不同于以往员工“从一而终”的传统挂念，在人员流动性大幅上升的当下，如何保证员工的忠诚度，无疑是人力资源管理工作的新挑战。由互联网形成的信息网络化，造成部分紧缺人才更为稀少和珍贵，也使得他们对工作的期望大大提高，再加上互联网上大量的和快速流动的信息，人才有了更广阔的选择空间，增加了企业间人才的竞争，这些必然造成人才流动速度加快。

（三）沟通与交流

互联网的发展促进了人力资源管理工作的管理网络化，也就是说可以通过系统平台对工作进行处理，不再需要员工前往人力资源部门，而是选择在网络终端进行操作。虽然这样一来大大简化了工作负荷，但却使交流变得程序化，信息变得局限化，弱化了面对面交流的沟通力。这不利于人力资源管理部门掌握员工的需求和想法，也不利于发现、解决各种潜在的问题。

二、互联网时代下人力资源管理工作的发展趋势

（一）社交化

社交化正随着互联网的发展普及成为一种普遍现象，所有参与其中的人都是一个不断进行传播的可移动媒体，各个企业不断刷新的各种信息都在无形之中在传播着企业的形象，也就是企业文化。企业文化是解决“除了钱用什么留下员工”的解答，是“薪酬福利”的有效补充。在社交化效应的影响下，不久的将来，企业内的人力资源管理工作势必会把企业文化传播的干预和管理纳入工作范畴，通过不断增强员工存在感和企业荣誉感使得企业品牌得以最大化的提升。

（二）大数据化

大数据时代的到来，使我们看到了从前所从未看到的世界关联性，在人力资源管理方面的日常的工作中，人力资源本身就是大量接触大数据的一个部门，大数据将改变人力资源管理的工作模式。这就需要我们不断改进工作方法，让数据决定话语权，依据数据化来提升人力资源决策的科学性。一方面来讲，人与人或其他组织之间的互联互通，积聚了大数据，为人力资源管理工作的程序化决策提供了科学依据；另一方面，经营层面上的非程序化决策，背后更需要大量的数据来作为依托，更需要借助大数据分析进行选择性决策。要善于利用数据，让数据会说话，让数据化的力量驱使企业进步的脚步，使数据成为企业前进的“东风”。

三、强调人才的价值体验

在互联网时代，作为企业来讲，人力资源管理不仅仅要关注核心人才，也应该关注非核心人才，强调人才的价值体验。当下在新一代的企业，尤其是以互联网为主要工作对象的企业中，轻松活泼的因素慢慢展现出它们的活力，企亚的工作环境氛围不再如原先那般传统，而是增加了更多弹性、轻松和愉悦的氛围。新环境下的企业人力资源管理工作，要关注员工的情感诉求和价值需求，要增加人才对人力资源产品服务的价值体验。人力资源管理工作同时也应当关注企业员工的工作感受，适当调整政策制度，互联网时代信息的对称与信息的透明，使员工更能自由的表达自身的情感变化和价值诉求，企业要学会尊重员工社区形成共识和意见。

四、职能要求的扩充

在互联网时代，市场和职场都在不断的变换，无论是企业结构的转型还是人才需求的多元化，都在对传统的管理模式发起着挑战。因此，人力资源管理工作不但需要站在企业的角度对人才和组织的需求進行预测、分析和评价，还需要从其他的、更加宽泛的的角度去判断人才的资格和潜力，业务流程、运营管理、互联网思维等各个方面在未来都会成为人力资源管理工作所要涉及的知识内容，跨界是大势所趋，越早实现也就能越早达成支撑企业业务发展的职能要求。

五、结论

互联网时代的人力资源管理工作将会面对前所未有的影响与冲击，借助跨界的人力资源管理职能、用创新驱动发展、开放共享有机生态并基于大数据等显著地互联网特点，将使得跨界融合、迭代创新、社交化效应、大数据化和人才的价值体验成为未来发展大势。同时，“互联网+”对人力资源管理工作产生的深远影响，也要求从事人力资源管理工作的人员在企业员工的情感互动、创新激励机制、大数据分析等方面能够提出对策并有效应用，以实现“互联网+”人力资源管理工作中的流畅、稳定、常态运转，从而不断提升人力资源管理工作的效率和收益。

参考文献：

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