大数据时代信息化在档案管理中的作用

2018-11-25十堰市太和医院王蕾

办公室业务 2018年17期

文/十堰市太和医院王蕾

在大数据时代下，网络和信息化发挥的作用和重要性正日益突显，他们的迅猛发展，使得人们越来越重视信息。在这种大环境下，各家医院在进行档案管理时就更加重视信息化的利用和开发。因此医院不但要保护存贮在档案室的传统载体的档案，而且也要对电子存贮介质的档案进行管理。由于数字化技术和网络技术的日臻完善，电子文件大量涌入医院，数字化档案室的建立也是势在必行，也将会不断扩大档案室的功能，使得档案数字化管理在医院的信息管理中发挥更大的作用和影响，也势必最终实现医院档案信息共建共享。

一、信息化在医院档案管理中的影响

档案的信息化改变了医院档案管理以往传统的方法，有助于医患关系的改善。档案管理的信息化对于医院内部信息快速的交流和管理有很大的促进，也有利于医患之间各类信息的传递和沟通，促进办事效率的提高，管理成本得到减低，工作环节缩短，这些都有助于提升医院的品牌形象，提高服务的品质，同时也确保了医院信息资料的安全管理。

二、医院档案管理在信息化建设中遇到的问题

（一）没有一套行之有效，科学的管理标准。为了确保医院档案信息化建设务实有效，保证顺利完成信息化建设任务，医院需要统筹考虑目前医院的发展现状和当前信息化发展的趋势，制定既符合医院情况又遵循信息规范化要求的统一标准。当前由于在医院档案管理信息化建设中很多医院并没有建立规范有效的标准，造成档案管理存在各自开发，自行引进的现象，使得档案管理出现不统一、不和谐的状态，无法集中有效地开展医院档案管理工作。

（二）亟待引进信息化建设的专业人才。随着信息化的不断深入，从事档案工作的人员除了熟练掌握与档案相关的各类知识、技能和档案管理的各种流程，还需要熟悉与档案工作相关的各类软件系统，这就要求档案信息化人员既懂专业且全能，才能保证医院信息化建设有效进行。然而由于目前医院的档案管理人员中高素质的人才非常缺乏，很多从事档案管理工作的人员不是档案专业的，对于档案管理知识和档案工作能力不足，更缺乏档案科研能力，目前对档案管理的培训和建设体系也不规范，这些都不利于档案信息化建设的顺利进行。

（三）医院档案系统软件和硬件设置配置不完善。现阶段医院大环境使得在经济投入方面，管理类和医疗类软件开发投入占比较大，档案管理软件相对落后。随着对软件要求越来越高以及医院的发展，初期开发的软件已满足不了现代化医院需求。且部分档案人员观念较为守旧，严重影响医院档案信息化建设的进程。

三、医院档案管理中信息化的作用

（一）如何有效收集档案资料。目前很多医院仍然在沿用传统的档案资料收集模式，通常是采用人工方式与纸质书写。但随着信息化的不断深入，信息化、数字化的档案管理模式逐渐改变了传统的模式。信息化使得人们对资料收集的途径和方式发生了很大的改变，通过信息化的手段使得信息收集的方式更加优化，节约了人力和物力的成本，减少了大量的人工工作量，并且有效改善了档案收集的准确性，提高了档案资料收集的效率，使得档案管理工作高效便利。

（二）提升了管理水平。目前很多医院都建立有信息中心，其目的是促进医院信息化水平的不断提升，而医院档案管理实现信息化，是医院整体信息化建设的一部分，有机与医院的信息化结合起来，更加科学地提供档案管理信息促进医院的现代化管理。所以，档案的信息化建设势在必行，也是推动医院整体信息化建设的必由之路，通过信息化的手段提高电子病历的录入、查询速度，使得信息在全院得以共享，提高了工作的效率，促进了医院服务水平和质量的全面提升，打破了传统的医院档案管理模式，提升了医院的声誉，提高了医院的服务能力和水平，改善了患者的就医体验，增加了忠诚度。

（三）使档案管理更加快捷。我们可以利用软件对信息化的档案管理的流程优化进行优化。使用特定的档案管理软件，使得文件传输、审阅和归档工作都可以通过网络完成。通过档案的信息化建设，可以减少人工操作产生的错误，降低管理的风险，另外，传统的档案管理模式，立卷、传阅、归档不仅工作琐碎，繁杂，而且效率很低，运用信息化的档案管理可以推动医院信息化的速度，有利于医院的可持续发展。