重庆移动 “传音行动”提升语音质量

晓燕

通信产业网讯 为切实提升语音质量和客户满意度，重庆移动2018年5月-8月全面开展 “传音行动”语音质量提升专项工作。

行动期间，重庆移动组织各分公司累计解决质差小区14227个，及时进行1392处场景优化，完成高铁、高速路、地铁、道路场景实地测试共计76021公里，闭环测试发现问题2900余个，闭环率达到90%，解决重要集团客户投诉978例。

在“传音行动”期间，重庆移动认真贯彻落实党的十九大精神，落实市委市政府脱贫攻坚工作部署，全力推进18个深度贫困乡镇网络扶贫攻坚工作，组建党员先鋒队，派出技术专家现场参与各乡镇网络情况摸底，协同各分公司精准规划、高效建设，综合覆盖率提升8.77个百分点，深度贫困乡镇网络通信能力得到快速提升。（晓 燕）