高校学生干部在校园危机事件预防及处理中的角色定位

文 / 闵小勇

2015年，某高校学生公寓发生火灾；2016年，某高校学生宿舍发生自杀事件；2017年，某高校女生因助学金被骗而伤心过度骤然死亡；2018年，多地高校学生深陷校园贷危机。多起事件发生后，校园安全再次激起教育界的关注和人们的广泛热议。校园安全问题俨然已成为学校在安全管理方面的常态问题，严重影响到学校的正常教学工作和生活秩序。学生健康成长与校园的和谐、家庭的幸福以及社会的稳定等多个因素是息息相关的。

校园欺凌、食物中毒、交通事故、学生心理抑郁、校园贷等校园危机事件时有发生，校园安全面临着自然灾害、恐怖暴力事件等多种风险。校园的安全稳定工作是学校的基础工作，是学校开展其他工作的基石。基础不牢，地动山摇。因此，一旦高校发生校园危机事件，小则伤害当事学生，大则引起整个社会的关注，影响社会的和谐稳定。

一、何为校园危机

危机是指对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下必须做出关键决策的事件。

引发校园危机的原因不外乎自然灾害事件、人为伤害事件或社会政治等因素。校园危机事件一般在高校内部发生，如果不加以合理控制，极易演变为大规模的破坏性事件。校园危机的发生，会为学校的师生带来安全问题，影响学校的正常教学、工作秩序等。

校园危机具有破坏性、聚焦性、意外性、紧迫性等特点。校园危机有一定的破坏性。校园危机的发生势必会造成对当事学生的伤害。此外，还要根据校园危机的严重性，判断是否对其家庭、学校、社会造成一定的破坏。校园危机有一定的聚焦性。为什么事会发生危机，危机对学生产生了哪些影响，学校有没有责任，老师有没有落实到位，后续发展如何，这些都会引起学校领导、家长、媒体的关注。校园危机有一定的意外性。每次危机的发生都不是学校所预期的，有的甚至都不是学生本人能够预估到的。校园危机有一定的紧迫性。校园危机一经发生，需要及时处理，及时干预。因此必须在短时间内有所行动，才能控制住局面。

校园危机的分类包括安全事故类（交通事故、食堂中毒、实验器材爆炸等），校园治安类（打架斗殴、盗窃抢劫等），自然灾害类（洪水、地震等），学校管理类（因学校在专业设置、后勤服务、教学管理等方面存在问题而得不到及时、有效的解决而引发的紧急事件）。

二、何为高校学生干部

高校学生干部是学校开展安全稳定、校园文化建设、育人工作的重要力量，也是引导学生自我教育、自我管理、自我服务的主要队伍。高校学生干部是指在高校中担任一定的学生工作，协助学校进行学生管理的骨干分子，主要包括学生会成员、学生党团干部、学生社团干部以及学生班委会成员等。高校学生干部作为连结师生的重要纽带，是学校思想政治工作的重要组成部分，是学校学生工作的传达者。

习近平在北京大学师生座谈会上曾说过，“青年的价值取向决定了未来整个社会的价值取向，而青年又处在价值观形成和确立的时期，抓好这一时期的价值观养成十分重要。这就像穿衣服扣扣子一样，如果第一粒扣子扣错了，剩余的扣子都会扣错。人生的扣子从一开始就要扣好。”高校大学生是社会发展的后备力量，是祖国的希望。而他们当中的学生干部更是能力出众、个性鲜明、品学兼优。他们来源于普通学生，在许多方面又优于普通学生，他们在广大学生中有着良好的群众基础。因此，他们能够及时了解学生的身心动态，将校园危机扼杀在摇篮中。此外，他们有着不可小觑的影响力与号召力，有着很好的亲和力，因此在校园危机的处理中，也能发挥出重要作用。

三、高校学生干部介入校园危机的必要性

学校是开展教育的主要场所，在我国，多数学校的学生工作具有一定的行政化色彩，在面对一系列的校园安全事件时处理手段过于单一，往往是自上而下的管理体系，这不能很好地发挥作用。

校园危机的管理要通过很多手段控制，应该是一个有计划的动态过程，而学生干部则在这一动态过程中发挥着协调的重要作用。学生干部本身来源于广大学生之中，他们通常了解学生所想，能够及时向学校反馈学生的思想动态。因此，学生干部应在老师和学生中间搭起桥梁，帮助老师疏导学生情绪，及时反馈各种问题，有效预防校园危机的发生。

此外，学生干部和广大学生是同辈群体。所谓同辈群体是指由年龄、兴趣、爱好、态度、价值观、社会地位等方面较为接近的人而组成的一种非正式初级群体。同辈群体在青年中广泛存在。同辈群体对青年的影响较大，有时甚至超过家庭和学校。在大学生的校园文化活动中，同辈群体发挥着越来越重要的作用，使大学生不断整合个人的价值观、尝试社会角色的转化并最终实现自我发展。因此，学生干部对大学生的影响较为深远，在校园危机的预防及处理中担当重要角色，在平安校园的创建中也发挥着重要作用。

四、高校学生干部在校园危机预防及处理中扮演的角色

（一）学生干部是校园危机的“预防监督者”

首先，学生干部有一定的心理健康知识，具备防患校园危机的意识，他们能够宣传普及各类校园安全知识，帮助学生认识校园安全的重要性。其次，通过开展校园文化活动、心理健康教育活动、班级班会等，可以形成良好的校园氛围，避免校园危机的发生。学生干部中很多是党员、优秀团员，当他们发现学生遇到困难时，会及时帮助他们走出困境。所以他们在校园危机中扮演着“预防监督者”的重要角色。

（二）学生干部是校园危机的“事件发现者”

学生干部来源于广大学生中，他们政治上积极上进，学习上刻苦努力，有着良好的群众基础。不论是在课堂中、宿舍里还是在校园中、操场上，都有着学生干部的身影。他们在与学生相处的过程中，应扮演好校园危机“事件发现者”的角色。处于校园危机中的学生往往会在日常学习生活中出现一些反常行为，学生干部应有敏锐的洞察力，学会鉴别这些异常行为，及时采取措施，防患于未然，争取将危机扼杀在摇篮之中，或者及时汇报给老师，进行有效干预。如学生干部小张发现班级学生小夏经常旷课，每天躺在宿舍中郁郁寡欢，通过交谈得知小夏与朋友分手后情绪低落，觉得活着没有意思，小张及时将情况汇报给老师，老师及时介入，帮助小夏疏解情绪，避免了危机的发生。

（三）学生干部是校园危机的“过程参与者”

校园危机具有突发性、意外性、聚焦性、紧迫性等特点，因此校园危机处理过程极其复杂。这就要求参与校园危机处理的学生干部必须是果敢的、有耐心的、有能力的、有责任心的。如某高校女生小雨患有遗传性精神疾病，到了大学后停止服药导致精神病发，学生干部知悉后汇报给老师。但小雨父母远在省外，赶到学校需3天的时间，此时，学生干部就需要随时陪伴在小雨身边，安抚其情绪，观察其行为。

（四）学生干部是校园危机的“事件追踪者”

校园危机都会对当事学生的身心造成一定的伤害，当校园危机发生后，学校会成立以学生干部为负责人的学生监护小组。首先，学生监护小组需要密切关注当事学生的情况，保护当事学生的安全，然后学生监护小组要将所掌握的情况汇报给学校。其次，学生干部在校园危机的后期跟踪中也发挥着重要作用。学校可以通过学生干部了解当事学生的事后情况，帮助当事学生尽快恢复，减少校园危机对学生的影响。如学生小李因学习困难，产生厌学情绪，精神抑郁，申请休学一年。一年中，学生干部小王经常通过打电话、QQ聊天等方式问小李，了解其状况。小李复学之后，小王与其组成学习小组，帮助小李学习专业知识，陪伴小李走出困境。

综上所述，校园危机是不可小觑的，校园危机关系着校园的安全稳定，虽然我国始终高度重视教育的发展和校园安全稳定建设，但是在相关方面仍然存在诸多问题。高校校园安全需要学生个体、学生干部、高校相关职能部门的相互合作、沟通协调。而学生干部作为沟通学生与学校间的重要纽带，在校园危机的预防和处理中发挥着重要作用。此外，学生干部自身所具备的组织协调能力、领悟执行能力、观察思维能力、情报反馈能力等，都使得他们能较好地协助学校和老师处理好校园危机。