班级管理成功的关键

摘 要：师生之间的心理沟通很重要，它是班主任搞好班级管理工作的重要条件之一，是班级管理成功的关键。要达到良好的沟通效果，应注意以下几个方面：注重品德修养，真诚以待，尊重、理解学生，用温暖的语言，注重沟通的方式。

关键词：班级管理；心理沟通；品德修养；真诚以待

凡是做过班主任的老师都知道，班主任工作繁杂劳累。就算付出辛劳也不一定能取得班级管理的成功，每天早出晚归、严加督促，学生也不一定能健康成长和取得好成绩；甚至有时班主任严厉的要求、苦口婆心的教育，还可能导致学生情绪的对立。因此，师生之间的心理沟通很重要，它是班主任搞好班级管理工作的重要条件之一，是班级管理成功的关键。

所谓心理沟通，是指师生之间的心理交流，即相互理解、相互接受、相互信任、相互尊重。为了达到良好的沟通效果，在与学生交流时要注意以下几个方面。

一、注重品德修养

教育工作不仅要求教师知识渊博，而且要求教师道德高尚、为人表率。班主任每天要处理好学生的思想工作，用自己的言行举止直接影响学生的言行。所谓“言教”，就是班主任要用正确的理论和思想去说服人、教育人，所谓“身教”，就是班主任要用自己的行动发挥示范作用。因此，班主任要注重道德修养，提高自己的形象，严格要求自己，言行一致，既得让学生信服，又做得让学生佩服，才能影响和感染学生，与学生产生心灵的沟通。即：亲其师信其道。

二、真诚以待

“精诚所至，金石为开。”在师生之间，只有诚实和真诚的胸怀才能坦诚相待。因此，教师只有怀有一颗对学生真正的爱心，才能让学生和你贴心、与你交流。作为班主任，我们必须客观全面地认识学生，才能根据不同的学生情况因材施教，才能在教育过程中与学生一起成长。

三、尊重、理解学生

教育也是一种尊重，对成功的学生给予尊重，祝贺、赞扬和鼓励学生的成功；尊重失败的学生，给失败的学生以安慰、鼓励和鞭策。如果学生受到尊重，他们可以获得自我价值感，这样他们就可以主动接近老师和尊敬老师。如果班主任经常板着脸孔进教室，学生就处于一种紧张的气氛中，表面上或许顺从老师的意思，但内心是抗拒的；相反，班主任的快乐心情能很快感染班级，更重要的是学生觉得老师喜欢他们，这也是班主任尊重学生的表现。因此，班主任应始终保持充分、高度的热情和良好的情绪，应亲切友好地与学生联系，并反映出班主任对学生的尊重和关心。

爱是理解的别名，班主任只有给学生以真挚的爱，给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敞开内心世界，我们才能“对症下药”，收到应有的效果。因此，班主任必须用自己的爱心去感化学生，做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结合，从而收到较好的德育效果。特别是成绩不理想，行为不端的学困生，更应给予理解和关爱，平等对待。

四、用温暖的语言

学生常常会出现错误。如果班主任说话不注意，用嘲笑和嘲讽的语言羞辱学生，就会造成师生之间的隔阂，使学生情绪低落，造成精神的创伤。因此，班主任不应是讽刺性的语言，而应是一种温暖的语言。这不仅表达了自己的真实情感，而且给了学生很大的空间来保持学生的自尊，学生会意识到老师的期望和爱护，也会领悟自己的错误，岂不是比骂他一百句的效果更好一些吗？

要明白，当错误的事情發生时，老师发脾气并训斥人都已经晚了。生活在世界上的每个人都有着强烈的内心需要，需要别人尊重、理解、关心、帮助、信任，当犯错时，需要别人的原谅。

五、注重沟通的方式

沟通的方式很多，我认为比较好的方式有以下三种：

1.集体沟通

我认为师生之间要达到真正的沟通，首先要求班主任对待学生要真情流露。当学生有出格之处时，老师不应该板起面孔训斥，否则，学生眼中的你是古板而又严厉的“监工”。他们会在表面上服从你，而在心里害怕你、提防你、讨厌你，甚至憎恨你，所以就无法开展班级工作，一个班主任要想在学生面前真正树立威信，就必须真诚地走进学生的心里。这就要求教师不断地寻找与学生交流思想和情感的机会，把每一个琐碎的问题当作与学生交流的机会，并将思想交流和情感联系融入对学生的日常管理中，只要真正关注学生，不摆架子，真情流露，就能赢得学生的信赖。

2.个别沟通

这是班主任工作中最常用的方法之一。因为学生各方面的不同，班主任单独与学生的沟通，就是通过交流使他们改正缺点、弘扬优点。所以在进行教育的过程中，除了共性问题需要在全班教育外，可采用与学生个别交谈的方式进行个别教育。要特别注意学生的个性差异，情理疏导第一位，一把钥匙，开一把锁。有必要在平等的基础上进行交谈，优先于表扬，胜于否定，要比强迫更能激发灵感，即使是批评，也可以采用含蓄的方法，让学生能够品味弦外之音，做到思想启迪与行为约束并举，解决问题与有效防范并举，强调自律与强化纪律并举。

3.周记

我做班主任时，定时两个星期要学生上交一篇周记，写出他们的见闻和想法。其中有关于家庭和个人的，学习、生活、心理上的问题的，有提建议的、有对老师讲悄悄话的……批阅时，我就像在侧耳倾听他们的谈话，就像遨游在一个个向你敞开的心灵世界里。给他们写上一句鼓励性的批语，既传达了我对学生的一片希望和鼓励，沟通了师生之间的感情和心灵，又使“批语”成为学生行为的名言、警句，有效地激发他们前进。

总之，班主任只有尊重学生、理解学生、关心学生，师生之间的交流桥梁才能畅通无阻，充分发挥学生的主体作用，调动学生的积极性，才能有利于班级管理以及达到育人的效果。

作者简介：玉桂凤（1967.1—），女，壮族，广西柳城，大学本科，教师，中学高级，化学教育。

编辑 马晓荣