商务英语在经管类专业教学中的问题与对策

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一、商务英语课程教学现状

商务英语作为专门用途英语(ESP)的一个重要分支，逐渐受到英语教学工作者和研究人员的重视。目前，应人才培养的需求，我国高校经济管理类专业普遍开设了商务英语课程。根据不同的培养方案和课程定位，商务英语课程一般以必修课或专业选修课的方式开设。以2007年教育部颁布的《大学英语课程教学要求》为指导，许多高校秉承“大学英语选修课程分为语言技能类课程、语言文化类课程、专业英语类课程”的理念，形成了“3+1”的教学模式，即学生在完成3-4个学期的综合英语课程后可继续专业英语类等课程的学习，如商务英语。课程旨在以英语为基础，提供生动的素材和课堂演练，通过涉及到的商务内容，使学生在掌握基本的商务知识、商务沟通、商务谈判技巧以及在掌握商务情景下的外贸、金融、财务等相关词汇、知识的基础上，提高商务交际能力。

二、商务英语在教学中存在的主要问题

(一)课程定位不明确

随着经济全球化的趋势，商务英语作为一门针对商务人才应对国际化发展的课程进行开设这一事实毋庸置疑。大多数高校把商务英语课程作为经管类专业人才培养方案里必不可少的一个项目。但是不同于商务英语专业人才的培养，当商务英语只是作为一门课程(大多为选修课)出现在人才培养方案中，就存在课程定位不明确的问题。这门课程面向的是市场营销、人力资源管理等经管类专业学生，他们已经具备一定的商务知识。有的院校认为商务英语与国际经济与贸易专业的教学内容有重叠，只针对国际经济与贸易专业以外的经管类学生开设。那么开设课程的目的主要在于扩展学生的国际商务知识或提高英语商务交流的能力？在知识与能力的关系界定上，目前缺乏清晰的定位，这也导致在制定教学目标、教学大纲时，并且在选取教材时都缺乏明确的导向。任课老师只能根据学生的程度和自己的理解安排教学，导致教学效果难以达到预期。

(二)师资力量不足

目前，商务英语课程的教学工作基本上是由英语语言文学专业的老师来担任，他们的专业背景和研究方向多为语言学或文学，缺乏足够的经济学和管理学的专业知识作为支撑。而商务英语的课程教学涉及外贸、金融、会计、谈判、国际营销等多方面的商务知识，对于仅是单纯拥有英语专业背景的老师来说本身就是严峻的挑战。部分老师甚至在教学时临时学习相关的商务知识，缺乏足够的专业积累。这就导致在教学过程中，任课老师往往只按照自身擅长的英语语言方面的教学模式，而忽略了经贸、管理等专业知识的有机融入，限制了课堂的灵活性和实践性，影响了课程的教学效果。

(三)缺乏科学的教材和课程设置

目前，市面上存在的商务英语教材大致分为四类：以国际贸易环节为基础的教材，如询盘、还盘、订购等；以商务背景知识为基础的英语阅读或翻译教材；以外贸函电为主的商务信函、报告等写作教材；以商务场景为基础的语言交际能力训练等听、说教材。多种类型的教材为任课老师提供了选择的空间，但也容易造成课程内容杂乱的问题，难以聚焦于主要教学目的来满足学生的需求。另一方面，商务英语这门课程在经管类专业中一般作为选修课或重视程度不高的必修课来开设，课时设置一般不超过48课时，并多以提交论文或口试的非卷面方式进行考查。在如此紧凑的课程安排下，任课老师难以对教学内容讲深、讲透，必定对课程的教学效果和教学预期造成困难。

(四)学生的课程学习度不高

针对经管类专业学生开设的商务英语课程一般安排在大三阶段。学生在经过两年的大学英语学习后，已经具备了一定的英语基础知识和应用能力。并且由于专业背景知识的支撑，学生在课程内容的理解和接受能力方面具备有利的条件。但是，通过笔者的观察，经管类专业学生在学习商务英语的过程中因主观和客观因素的影响，导致课程的学习度不高。

三、商务英语在经管类专业教学中的对策

(一)制定可行的教学大纲和教学目标

一份科学合理、切实可行的教学大纲是实现良好教学效果的基础条件。在教学中，应该依据经管类不同专业的特点，从学生的需求出发来制定教学大纲和教学目标。比如，国际经济与贸易专业的学生已经掌握了外贸订单环节的知识，并且具备相对较好的英语水平，教学的重点可放在商务背景知识、国际商法、商务谈判技巧等方面。面向其他经管类专业的学生可着重讲解商务接待、贸易洽谈、商务函电等内容。另外，可结合专业特点融合不同的教学内容。比如，物流管理专业可涉及物流环节的专业词汇、行业国际背景等知识；市场营销专业可涉及营销专业词汇、国际市场营销等内容。这样在教学过程中才能有的放矢，有效地针对专业特点融合商务知识和语言技能的教学训练，做到因材施教。

(二)加强商务英语任课教师的师资队伍建设

因多数讲授商务英语课程的教师都来自英语语言文学专业背景，真正从事过商务实践活动或经过专业学习的老师并不多。这就导致任课教师自身缺乏足够的专业资质和实践经验。所以，加强商务英语的师资队伍建设是刻不容缓的。有条件的院校可考虑进一步引进具有相关职业技能的“双师型”教师，补充这方面的专业缺口。或者通过培训进修的方式加强商务英语任课教师的学习，拓宽专业背景，提高业务水平，有效地学习了解商务活动背景的各种知识、环节和技能，做到教学相长。同时，还可以鼓励一些青年教师继续攻读经济学或管理学等相关领域学科的博士，进一步拓宽自己的专业背景和知识技能。

(三)选用科学合理的教材

商务英语课程的教学涉及商务知识和实务技能两个层面，英语语言技能的教学包括听、说、读、写、译五个方面，所以教学内容既要涵盖商务英语的背景知识，也要培养学生的商务沟通技能。而往往一本教材是很难满足所有教学内容的需求。但是因为一门课程选用几套教材显然不切实际，不仅无法讲授完教材内容，也会给学生带来经济负担。所以，笔者建议选用一本合适的教材为主要授课内容，并适当地增加一些内容作为扩充。教材的类型应根据专业和学生的特点来选择商务沟通实务技能类或商务知识阅读写作类。

(四)采用多种教学法生动融合教学效果

商务英语是融合知识讲授与技能培养的实务性课程，所以在教学时要有针对性地进行课程设计。笔者认为可遵循ESP教学的特点，在进行阅读与写作教学时采取语域分析教学法、语篇分析教学法、体裁分析教学法，通过对特定语言环境下的词汇、语义等进行分析，探讨语篇背后的社会文化因素和跨文化交际因素。比如，在讲解还盘信函的写作时，可分析函件的写作目的是使对方接受还盘，所以应用诚恳、商量的语气进行书写，同时对不能接受报盘表达歉意。在进行商务沟通技能的教学时，可采取任务教学法、案例教学法、情景教学法等方法，以真实的商务场景为依托，为学生提供思维、语言、交际能力的训练平台。比如，在讲授商务洽谈、商务接待、产品推广等教学内容时，可安排学生以小组为单位进行任务分配，提供案例讲解，并模拟真实场景进行训练。通过多种教学方法的融合，可丰富教学模式，调动学生的主观能动性，产生更好的教学效果。

四、结语

商务英语在经管类专业学生的人才培养中是一门不可或缺的课程，但由于上述各种原因导致教学效果不尽理想。只有针对问题提出对策，才能制定出有效的教学目标、安排合理的教学内容、实施切实可行的教学计划，达到令人满意的课堂教学效果，并最终转化为学生的知识与技能。在如今经济全球化和“一带一路”的倡议指引下，商务英语作为一门应用性强、复合性广的学科值得广大学者进行更加深入的探讨和研究。