探析高职院校学生管理的有效路径

2018-11-14吴晓芬江阴职业技术学院

长江丛刊 2018年29期

■吴晓芬／江阴职业技术学院

一、高职院校内涵和外延

（一）高职院校的内涵

高职院校就是高等职业院校的简称，是我国高等教育体系中重要一员，也是我国国民教育体系的重要组成部分。随着我国社会发展对于实用型技能人才的需要，我国在20世纪末开始对高等职业教育进行大范围深层次的改革。到21世纪初制定了一系列相关的法律法规，为高职院校的发展铺平了道路。与普通高等院校的学历层次一样，高等职业教育也分为本科和专科两个层次，颁发国家承认的普通高等学校专科或本科毕业证书。根据待遇等情况，各高职院校的地位从高到低依次是：高等专科学校，专科学校，国家示范性高职，省重点高职，普通高职，民办高职，成人分校、中等专业学校。

（二）高职院校的教育目标

高职院校是以培养服务、生产、建设、管理等第一线需要的高级技能、实用型人才为主要目标的学校，从中我们可以看到，高职院校首先培养的学生是以实用为主。其次，培养的是高级技能人才，也就是必须接受过一定基础的教育，然后学习实用技术。高职院校本科是四年学制，专科大都为三年学制。学生在校学习期间，课余时候可以选择学习自己感兴趣的或者社会需要的技能和知识来充实自己，以提升自身的价值，适应社会发展的要求。同时，学校也提供一些选修课程，以满足学生对自己感兴趣的科目好奇心和求知欲，以进一步完善学生的技能。

二、传统的学生管理工作中的问题

在国家政策和社会需要的支持下，高职学校的发展极为迅速，规模也在迅速扩大。而随着学校规模的扩大，学生人数的增多，以前一直不为人关注的学生管理工作的重要性凸显出来，出现一系列问题。

（一）学生管理工作无法满足发展要求

一直以来，高职学校的学生管理工作和普通高校一脉相承，形成了与当时的学校规模和现状相适应的一套管理方法，同时也取得了较为明显的成效。但是，随着社会的发展与变化，高等教育改革的开始和加快，高职教育纷纷扩大规模，在校学生人数也迅速增加，学生特点发生了变化，原本行之有效的管理方法开始变得不灵光，与当前的学校情况和学生特点变得极不适应。

首先，虽然时代和社会情况变了，学生的性格特点变了，但是学校的管理者却没有变化，还是像以前那样有点高高在上，这种角色就无法从事服务工作。其次，学生变了。现在的学生大多出生于00年前后，有着强烈的个体意识，个性突出，讨厌说教，自我意识更为强烈些。从这两方面我们可以发现，如今学生的总体精神面貌和性格心理特征都已经不同于以往，发生了巨大的变化，而传统的学生管理工作还停留在从上至下的行政管理，以官员或领导的身份动辄命令、训导，内容也以空洞的说教为主，没有人文关怀，已经不适应当前学校管理工作的需要。

（二）高职学生管理工作者综合素质不高

高等职业教育学校的学生管理人员，有着极其重要的角色，因此在具有高超的业务能力的同时，更要有高度的思想道德水平和政治觉悟。但是，由于当前高职发展过快，学生管理人员一时间还不能够适应这一变化，综合素质有待提高。

1、政治素质不高

当前，很多高职院校都是由思想政治辅导员负责学生管理工作。在这些思想政治辅导员队伍里，很多未经系统的正规培训和教育，对马列主义缺乏准确的认知，没有理论基础，不懂得、不知道学生管理工作的方式方法，这就造成其个人的处事能力不足，在学生需要帮助的时候无法提供有效帮助，严重影响了学生对学校的印象。

2、人文素养不高

由于管理人员个人素质不高，视野狭窄，缺乏修养和人文精神，导致其在处理与学生相关的问题时方法简单粗暴，管理思想严重落后，伤害了学生的感情，很难得到学生的理解与认同。没有充分符合当代大学生群体的理解和认识模式，很难赢得学生发自内心的尊重和服从。

（三）信息时代的来临对高职学生管理工作形成挑战

当今社会已经进入了网络时代，在高校内部，网络也成为学生学习和生活中必不可少的组成部分，对学生的思想和行为方式也产生了很大的影响。那么如何借助网络对学生的影响而开展好管理工作就成为一个重要的研究课题，也成为如今高等学校学生管理工作共有的重点任务。网络是一柄“双刃剑”，里面既有很多辅助学生的学习软件、信息，有助于学生扩大知识面和视野的内容，也有很多虚假的、对学生身心发展不利的错误或有害信息。高职院校的学生管理工作在借助网络开展工作的时候，要充分利用网络对管理工作有益的一面，帮助管理工作真正发挥应有的作用。同时，控制乃至摒弃其不利的一面。网络世界毕竟属于虚拟的世界，学生长时间沉迷于网络中，会出现心理和生理问题，减弱学生的社交能力，使学生恐惧真实世界，恐惧人际交往，一方面便利了学生与学生、学生与老师的交流，一方面也淡化了人与人之间的关系和感情。

三、学生管理工作的创新与发展

（一）坚持以生为本的管理理念

国家的一系列改革和福利措施的出台，方便了新生入学、减少了经济困难学生的后顾之忧，同时也推动了学生自由就业的实现，使得高职院校的学生们的精神面貌也变得与以往不同，他们比以往的学生思想更为独立，更具个性，自主意识及人文精神。他们开始追求更好的学习环境和生活环境，对学校的配套服务设施提出了更高的要求。在这样的环境下，高职的学生管理工作也必须要做出改变。学生的管理工作，管理的主体是广大学生，是围绕学生开展工作的，这就要求我们工作的性质是服务型，是以提高学生的综合能力为最终目标。我们要确立以人为本的思想理念，把学生健康成长作为工作的主要出发点和落脚点，在实际的管理工作中，要真正考虑到学生的需要和要求，维护学生的整体利益，并将其落实到工作的各个环节之中，确保学生的身心健康和优秀成长。在平常的学生管理工作中，为切实提高学生的职业能力和综合素养而保驾护航，把学生工作由传统的管理型真正转变为服务型，最终提高高职院校的学生管理工作的水平。

（二）创新管理方法

学生管理工作涉及到方方面面的问题，复杂而重要。在实际的管理中常要面对错综复杂的问题、层出不穷的新情况。这就要求在学生管理工作中，管理者要具有前瞻性，要有高度的责任感和专业素质，要有创造性思维和良好的应变能力，思想灵活，有着精准的判断力和理性思维。能根据不同情况用不同方法灵活处理各种问题。要将保护学生心理健康作为工作的重点，落实校方为学生服务的理念，帮助班主任认清自身的职责，培养提高学生的专业能力，鼓励学生自主学习，发挥学生的主体意识，培养学生健全的人格。总之，在高职教育大发展的时代背景下，在强调人文精神的环境里，应建立符合新时期学校自身特点的高职学生管理工作，提高学生管理工作水平。

（三）鼓励学生自治

传统的学生管理工作采取的都是自上而下的管理手段，即制定出强制性的规章制度，要求学生执行，通过惩罚性条款来震慑学生。这在以前强调服从性的时候，没有表现出太多不适应的地方。但是，现在学生的情况变了，在新的社会环境下，这些制度已经显得不合时宜。严厉的条款使得学生产生强烈的逆反心理，增强了学生厌学倾向，影响了学生学习的积极性。这就要求管理者要转变观念，改变管理方式，鼓励学生自治组织参与管理工作，激发学生自己管理自己的积极性，使学生由被动管理转变为主动管理，减弱传统管理方式中带给学生的对抗性心理。引导学生逐步走向自我管制、自我约束，增强学生的自制能力，进而加强学生与学校的沟通和交流，提升学生管理水平。

（四）积极利用网络加强学生管理工作

现如今，随着经济的发展，社会物质条件的改善，手机与笔记本电脑已经成为当代高校学生的标配。我们在享受网络信息技术带来的方便与快捷的同时，也发现了其带来的不利的一面。很多自制力差的学生无论是在宿舍，还是在路上、食堂、课堂，无时无刻不在刷手机，打游戏、看新闻、看电影电视剧、发帖子、聊QQ、微信圈等，始终沉迷于虚拟世界，严重耽误了学习与生活，也造成人与人交流的减少，尤其严重的是与和教师之间的交流与沟通减少了，双方处于相对隔离的两个世界中，教师还待在金字塔中等着学生，而学生则在虚拟世界中玩的不亦乐乎。这些学生不愿意参加学校组织的各项文艺体育活动，也不想参与各项社会实践，白天休息，夜晚则精神奕奕地开始上网，这些人已经成为学生管理工作中的重难点。

为此，就要求高职院校的学生管理者要改变管理思路，在学生喜欢的领域开设一个新的管理阵地，就是网络管理阵地。要改变管理方法，用学生喜闻乐见的方法进行宣传管理；要积极利用QQ、微信等方式与学生进行积极沟通，开展信息的及时交流，也可以建立QQ群、微信群等，建立网络舆论宣传的主阵地，通过发送宣传正能量的信息来辅助加强学生管理工作，培养学生树立正确的价值观。发送事关学生切身利益和前途的考试、就业、社会急需的专业人才信息、招聘、面试须知之类的信息，使学生及早进入状态，改掉不良习惯，培养健康的生活方式，严肃对待在校的学习时间，认真学习，加快充实自己，以在将来更好地应对激烈的社会竞争。同时，加强师生之间、生生之间的交流，传递正确健康的信息，便于教师和校方管理者更快捷的掌握学生的思想动态，做好学生的管理工作。

四、培养学生的实践能力

高职院校主要的办学方向是培养学生的实践技能，就是高级的实用性人才，这是符合社会发展需要的。这就要求高职学校的学生管理工作不能简单地满足于管理，还要参与到培养学生的世界观、人生观和价值观及文化素养、职业技术能力中来。不仅要进行理论知识的学习，还要强调实践，在实践中巩固课堂上学的专业知识和技能。要鼓励学生把课内学习与课外知识结合到一起，引领学生积极投入到社会实践中，在组织管理学生的实践活动中，培养学生的综合素质，提高学生的专业技能和职业精神。

例如：学校可采购一批化妆品，组织营销专业的学生在实践中学习市场营销。先由学生讨论，拿出确定营销方案和方式方法。然后活动组织者即可把兴趣相同的学生组合到一起并进行分组：一组通过微信圈等途径进行销售，一组通过网店进行销售，一组则到人群密集场所做促销。在整个过程中，活动组织者只起到组织引领作用，其余的主要工作全部由学生完成，学生自行确定营销方案、营销计划和方式，自行组织实际的营销工作。通过现场实践，学校收回投入的资金，学生也获得了一定的补贴，更重要的是，学生在这一过程中真正体验到了营销工作的诀窍，成功的把课堂知识运用到实践中，锻炼了专业技术能力，增长了经验，提高了素养，开阔了眼界，刺激了学生学习知识的积极性，也让学生管理工作更上一层楼。