企业工会管理以及创新路径

■杜剑楠／国网山西省电力公司

随着改革开放的深入推进，经济劳动关系更加复杂多变，职工内部结构，思想观念等出现新的变化，为工会工作带来了新的要求，推动经济全球化共赢发展必须依靠包括工会在内的各种社会力量，目前存在于非公有制企业工会中工作不规范等问题严重影响了工会工作的开展，加强企业工会规范建设，充分发挥工会作用，探索企业工会管理新途径是企业工会面临的重要任务。

一、企业工会简介

工会是工业社会劳动关系矛盾的产物，最早产生于18世纪中期的英国，我国工会组织体制在全国总工会统一领导下，建立地方工会与产业工会组织系统。工会具有阶级性与群众性的特征，我国工会权利广泛体现在政治，经济与社会各方面，企业所有制类型不同，职工参与企业管理方式与途径不同。工会的义务包括维护国家政权，教育广大职工提高自身素质等方面内容。

工会的阶级性体现在工会会员必须是工人阶级成员，共轨根据工人阶级成员要求成立开展。工会存在与工作开展体现工人阶级的意志。工会的群众性体现在会员广泛性体现了群众性，工会活动根据多数会员意愿开展，工会组织系统内部间及工会干部及普通会员间地位平等。

工会的经济性指工会以职工合法权益代表者与维护者身份参与社会经济活动。中国工会的政治性表现在接受党的领导，工会工作必须服务于党的中心工作，工会依法享有参与国家社会事务管理的社会主义民主政治权利，在社会政治活动中，工会通过多种途径推进立法，推进劳动关系和谐稳定。

二、企业工会管理创新

企业工会管理创新应在内容与实现方式方面进行创新。工会职能定位的复杂性决定工会职能的有效实施，工会职能的实现可体现艺术性色彩，为工会职能实现带来新的思路。工会职能艺术化建立在一定的知识基础上的对工作方法的创造性运用。在职能实现中随机变通是知识经济时代管理发展的新趋势。

艺术性与柔性工作方式体现在解决矛盾的多途径择优，目的的直接性与手段迂回性结合，原则性与灵活性统一，迅速感知外界变化与调整应变能力协调，正面灌输与寓教于乐同步。

沟通是员工参与管理的重要途径，企业应由所有利益相关者共同治理，奥运经营效果直接关系到员工的切身利益。因此员工应参与到企业的管理。员工要实现对企业管理的参与，使管理者接受员工的意见。中国工会是中共领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，工会天然的成为员工与管理层共同的协调者。马洛斯需求层次理论人会追求更高层次需求。随着社会经济的发展，我国企业员工向高层次需求转变。其追求自身价值被公司承认，希望得到公司管理层尊重。美国通用汽车公司曾发生了一次三周时间的罢工事件，其原因企业高层领域与员工长期缺乏内部沟通产生严重隔阂所致。复工后，公司采取多种加强沟通的策略，通过系列沟通使员工精神的得到满足。企业效益得到提升。因此工会应关注员工的精神需求。

工会代表职工与企业的利益，其为追求二者利益最大化的协调者。沟通方式的创新体现在设立活动载体，落实知情权，形成沟通规范化，实行源头参与，信息采集制度化管理，加快信息采集的效率。

工会之职能复杂多样，工会参与经济管理是有限度的，对法律赋予工会的职能，工会应起到主导作用。法律未直接赋予工会参与经营管理的权利，并非工会不可参与经营管理。企业经营的效果关系到工人个人利益，因此员工对生产经营具有经营参与权。工会目的是将分散的员工组织统一维护员工利益。国外企业员工参与管理非常普遍，但员工非管理者，员工自身素质较低等因素影响，其意见未必可行。需工会将员工组织统一以企业阶层角色参与管理。但此参与方式仅能发挥辅助性作用。工会参与经营管理因工会有维护员工权利的职责，员工参与管理目的为维护自身权益，企业经营管理各项工作有各自职能部门，工会只得辅助职能部门完成工作。

工会职能作用的实现要以工会辅助其他部门完成工作的方式实现，其具体表现在协助人力资源管理部门开展职工培训，按系统与专业开展技术竞赛，完成维权职能，征集合理化建议，完成参与职能。

依靠信息化手段可彻底改变工会的各种职能，有利于维护员工权益。承办网络信箱，增加工会维权职能的保密性，依靠网络培训，提高工会教育职能的便捷性，通过网络慰问，增添服务职能的现代化。

三、结语

随着社会主义市场经济发展，工会成为我国稳定的社会支柱，职工利益的代表者与维护者。在协调劳资矛盾方面发挥重要作用。当前一些企业工会管理中存在不规范的问题。建立适合工会工作的规范化管理体系，对规范工会各项工作全面开展具有重要作用。本文分析了权益利益相关者共同治理结构，得出工会职能是维护权益管理者与职工共同利益，我国工会职能具有复杂性与多面性特点。新时期的复杂性决定权益工会必须适应新形势，只有积极探索创新途径才能实现不断发展。