眼视光大咖深度解析《眼健康相关内容白皮书》：软镜验配中，试戴与配适评估必不可少

2018-11-13陈浩,姜珺

中国眼镜科技杂志 2018年21期

近年来，中国软镜市场处于快速发展阶段，从传统型镜片到抛弃型镜片，从水凝胶镜片到硅水凝胶镜片，行业风向和消费者的选择偏好不断向着更加舒适、安全和清晰的方向发展。

随着软镜功能的多样化，除了矫正近视、远视的软镜以外，散光软片、老花镜片、近视控制镜片等也被越来越多的专业人士和消费者所知晓并选择，同时，消费者的配戴体验也变得尤为重要。

专家们认为，试戴与配适评估环节，是软镜验配中不可缺少的重要一环。虽然在一定程度上会增加服务时间，但是能帮助眼保健专业人士为配戴者选择真正合适的镜片，同时还能提升消费者的戴镜体验，免除后续佩戴中许多可避免的麻烦，因此试戴与配适评估环节是软镜正确验配的重要保证。

本期大咖访谈嘉宾：

陈浩教授

温州医科大学附属眼视光医院副院长

国家眼视光工程技术中心常务副主任

中华医学会眼科学分会眼视光学组委员

中国医疗保健国际交流促进会视觉健康分会秘书长

姜珺副教授

温州医科大学附属眼视光医院角膜接触镜专科主任

中国女医师协会视光学专业委员会委员

国际隐形眼镜教育者协会（IACLE）资深会员

试戴与配适评估的重要性

Q1：为什么在软镜验配中要进行试戴与配适评估？

陈浩教授：接触镜的试戴与配适评估是整个验配过程中的重要环节。在软镜验配过程中，要对镜片戴在人眼上的各种表现作出全面评估。所以，配适评估环节是必须的，而且，在一些重要的验配流程中，有时候也会特别强调试戴的过程。

这样做的目的：一是为了给配戴者更好的体验，特别是对初戴者或从一种镜片换成另一种镜片的配戴者，试戴能提供更多的体验；二是特殊验配和特殊设计的镜片，需要验配师对配戴者实际配戴软镜的状态进行评估，这都是验配过程中必须要进行的。

虽然现在软镜的设计和工艺能够让试戴和配适评估比以前更快速有效，但并不意味着配适评估步骤可以省略。

Q2：眼镜门店试戴片使用率不高的原因是什么？

姜珺副教授：我想有两方面的原因：第一，验配人员的配适评估技巧不好。他们可能在为配戴者进行了试戴之后却不知道如何进行评估，从而造成他们不愿意为配戴者进行试戴。第二，有些验配人员帮配戴者试戴之后，配戴者却没有因为试戴而购买，导致他们会认为付出与回报不成正比，所以就放弃了试戴这一环节。

而我认为，很多软镜配戴者是愿意亲身体验配戴感受的。只有他们亲身体验之后，才能在主观上有更丰富的感受，进一步决定是否要配戴软镜。

做好门店的试戴与配适评估

Q3：试戴与配适评估的关键步骤有哪些？

姜珺副教授：配适评估主要包含以下几个内容：第一，需要观察镜片是否戴在角膜中央，这个可以通过观察镜片外露在角膜边缘以外的部分是否相等来判断；第二，镜片是否将黑眼球完全覆盖；第三，需要在戴镜眨眼时，看镜片是否会移动，只有镜片移动，泪液才能很好地交换，既保证了透氧性，也确保了眼部安全；第四，观察松紧度是否合适。另外，对于散光片的配戴者，还需要另外观察散光轴位的定位。

Q4：眼镜门店如何提高试戴与配适评估的成功率？

陈浩教授：第一，一定要将试戴与配适评估环节作为整个验配流程不可缺少的环节，并加强这个意识；第二，在实际操作过程中按照规范的验配流程操作，并将它做到位。此外，还特别要强调验配师与配戴者的交流。因为产品效果除了客观指标，主观评价也非常重要。除了验配师丰富的经验以外，如果让配戴者进行试戴，能让其对产品有一个更全面的认识和理解，对提升验配的成功率和配戴者的满意度都会有很大帮助。

姜珺副教授：让验配师掌握好试戴与配适评估的技巧，包括如何熟练使用设备来帮助他们评估镜片的中心定位、覆盖度、活动度、松紧度等。