网络时代高校“跑腿经济”现象的成因、风险及对策探究——以杭州部分高校为例

王硕艳 胡杨杨 郑琦 林柔怡 潘鹏英 龚上华

（杭州师范大学，浙江杭州 311121）

“跑腿经济”、“跑腿族”并不是新兴词汇，其实早在2013年就有高校大学生察觉到替人“跑腿”中所蕴含的商机。主要由勤工俭学的大学生组成，专门为“偷懒”的同学跑腿拿外卖、领包裹、送东西。随着“互联网+”的深度融合与广泛运用，有人将跑腿这种服务搬到微信公众平台或者APP上来，学生有需求可通过平台下单。当下的“跑腿族”已不是贫困学生的专利，而成了一种经济现象，即所谓的“跑腿经济”。

“跑腿经济”指的是借助平台来帮别人跑腿办事来赚取利益，而这个现象目前在中国的各所高校很普遍，尤其是互联网行业较为发达的杭州，跑腿经济有利也有弊，一方面“跑腿经济”在高校中充分利用闲置资源，创新式使用手机软件，提高了高校学生的生活效率；另一方面，在校园中，跑腿经济走向功利化与逐渐成为阻碍人情的冷漠屏障，某些高校制定的策略缺少一定的可行性与实践性，最终不了了之。由于目前缺少对“跑腿经济”的深入调查与分析研究，本次调研以杭州师范大学为主要调查点，将现象进行深刻剖析，分析跑腿经济形成的原因、阐明跑腿经济的现状，发现问题根源，综合分析跑腿经济的利与弊，并以此作为制定正确引导跑腿经济的依据。

1 杭州部分高校“跑腿经济”发展概况

2015年6月，国务院印发《关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见》，大力倡导大众创业、万众创新，要通过结构性改革、体制机制创新，消除不利于创业创新发展的各种制度束缚和桎梏，支持各类市场主体不断开办新企业、开发新产品、开拓新市场，培育新兴产业，形成小企业“铺天盖地”、大企业“顶天立地”的发展格局，实现创新驱动发展，打造新引擎、形成新动力。此后教育部也多次发文，甚至鼓励支持大学生休学创业。一时间，创业这一词汇开始在大学校园中蔓延，众多大学生创新能力强，眼光独到，不断在高校内挖掘商机，努力实现自身的“微创业”，效果颇丰。据中商情报网报道，2017年全市快递服务企业业务量累计完成23.26亿件，业务收入累计完成251.05亿元，业务量、业务收入均列省会城市第二位、副省级城市第三位。杭州市年人均快递使用量达250件，是全国的8倍多。网络时代的普及，高校快递数量激增，校园内“求代拿”的需求成倍增长。乐于“跑腿”的学生也从中发现商机，催生了新兴的“跑腿经济”，有人通过“跑腿”，月入3000元，还有人专门通过这种形式创业，建立了“跑腿”网络平台。跑腿经济是与当代大学生息息相关的一种新的经济方式。根据调查数据所得，65%的大学生听说并了解过“跑腿服务”，36.51%的大学生表示有找人使用过跑腿经济，使用过的跑腿服务大多集中于代拿快递、代点到、上课、代听讲座、代购食品、商品，所使用的“跑腿服务”费用大多为10元以下。从调查中我们可以发现，校园“跑腿族”确实存在，大学生购买“跑腿”服务，可以节省时间，去做更重要或者更想做的事情，从而获得在时间上的更大自主性。但是“跑腿”经济渐渐出现那些代点名、代上课和代考试等违背校规校纪的需求乱象，与此同时，由于金钱往来，容易在学生中产生一种纠纷，引发矛盾，不利于建设良好的学习氛围。借助“跑腿”经济的点子开展创业活动的平台和组织也需要管控，“跑腿”服务不符合法律规定该如何处理？既要满足校园需求又要规范校园秩序该如何协调？因此对“跑腿经济”的现象调查及分析研究势在必行，从深处对这个现象进行剖析，才能从根本上了解“跑腿经济”的本质和特征，从而有助于采取相应的措施应对问题，以促进“跑腿经济”健康发展。

2 高校“跑腿经济”现象形成的原因

在中国教育后勤协会校园快递工作委员会、菜鸟网络、阿里研究院发布的首份《校园快递行业发展报告》显示，2015全年，中国内地高校收到的包裹数约占全国总量的6%，这个市场至少可以带动7万个直接就业机会。已经覆盖到全国各高校的“跑腿经济”，已经成为当代大学生的最熟悉的经济模式。高校“跑腿经济”形成的原因主要有两类：

2.1 客观因素：天气原因、时间不便等

比如代拿快递、代取外卖等跑腿服务的出现。在学校中，有着大量的取快递以及外卖的需求，这类跑腿服务大多有时间、地点限制，这样庞大的规模中一定存在着一群由于个人时间不充裕或者是与上课时间冲突的人群需要别人代取，催生代拿快递、代取外卖等跑腿服务来解决问题，去做更重要或者更想做的事情，从而获得在时间上的更大自主性。

2.2 主观因素：大学生的懒惰心理

比如代点到、上课、代听讲座等跑腿服务的出现。寝室的舒适、天气太冷等使部分大学生不愿意走出舒适圈，他们只想待在舒适的环境中，从而他们就寻找跑腿服务帮他们去上课、代听讲座等。大学生的懒惰心理所形成的习惯请他人代劳的想法，这类跑腿服务大多价格略高，但仍在大学生可接受范围内，大学生的懒惰心理使跑腿经济发展更为迅猛。

“跑腿经济”也是供求关系的一种平衡和需要，是一种随着互联网和快递行业发展而产生的新的经济方式，可以说“跑腿”有商机,“跑腿”有需求,“跑腿”有“势头”，跑腿团队在校园中应运而生，并且越来越多、越来越细化。

3 高校“跑腿经济”现象存在的风险

从本次的调查中可以看到39.68%的同学支持校园“跑腿经济”的发展，甚至有人认为只要不影响学业，学校、社会、政策等应给予支持。不可否认的是，校园内的“跑腿经济”形成了资源优化配置。据调查，跑腿服务均依存于线上平台，大致可分为应用程序和聊天群组两类。两类线上平台的跑腿者均为在校大学生，他们根据自己空余的时间主动接单，根据跑腿服务的难度，价格不一，但大多都在大学生可接受的范围内。跑腿者与消费者基本上是互惠互利的。

因“跑腿经济”所出现的“跑腿族”，满足了就业的需要，跑腿经济让消费者享受了便利的服务以及提供跑腿的服务的人员获得了收入。购买过跑腿服务的陈同学表示，大学生应该有充分的自主权，可以安排自己的活动时间表，拿包裹这种繁琐复杂的事情会影响自己已经安排过的行程，所以她认为跑腿服务价格低廉，又可以解决问题，应该在大学里推行“跑腿经济”。对于跑腿族来说，跑腿可以当做兼职工作的一种，通过兼职可以赚取自己的生活费用或者用来作为自己的娱乐消费，甚至有时候这项兼职只是他们顺路可以做的工作。这样既能赚钱又不受时间限制的工作确实满足了在校园中一边学习一边赚钱的需要。

其次大学生能够有创业的机会，一个人的时间精力有限，受学习任务的要求，更多的“跑腿族”联合起来，共享工作机会，成为“跑腿团队”，“跑腿”市场潜在需求较为可观，投入大多是时间精力，跑腿业务所涉及的主要是校园内学生的生活日常“杂事”，成本不高，需要承担风险不大，符合大学生自身经济状况要求。“校内达”“美团跑腿”等手机应用的出现，使跑腿团队更加专业化，跑腿交易更加安全。

与此同时，跑腿行业刚刚兴起，也还有很大的发展空间，存在较多的风险。

3.1 本末倒置

虽然高校学生时间充裕，学习能力较快能够迅速掌握业务流程，但是他们在高校快递业务中更多的还是仅仅发挥了其劳动力的作用，投入较多的时间反而不利于自身专业的发展，影响学习学业，不利于长久发展。“代上课、代点到”这类跑腿服务更是扰乱校园秩序，以杭州师范大学为例，在跑腿经济产生的同时，出现了找人代课找人代跑的情况，虽然在一段时间内有严查的对策，但不能从根本杜绝。

3.2 引发矛盾

在跑腿服务中所造成的物品损坏容易导致责任纠纷，跑腿服务大多价格在10元以下，跑腿者多追求效率，无法对代取物品精心呵护，在物品发生损坏时难以划分是谁的责任，高校内的跑腿服务通过微信平台或私人联系较多，消费者难以维护自身权益。“跑腿经济”的发展没有合理的制度监管也是当前的一大问题。

3.3 造成隔阂

在跑腿经济出现之前，同学应时间冲突，其他同学大多处于人情帮助代取，跑腿经济出现后，跑腿者与消费者更多的是属于雇佣关系，而不是同学关系，计较的是利益得失，容易伤害同学之间的情谊，久而久之，从前依靠人情的代拿都会发展为依靠金钱代拿。当这中“金钱至上”的现象在校园成为一种潮流时，易导致高校校园现实主义的泛滥，违背了高校设立的初衷。

3.4 走向歧途

跑腿服务价格低廉，这种只用花一点钱办最快的事情，为自己省下时间和精力，会使人们越来越沉浸在这种舒适圈中。这种跑腿服务会给人们传达一种错误的世界观，大学生认为只要有钱就可以买到任何服务，同时跑腿族会为了钱做出任何事情，久而久之人们就会产生拜金的心理。

通过分析我们可以看出，“跑腿经济”能够带来经济效益的同时，存在的弊端也不可忽视。

4 高校“跑腿经济”乱象应对措施与建议

创业浪潮中的小浪花“跑腿经济”席卷高校，“跑腿经济”，可以认为是一种创业，“跑腿经济”也是供求关系的一种平衡和需要。目前还没有完善的行业规范和法律条文来约束“跑腿经济”，在高校中存在肆意发展变质的现象。“跑腿经济”同样需要管控，如何保证“跑腿经济”在校园中不变得功利化与阻碍人情的冷漠屏障值得我们思考。乱象丛生的“跑腿经济”该何去何从？

张传发在河南日报所发表的评论认为：“我觉得“跑腿经济”应该是“象棋经济”。象棋里有楚河汉界，“象、士、将”等棋子须在一定的界限内运行，不得越界，而“车、马、炮”则可飞越楚河汉界去驰骋，这是规矩，也是制度。经商做买卖，要讲职业道德，你不可以贩卖枪支，不可以贩毒，也不可“制假售假”，这叫守法。同样的道理，从事高校“跑腿经济”，你可以代买水果、代拿快递，这些都是“车、马、炮”的生意，而找人代课、代点名，无论是“卖方”还是“买方”，都“越界”了，往大里说是“违纪”，往小里说是“害人害己”，这就有点“犯规”了。

高校的“跑腿经济”应该是“有堵有疏”。所谓“堵”，在教育大学生方面，校方与家长应是是责无旁贷。家长应当加强对学生的关心，帮助他们树立正确的价值观；学校需要加强金融知识普及和金融消费教育通过多方努力倡导大学生理性消费，培养大学生的信用意识和契约精神。学校应对代课、代点名的买卖双方，或批评，或警告，或处罚，加强监督；同时，大学生应该树立正确的消费观、理财观；“跑腿经济”必须严格遵守市场规则、遵守法律法规，有关监管部门，第一，建立科学监管机制，严格规范跑腿代购等行为。建立并发挥校园跑腿应用的自律功能，加大违法惩处力度，依法查处、严厉打击代购非法物品等相关违法犯罪行为。第二，建立健全相关法律、法规，营造健康“跑腿”的法制环境。与此同时，加强大学生的金钱观教育，树立正确的消费观和理财观。所谓“疏”，在思想教育上，学校应多举行交流会，分享成功案例，让学生摆正钱学关系；在规范发展上，鼓励同学们在保证学习的前提下感受创业。可以由学校出面构建“跑腿经济”交易平台，由学校进行监管，堵住错误发展，疏导规范管理，学校和家长应给予学生空间，多观察少评论，纠正发展偏差。

5 结语

“跑腿经济”为何能够繁荣发展，归根到底是由懒人催生的一种懒人经济，但所谓“跑腿经济”，不是为无所事事的懒人创造更懒的条件，而是面对一些由于忙碌于工作没有闲暇时间去顾忌其他浪费他们宝贵时间的活动的高收入人群，这个群体才是跑腿经济服务的“懒人”。根据调查来看，高校内的“跑腿经济”已经跑偏，是弊大于利的，任何新生事物就像象棋一样，讲究规矩与边界，如果超越了其中的界限，违反了规则，事物的发展便不再是圆满的美好结局了。“跑腿经济”作为一种新兴的经济模式，就其本身而言存在是合理的，但要把并不完善的“跑腿经济”移植到校园，让大学生群体参与到追逐经济利益的商业化进程中，是难以落地生根的，无论是学生还是学校还是社会都需要三思而后行。毕竟，高校和学生的初心与本职，还得回归到教育上。