从顺应论视角浅析交际语语境中委婉语的使用

王聪聪 彭又新

摘 要：沟通在这个交际型社会中显得尤为重要，而委婉语作为一种含蓄的表达方式对于有效的沟通能够起到润滑作用，委婉语通常是把原来显得强硬的、难以启齿的话语转换成不明说的、能够使人感到愉快的含糊说法，更容易让人接受从而起到更好的交际效果，目前委婉语使用范围逐渐扩宽且受到越来越多人的关注。本文是以 Verschueren 的语言顺应论为理论基础，浅析在具体语境中委婉语是如何对交际双方的心理世界，社交世界和物理世界进行动态顺应的。

关键词：委婉语；顺应论：心理世界：社交世界：物理世界

作者简介：王聪聪（1993.10-），女，吉林省长春市人，长春工业大学硕士研究生，研究方向：外国语言学及应用语言学英语方向；彭又新（1963.2-），女，吉林省长春市人，教授，硕士生导师，长春工业大学外语学院院长，研究方向：跨文化交际及应用语言学。

[中图分类号]：H05 [文献标识码]：A

[文章编号]：1002-2139（2018）-24--02

引言：

Jef. Verschueren是比利时著名语言学家、国际语用学会秘书长，1987年，他在《语用学：语言顺应理论》（《Pragmatics as a theory of Linguistic Adaptation》）中提出了顺应论，并在其中1999年出版的《语用学新解》（《understanding pragmatics》）一书中对该理论进行了更深层的探究，从另外一个角度来考察语言的使用。该理论认为“使用语言的过程就是语言选择的过程，它可以是有意识的也可以是无意识的，这些选择会到语言内部因素和外部因素的影响”，根据维索尔伦的观点，语言具有顺应性，变异性，协商性，语言使用者需要根据这三个特性在使用语言的过程中不断做出相应的选择，但是顺应性在该理论中起主导作用。交际语境作为语境关系顺应的一个方向包括物理世界、社交世界和心理世界。其中物理世界包括时间指称，空间指称以及语言使用者的身体姿势，手势，目光注视，外表，身体状况，生理特征等，交际形式的选择和语言的选择会随着其中某一个因素的变化而变化，社交世界是指语言使用者在使用语言的时候会受到社会和文化规范的制約。心理世界指语言使用者的性格、情感、信念、意图和愿望等心理因素，这些心理因素相互作用，对于选择话语表达方式和实现交际效果有很大的影响。本文以三个世界为切入点浅析语言使用者如何用委婉语对物理世界，心理世界，社交世界进行动态顺应的。

1、委婉语顺应交际主体的心理世界

委语言虽然以口头的形式表达出来，但其本质是思维间的交流，也是心智间的交流。因此语言使用者双方为了达到更好的交际目的应该先了解对方的心理需求，说符合对方心理期望的话能够大大的提升交际效果。当交际主体进入交际语境的时候应该着重考虑两大心理因素，分别是认知因素和情感因素，由于语言的选择受到交际双方的心理世界中各种因素的干扰，因此在语言选择的过程中首先要考虑的是如何实现交际双方之间的心理顺应。很多情况下，委婉语以一种更礼貌的语言交流方式能够帮助交际者表达或回避一些负面思想，是一种重要的交际手段，已渗透于人们日常生活的方方面面，能够广泛的反映社会现象或人民心理，因此在交际过程中顺应交际双方的心理世界尤为重要。

例如：[语境信息]学生宿舍，甲购物回来，穿上新买的衣服给两个室友看

甲：我今天新买的裙子好看么？

乙：不好看，这个裙子的颜色不正

丙：好漂亮啊，还有别的颜色了么，我觉得你穿纯白色的会更好看。

在这样一个对话中，乙直接否定了这条裙子，丙的表达方式就显得很委婉，通过“我觉得你穿纯白色的会更好看”这一委婉语中可以看出甲买的这条裙子颜色不是特别好看，两个表达方式所要表达的含义和最后起到的交际效果是一样的，但是对于甲而言，乙的表达方式更容易让她接受。因为乙的说法考虑到了甲的心理需求，顺应了甲的心理世界。委婉的否定是一种更智慧的表达方式，能够使交际变得更和谐，即能更好的协调了人际关系，又能达到更好的交际目的，因此，这样含蓄委婉的语言能够很好的顺应话语双方的心理世界。

2、委婉语顺应交际主体的社交世界

人是属于社会型的动物，所以当人们进行语言交际的时候，语言顺应交际者的社交世界是十分普遍的现象，社交世界指社交场合，社会环境，以及规范交际者言语行为的原则和准则等。在很多情境中，交际双方之间的权势关系以及二人所处的社会地位都是不同的，这种不平等的权势关系和社会地位就会影响交际过程中语言的选择。与权势地位较高的一方相比，处于“权势”地位较低的一方会更频繁的使用委婉语，且委婉度较高。

[语境信息]办公室内，已经到了下班点，领导与属下的对话

经理：小王，今天加个班，把今天下午会议内容整理一下，做个应对方案给我

小王（甲）：幼儿园老师白天给我打说电话孩子有点发烧，要不然我今天回家把会议记录整理完给您发过去，明天白天再给您发方案，可以么？

经理：那就先把会议内容整理一下吧

小王（甲）：好的

尽管已经到了下班时间，对于领导的加班请求，小王也没有直接拒绝，而是以孩子生病为由委婉的拒绝今天的加班请求。在这个情境中交际之所以成功是因为小王在对话之初就了解交际中权势、社会地位这一因素在交际过程中的重要性，在这个交际对话中，经理很直接很明确的要求小王加班，并没有使用任何委婉语，但是小王说话却很委婉，因此可以看出交际双方中地位较低的一方会更多的使用委婉语。总的来说，委婉语对于交际者双方润滑社会权势关系能起到重要作用，使用含蓄婉转的语言可以使交际顺利进行。 所以说，在非语言语境中语言的选择受到权势关系的制约，这种制约为委婉语的使用创造了更多机会。

3、委婉语顺应交际主体的物理世界

物理世界主要包含两大部分，时间和空间的指示关系。时间指示包括说话的时间、事件发生的时间和指称时间。空间指示就是地点指示关系，被分为绝对空间关系和相对空间关系两类。 除此之外，物理世界的组成因素还包括交际对象的眼神、手势、肢体语言、外表特征、生理特征等非语言因素。因此，在很多情况下，物理世界中的交际双方决定选择什么语言表达方式来达到交际目的受到各个因素的影响。例如：这样一段非语言描述“公交车上特别拥挤，有孩子老人，司机为了缓解疲劳感点了一根烟，后面的老人和孩子都咳嗽”，这时一个年轻的学生走到司机旁边轻轻的敲了下司机的肩膀然后指着车上的指示牌“禁止吸烟”，司机显得很愧疚立马把烟熄灭了，在这段情境中，并没有直接的言语对话，年轻学生只是通过“指了指”车内的指示牌，就达到了良好的交际效果。在这段交际中非语言手段起到了作用，比如，“指了指”，委婉地告诉司机“车内禁止吸烟”。通过使用无声的手势来提示司机在公交车内这种公共场合是禁止吸烟的，其根本原理是委婉语能够对语言使用者双方的物理世界中的非语言因素进行动态顺应，这一例子充分说明了除了语言能夠传达一定量的信息之外，手势，眼神，肢体语言等这种非语言表达方式也能作为一种媒介来传达信息，以此来帮助交际者双方顺应彼此交际的物理世界，从而达到成功交际的目的。

总结：

在这个交际型社会中，委婉语的使用变得越来越频繁，因为它既能够调节说话人和听话人之间的人际关系又能够建立一种亲密感，从而达到更好的交际效果。这篇文章以维索伦尔的顺应论为理论基础，从交际语境中的三个世界来看委婉语是如何顺应人们的心理世界，物理世界和社会世界，以此得出结论，顺应其实是具体语言环境和语言结构选择之间的相互适应，在这个过程中，交际者为了达到交际目的会在不同的意识程度下不断对语言进行动态选择，以此来实现更好的交际效果，所以顺应论是深入研究委婉语的基础

参考文献：

[1]Verschueren， J..UnderstandingPragmatics[M]. Beijing： Foreign Language Teaching and Research Press.2000.

[2]何自然，于国栋. （1999） 《语用学的理解》-Verschueren 的新作评介[J].现代外语，（4）：429-435.

[3]何自然，主编.语用三论[M].上海教育出版社， 2007.

[4]胡壮麟，《语言学教程》[M].北京.北京大学出版社2011.

[6]胡壮麟，《语言学教程》[M].北京.北京大学出版社2011.

[7]徐海铭.委婉语的语用学研究[J].外语与外语教学，1996，（3）： 21-24.

[8]于美娜，从顺应论视角浅析会话语篇中委婉语的使用[J].科技信息，2010（11）.