TMT沉浮录_参考网

TMT沉浮录

2018-11-12李昊原

IT经理世界 2018年21期

?李昊原

大浪淘沙20年，TMT企业在技术浪潮中不断寻找自己的位置。

TMT，是Telecom（通信）、Media（媒体）和Technology（科技）的缩写。回到20年前，即1998年，这个舶来品还几乎没有被提到过，这一年也可以算作是中国TMT的元年，同年创刊的《IT经理世界》，从一开始就在记录中国TMT行业的发展。

界定TMT的范畴并不容易，因为至少可以被纳入通信、媒体、科技之一的公司范围极大，比如通信领域，包括AT&T;以及国内三大运营商等手机、电视或网络服务提供商；硬件领域，包括IBM、戴尔、华为、联想等厂商；半导体公司，如英特尔、AMD、NVIDIA等；互联网公司，像是Facebook、LinkedIn、腾讯、阿里巴巴等；软件公司，比如微软、Adobe、SAP等；网络服务商如思科；以及大量的传统和新式媒体、广告公司等。而20年来的一个普遍趋势是，TMT的3个领域（实际远不止3个）在不断的融合之中，许多企业本身就横跨多个领域并且业务相辅相成。抛开资本和商业模式，TMT企业的一个重要特点，是技术驱动的色彩更为浓厚，这让后发者的追赶尤为艰难。

一个经典的案例是华为。华为在通信行业的神话甚至连华为自己都难以复制。1996年之后，不少学校通信专业的毕业生被华为整班成建制掠夺性招走，因为任正非乐意重用刚出校门的学生，一线销售人员通常以3年为限，也许还没等到3年，变得能客观认识华为产品优劣的销售人员就已离开这个岗位。期限满了，就是想接着干也不行。“我要保证一线的人永远充满激情和活力！”任正非曾这样表示。

对一线人员期望如此之高，源于华为奉客户关系为至上。最初创业时，华为并没有什么高层关系可以依赖，只好从跨国公司无暇顾及的县城做起。爱立信当时只有三四个人负责盯黑龙江的本地网，华为却派出200多人常年驻守，每个县电信局的本地网项目都必争。客户关系管理在华为内部被总结为“一五一工程”——一支队伍、五个手段（参观公司、参观样板点、现场会、技术交流、管理和经营研究）、一个资料库。华为用一种自然的方式令员工相信，为了市场销售增长所做的一切都不是可耻的，但销售提成和办事处本地化，是华为坚决反对的两件事。这保证了在诸多非正常市场行为实施时，企业不会陷入无法管理的混乱。

不计成本、不择手段、敢于挑起价格战，更重要的是在管理上，做到三高：“高效率、高压力、高工资。”正是借助这样的执行力，华为实现了“从土狼向狮子”的演进，形成了28条军规管理制度，形成了今日的巨头企业。

领跑者

在马云横空出世之前，更早的全民偶像是比尔·盖茨，惊人的财富和传奇的奋斗经历都让“睁眼看世界”的中国人赞叹不已，微软的市值傲视全球，1996年他的《未来之路》出版时，一时洛阳纸贵，那也是最早，中国人掀起学计算机的热潮。创建量子电动力学的弗里曼·戴森曾说：“技术是上帝的恩赐。在赐给我们生命的礼物后，上帝继续赐给我们技术这件最伟大的礼物，他是艺术、科学与文明的母亲。”但他没有说的是，技术后来同样成为商业巨头的母亲。

1995年的8月9日，成立16个月的网景公司登陆纳斯达克，当天股价从28美元攀升至75美元，而此时这家公司还没有任何盈利。在中國，年轻的张树新、田溯宁、马云、丁磊等人各自开始自己的商业历程，1998年，网易靠卖免费邮箱系统赚了差不多500万元人民币，一度被称为最会赚钱的软件公司。

TMT在很长一段时间都是由国外的巨头唱主旋律，在2000年3月10日，美国纳斯达克指数达到了当时的历史新高5048点，我们来看一下当时的市值排名，位于前列的是微软、斯克、英特尔、朗讯、诺基亚、甲骨文、戴尔等公司，许多公司至今的最高市值都是在那时达到的。而截至2018年的10月，最新的科技公司前十巨头排名是苹果、亚马逊、微软、Alphabet、Facebook、阿里巴巴、腾讯、三星电子、思科、英特尔。

现在依旧停留在前十的公司只剩下微软、思科和英特尔，除了微软的市值是2000年的2倍外，思科和英特尔的市值差不多只有当时的一半。

一些巨头公司借助转型实现“长寿”。比如IBM公司，这家已经107岁的公司为人类科技史贡献了许多伟大的创新和发明。比如第一个成功商用的电子计算器，第一台磁硬盘驱动器，人工智能的第一个范例，第一台采用集成电路的计算机等，更让人敬佩的是其拥有数量惊人的专利，以及创造并制定了信息科技行业内的众多标准。

对于这家公司而言，百年是“创新与传承并存”的历史。历经百年的企业文化传承是IBM手中一笔巨大的财富。IBM信奉的高绩效文化，使得自己和同行业内的其他几家大公司略有些不同，比如Oracle是销售文化，微软是营销文化，IBM则相对更为平衡。

而收购了IBM PC的联想，吸取了以往收购后“输出联想文化与管理”导致的教训，在联想内部推行变革，为海外两类业务模式做了探索和实践，并连续选任了两任老外CEO，实现了人员与业务稳定，以及协同效益和4～5亿美元的利润。直到学习了4年后，才重新启用中国高管团队，顺利从一家中国企业过渡成为一家国际化的企业。《联想五年复盘》记录了这一历程。

中国企业也在不断地变化，从1998年最早的门户时代开始，中国的TMT产业经历了门户、搜索引擎、社交、电商、智能手机、团购、互联网金融等风口，BAT三巨头，美团、今日头条、滴滴三小巨头都是在风口中成立发展。

“连猪都可以飞上天”，是雷军对风口的戏称，但过去的20年，这样的机会的确在中国从无到有的出现，孕育了一批中国特色的TMT企业。少年得志的雷军是中国科技产业变迁的见证者，2010年4月6日，在北京保福寺桥银谷大厦807室，14个人一起喝了碗小米粥，成立了小米科技。2011年的8月16日，小米发布了第一款智能手机，高通双核1.5GHz主频CPU、1GB内存、4GB存储的高配置，售价却只有1999元，开始了小米用性价比切入多个市场的征程。

而此时，距离2008年的智能手机元年已经过去了3年，Apple在那一年发布了iPhone3G手机，但更关键的是，智能手机盈利的商业模式，App Store在7月出现了；同年，Google也正式发行了Android操作系统。中国企业依旧是追赶者，但比起十年前，差距无疑小了很多，在个别领域甚至开始领跑，如通信设备领域，华为2016年收入751亿美元，是第二名诺基亚贝尔的3倍，云计算领域，阿里云成为全球第三。

2018年7月9日，小米登陆港交所，有关小米究竟是硬件公司还是互联网公司的争论，让其股价也是跌宕起伏，截至2018年的10月22日，不过一百余天，小米股价12.18港元，远低于7月18日高点时的21.55港元，而市值392.941亿美元，甚至不及2014年底F轮融资时450亿的估值，TMT产业的风云变幻，可见一斑。

掉队者

小米还有时间去证明自己，腾讯已经开始了阵痛与转型，在今年的一月末，腾讯股价还在476.60的高位独孤求败，市值全球排名第五，10月22日，已经跌至282.00。十一黄金周之前，腾讯仓促宣布了新的组织架构调整，这家同样成立于1998年的公司，上一次调整架构还是2011年受到移动互联网冲击后的转型，而这一次，马化腾说，此次主动革新是腾讯迈向下一个 20 年的新起点。

20年太久，对TMT企业来说，重要的是只争朝夕。对比市值缩水但持续经营的公司，许多曾经煊赫一时的企业已经悄然无声的掉队。华人传奇杨致远创办的雅虎，巅峰市值1280亿美元，而2016年美国通讯公司Verizon收购雅虎时，以48.3亿美元成交；搜索引擎公司Excite在1999年市值曾高达350亿美元，2001年破产时，其拍卖的资产总额仅为3.5亿美元，有趣的是，谷歌的两位创始人曾尝试向雅虎和Excite出售谷歌，但都遭到了拒绝。

朗讯科技对许多人来说已经有点陌生，1996年AT&T;一分为三，其中电信设备、芯片、电源制造及技术开发中心（贝尔实验室）分离后成为了朗讯科技公司。作为通信设备制造商，资料显示，1996年，朗讯的运营总收入为242.15亿美元，而同年摩托罗拉为279.73亿美元，爱立信187.66亿美元、诺基亚为85.6亿美元。在科技实力上，贝尔实验室是通讯界顶级的研发机构，自1925年后产生了11位诺贝尔奖获得者，研发了最早的传真机、按键电话、通信卫星、数字信号处理器、高清晰度电视和UNIX系统、C和C++语言等产品和技术。通过一系列的收购，1999年时朗讯的产品几乎遍及通讯业的所有领域，全球员工近15万人，运营收入380亿美元，股票即使经过两次一拆二后，依旧从1996年10月的44美元增长到82美元每股，市值增长约15倍，被财富杂志评为全球十大最受赞赏公司之一。

但好景不长，2000年互联网泡沫破裂，电信行业同样受到冲击，而朗讯在策略上的失误导致了进一步的溃败，比如1996年放弃了GSM（全球通）的市场开拓，和1999年放弃10GigbitSDH设备的研发，而选择开发40GigbitSDH技术，导致在高速数字传输市场的竞争上输给了北电网络。而一系列的并购，以及激进的销售策略，导致了竞争力分散和大量的坏账，2001年，朗讯亏损高达10.2亿美元，9月17日，股价跌破1美元。

2006年的4月2日，朗讯宣布和阿尔卡特达成合并协议，阿尔卡特以134亿美元股票并购朗讯，成立阿尔卡特朗讯通信公司。而曾连续14年占领移动手机市场第一位的诺基亚，在移动互联网大潮来临时，坚持封闭的塞班操作系统，最后被苹果与谷歌超越，2013年9月，旗下大部分的手机业务被微软以37.9亿欧元的价格收购。此时诺基亚仍保有通信设备制造和解决方案的业务，2010年诺基亚西门子通信公司全资收购美国摩托罗拉通信公司及其全球业务；2014年，完成了对合资公司诺基亚西门子通信公司中西门子所持的50%股份回收；2015年，以166亿美元收购阿尔卡特朗讯通信公司；2016年，以249亿美元的收入成为全球通信设备及解决方案提供商第二名。

诺基亚、西门子、摩托罗拉、朗讯、贝尔、阿尔卡特，这些通讯领域曾经名噪一时的明星企业、行业巨头，最终殊途而同归，成为了诺基亚贝尔公司。2018年7月，诺基亚贝尔与中国移动签署了价值10亿欧元的框架协议，未来共同建设5G网络以及云计算和大数据服务。在9月末北京2018 PT EXPO 展上，上海诺基亚贝尔总裁王建亚，这位在诺基亚有着17年职业生涯的资深从业者，在接受采访时说，目前诺基亚贝尔正在准备5G在中国的落地，包括与运营商、芯片厂商等的合作，已经在进行授权频段和非授权频段结合商用的测试，主流的芯片如高通835都可以支持。在物联网、AI、工业自动化等领域，也在进行落地尝试，甚至和腾讯在游戏上也有合作，可以提供更流畅的体验。在其沉浮之时，2014年03月05日封面报道了彼时正盛的《4G商机》，以3G向4G的迁移为技术背景，基础电信业务向民营资本敞开大门，虚拟运营商入场带来的这一轮产业变革。

人事有代谢，往來成古今。技术的发展可能是螺旋上升，却不会退步，而被技术驱动的TMT企业，既要保持技术的领先性，又要满足资本逐利的需求，在平衡间前行。