浅议财务共享服务模式下的财务业务一体化

摘 要：信息时代加速了企业内外部环境的改变，在市场急速分化、顾客需求个性化表现十分突出的今天，传统多子系统并行的电算化模式已逐步被财务业务一体化模式所取代，一些处于行业领先地位的大中型企业，更是率先引入了财务共享服务概念，这种创新叠加模式更贴合企业战略发展，对推进企业发展转型具有重要意义。

关键词：财务共享服务；财务业务一体化；升级转型

“互联网+”时代带动了经济全球化发展，传统的运营理念和管理手段都在经历着革新，信息质量的高低决定了企业在未来可持续发展过程中创造价值的能力，财务与业务的一体化模式得到了越来越多企业的重视和应用，这种新模式的新特点、新变化，将是我们探究的重点。

一、财务业务一体化概念应运而生的思想背景和应用价值

1.财务业务一体化产生的背景

近年来，随着社会变革和产业升级，企业规模不断扩张，经营业务日趋多元化，业务经营数量和范围不断增加，使得企业必须打破原有模式以应对行业快速发展的新浪潮。作为企业经营管理重要环节的财务会计工作，财政部2013年12月发布了我国新《企业会计信息化工作规范》，就新形势下财务会计信息化工作，做出了指导和规范，极大的推动了我国企业告别传统电算化，热情拥抱信息化的晋级步伐，财务业务一体化、财务共享服务中心等信息化程度较高的管控手段应运而生，也逐渐被更多的企业引入和施行。

2.财务业务一体化应用价值

财务业务一体化，主要是指企业通过使用网络、数据库、软件平台等信息系统，将企业经营管理中的财务数据和业务数据同步融合，这样操作有利于消除部门之间的“信息孤岛”，降低企业运营成本，提高工作效率，为管理层及投资者提供信息质量更高的数据报告。

二、财务共享服务模式支持下的财务业务一体化相较于传统电算化的重大变革

传统电算化时代（见图1），电算化即是线下手工操作的信息化模拟，是实操人员手脑功能的延伸，其思维、方法、流程、手段形成了电算化软件中的程序规则，传统电算化操作具有个性化程度较高，输出资料不便于进行横向对比，适用性和参考价值一般仅适用于本单位内部等局限特点。

伴随“经济全球化”和信息技术的发展，升级变革势在必行，企业在财务管控流程中历经了“财务数据业务化”、“财务核算集中化”之后，进入了“财务业务一体化”阶段，各类经济业务从其所属的业务子系统进行初始录入处理，继而不断触发后续业务子系统，直到整项业务处理完毕，但这种模式亦存在一定的风险和问题，比如：业务系统在数据源头中上可能存在数据错误或数据造假；集团企业中各分公司输出信息各为自用，增加了集团层面整理使用难度；财务在企业战略中的支撑作用还不明显等问题，这些问题的存在引发了较多企业的关注和担忧，他们尝试通过引入财务共享服务（Financial shared service， FSS）模式（见图2）来支持财务业务一体化进程，拟通过“更加细分的专业化、更加严格的标准化和更加融合的一体化系统”来将业务管理、资产管理、资金管理、人力资源管理等环节所涉及的业务数据，汇总于独立的运营单元-财务共享服务中心（Financial shared service center， FSSC）进行集中处理，以提高业务处理效率，统筹资金收付等，通过财务共享服务中心所形成的大数据资料，来研判企业生产运营情况，为管理层决议提供支持。

这种叠加了财务共享服务模式的财务业务一体化系统，较原有的电算化模式在以下三个方面进行了重大变革：

1.管理理念的转变

财务共享服务模式下的财务业务一体化倡导协同运作的观念，从企业外部看，要通过确定关键业务核心，去协调上下游价值链上的供应商和经销商，积极打造低成本、高收益的采购-生产-销售链条；从企业内部看，集团企业在信息系统顶层设计时，需涵盖集团所辖各类业务以及各分公司之间的个性化差异，虽然设计之初可能需要进行大量的前期调研论证，投入的资金体量也较大，但通过运行信息系统，可以实现：一是资源使用率提升；二是规则统一，输出信息适用性强；三是避免重复录入，降低人工成本和差错率；四是不断优化部门之间的各项流程，实现企业内部价值链增值。

2.管理流程的转变

财务共享服务模式下的财务业务一体化通过执行严格的流程标准规范，使企业内部数据逐级汇总，最终传向FSSC系统，由工作人员进行数据处理后，进行财务档案影像保存、企业财务报告输出等操作，数据资料可以被流程节点中的任一部门所引用分析，但如果在本处理环节发现数据存在错误或偏差，则仅允许退回上一环节修改，不得进行人为修订，这极大地解决了输出信息真实有效这一问题。

3.财务部门角色的转变

财务共享服务模式下的财务业务一体化使得财务部门在企业经营中的重要性和战略管控作用愈发明显，这对财务部门工作人员技能素养也提出了更高的要求，财务人员可以通过岗前培训、业务学习等方式，了解掌握企业其他环节业务，并积极参与承担有关预算、测算等数据计算分析性较强的工作，在项目立项阶段协助業务计划实施部门进行项目可行性分析，在项目实施阶段，紧密跟进实施项目，进行监督管控，在项目投入后，通过数据分析测算收益率等，协同查找是否存在可优化改进节点等，财务部门开放功能得到彰显。

三、财务共享服务模式支持下的财务业务一体化进程中关键环节分析

1.重点关注管理层的认同度，注意加强信息系统顶层设计

企业财务业务一体化进程的每一步都牵动着与企业密切相关的各方，这注定是一场重大的变革，引入财务共享服务模式更是一种积极的创新和优化。对于企业而言，首要任务是获得管理层的高度认同和支持，改革之初不可避免的会遇到原有规则调整，原有权力重新划分等问题，能否化解其中阻力，必须依靠管理层大刀阔斧的勇气和决心，以带动全员推进配合。

财务业务一体化系统需要强大的ERP环境支持，在前期顶层设计阶段，管理层对企业的中长期战略规划将成为系统设计开发的重要参考方向，在该设计环节，一方面要确保系统的独立性，系统只依托于企业发展目标和管理流程，并不受岗位人员变动等其他影响；另一方面，要将企业内的差异化特性都涵盖进去，尽量降低因企业内外部变化对系统带来的影响。

2.重点突出财务业务一体化中的预警机制及管控考核作用

企业财务业务一体化的出发点是以业务策略为导向，其落脚点是企业目标的价值实现，企业可以重点考虑将一些价值型管理指标与员工日常考核相结合，制定员工日常考评细则，督促员工在满足岗位要求的前提下，深挖隐藏潜力，积极奖励节约生产成本、提高工作效能、提前报送数据推进业务流转等降本增效行为。另外，企业应该对业务部门的生产情况进行重点关注，设计预警机制，加强风险预判，对实施中出现的偏差及时分析调整，确保整体目标不偏离。

3.重点关注财务业务一体化的可持续发展，积极提升企业核心竞争力

互联融通时代市场竞争越来越激烈，产品的生命周期也越来越短，作为初始环节的业务流程可能每天都发生着细小的变化，业务部门要能研判哪些变化会对后续环节产生影响，并及时通知信息系统管理部门对系统进行升级维护。企业要具有行业领先意识，注意战略布局谋划，不断进行产品升级迭代，保持核心竞争力，以推动企业管控水平提升，实现全面升级转型。

参考文献：

[1]董娅.财务业务一体化导向下企业财务流程重组[J].财会通讯，2016（23）.

[2]张颖.关于构建企业财务共享服务中心的思考[J].商场现代化，2017（12）.

[3]赵军强.施工企业财务共享服务模式下财务业务一体化初探[J].西部财会，2016（01）.

作者简介：张颖（1986.11- ），就职于陕西省烟草公司西安市公司