基于L集团案例的财务共享服务模式探讨

高杰峰

摘要：改革开放后，随着我国经济的快速发展和科学的飞速进步，大量先进的信息技术不断地出现在人们的生活中并逐渐融入、深刻影响着方方面面。财务共享服务是一种以信息技术为基础的、新型的管理模式，被许多企业接纳并运用。如何看待财务共享服务蕴含的挑战与机遇是企业和财务人员必须认真考虑和面对的问题。文章通过研究财务共享服务对企业财务管理的影响，提出建议，以期为企业健康、可持续发展提供参考。

关键词：财务共享服务 企业财务管理 创新模式

一、引言

财务共享服务是以信息技术为基础、以业务流程为核心、基于市场化视角和多样化的实施动机提出的以服务为主的新型管理模式，它是多种管理的综合，包括信息技术、质量管理、绩效管理等。任何一种新事物都是在当时的历史背景基础上产生的，是社会需要以及选择的结果。财务共享服务产生的背景是经济的飞速发展，大型企业不断兴起，同时跨国企业逐渐增加，以往的财务管理模式已满足不了企业发展的需要，在信息技术的推动下，财务共享服务应运而生。它的出现给企业带来了不少便捷，由于该财务管理模式下的信息透明度增加、零散的信息呈现整体化，增加了获取信息的准确度，并且节约人力物力，从而提升了企业在行业中的竞争力。在国外尤其是发达国家中的企业，引入财务共享服务比较早，且被各大企业广泛应用，财务共享服务虽然在我国出现的较晚，却引起了众多企业的关注，并有不少企业开始研究并应用。

二、财务共享服务对企业财务管理的影响

事物的存在对它所依存对象的影响具有两面性，即好的影响与坏的影响，财务共享服务对企业财务管理的影响也是如此。

（一）有利影响

1.财务共享服务促进了财务管理模式的创新。财务共享服务为企业财务管理注入了新鲜血液，其實施包括技术支撑以及网络环境等，企业必须设有专门的设备并装有财务管理相关软件，建立数据库，这样企业的预算、借贷、支出、收入等一系列工作都可以通过软件处理之后得出结果，从而取代传统的人工记账工作，为企业节约人力物力，更重要的是降低了信息的错误率，提高了企业财务管理的效率。

2.财务共享服务的实行，对企业财务资金的流入流出起到了管控作用。财务共享服务对于企业的每一笔支付资金都会进行审核，然后才会支付，防止资金出现超额支付，这一模式最大的创新在于它严格监控流出资金的用途、目的等，让资金用在重要的地方，防止不必要的资金浪费，在一定程度上大大提高了资金利用率。此外企业中的项目账户均开设有网银，设有严格的权限管理和加密控制，在一定程度上规避了金融风险。

3.财务共享服务具有客户导向作用，能时刻关注客户的反馈、加大企业与市场的联系程度。通过财务共享，企业财务人员能即时关注客户反馈，观察客户对企业各项服务的满意程度，从而及时做好沟通工作，充分发挥财务共享服务的作用。

4.财务共享服务在一定程度上实现了财务业务一体化，提高了企业财务管理的效率。在一些企业中，财务与业务二者是分离的，它们将绩效考核归属于业务部门，而财务部门起辅助作用，最终导致财务部门对业务部门的相关人员管理失去控制，无法形成互相帮助、互相制约、共同进步的良性循环。而财务共享服务模式的启动将二者有机结合，维持了业务与财务之间的平衡，提高了相关从业人员的管理能力，也增加了财务对业务部门的支持力度，起到良好的互推效应。

（二）不利影响

1.增大了财务人员的工作难度。财务共享服务模式是以网络、计算机技术为基础的，要想使此模式发挥更大作用，就必须熟悉并掌握相关的技术知识。只有真正驾驭了网络、计算机技术，又具备相当程度的会计专业知识的财务人员，才能胜任此工作。对一些年龄较大且对现代网络和计算机技术不熟悉、不敏感的财会人员，显然无法将财务会计工作与云计算技术、互联网技术、电子商务技术等很好地结合起来，无疑财务共享服务模式增加了其工作的难度。

2.财务共享服务模式需要以云计算技术等网络技术支持和流畅的网络环境。对于一些偏远地区，网络信号较差，会给工作带来不良影响，严重阻碍工作的进程，而且如今网络软件系统更新频繁，在新旧系统交换期间，工作也会有所耽搁，导致工作效率低下。

3.短期内大大增加企业的财务成本和人力投入。财务共享服务模式需要引进新技术，会使企业产生一大笔花销，包括企业需要购进相关设备，并派人员外出学习新技术，无论是在人力上还是物力上都大大增加了公司成本。

三、对财务共享服务的建议

财务共享服务模式的提出得到了广大企业的认同，是企业财务管理方面的重大变革，标志着财务管理相关处理从手工到网络协助的重要转型，因此，不少企业率先引进，虽然在运用过程中也存在着一些问题，但经过在实践中的摸索与完善，必然使得财务共享服务模式朝着更好的方向发展。一是聘用相关网络技术人员，定期优化系统，给财务从业者提供一个相对轻松的网络环境，从而提高工作效率，比如可以完善资金流动辅助功能，增加财务报表自动生成功能等，从而降低工作人员的工作量。二是协调业务部门与财务部门之间的关系，对相关从业者进行培训，统一思想、增加合作、积极沟通，提高工作效率，为公司赢得更多的效益。三是虽然财务共享服务模式在个别企业已初步运用，但是目前还处于初级探索阶段，各大企业应该积极转型，从试点中摸索经验。为了谋求企业长远发展，可以从优化结构、人员设备配置等方面入手做到模式升级，以更好的状态去服务企业。四是财务共享服务模式的优点在于提取信息方便、准确，所以我们要发扬优点，企业可以将财务共享与计划成本、人力资源结合起来，全方位实现资源共享，督促企业管理更加标准化、秩序化，这样可以在很大程度上促使企业中的各大技术力量凝聚，提升企业在国际中的竞争地位。五是完善绩效管理，定期对财务共享服务的工作进行考核，及时发现问题，使这一模式朝着健康的方向发展，降低新模式的引进给公司带来的风险。

四、财务共享服务下的企业财务管理创新模式——以L集团为案例

L集团公司是一家国际综合性能源公司，在纽约、上海、香港均实现上市。它作为一个大企业积极引进财务共享服务模式，并进行大力创新，寻找出适合自己企业发展的新道路。其财务共享服务系统不断优化，管理效率不断提高，其财务共享服务模式值得借鉴。

（一）公司概况

L集团公司是一家综合性很强的公司，它的工作主要与石油有关，包括“油气开发”“油品制备”等一系列业务。作为在国内知名的大型企业集团，其积极引进财务共享服务模式，在财务管理方面实行“全面预算管理”“债务、资金、会计核算”三个集中的新型运行机制。“全面预算管理”就是将目标利润作为导向，利用编写、实行、掌控和调节预算等手段对公司的所有生产经营活动进行全面预算管理的一种管理控制体系，L集团实行全面预算管理机制是想让企业内部所有的生产经营活动都依照预算管理计划進行。“三个集中”就是债务集中产生，集中处理；资金全额集中就是分部的全部收入归总部，全部支出由总部统一发放；会计核算完善，报表一次产生。L集团的“一个全面，三个集中”的财务管理思想，在业界得到认可。

（二）财务管理模式创新

1.软件创新。L集团具有先进的思想，积极引进了财务共享服务模式，在一定程度上实现了资源共享，实现了人、财、物、财务管理的数据一体化。L集团积极开发软件，并在原有软件上加以创新，优化软件结构，实现了远程查询、网上支付等服务。财务共享服务模式下的企业普遍存在的问题是业务部门与财务部门工作不协调，此问题可以借助软件创新为企业提供一个网络共享平台，帮助企业在一定程度上实现业务与财务管理的协同运作，一体化的业务数据传给财务管理部门，及时补充了财务管理的不完整数据，也可以实现财务部门与其他相关部门的信息沟通，保证了企业工作的协调进行。

2.模式创新。企业从过去的分散管理过渡到了集中管理模式，所以网络技术提供的网络环境给这种模式过渡提供了条件。就L集团来说，通过互联网对分散在各地的分公司进行远程管控，包括报账、查账、审计等，实现零距离监控。这样有利于企业规避风险，提高企业综合效益。

3.目标创新。企业的财务管理目标总是以经济发展为前提制定的，目标脱离了企业的发展就显得虚无缥缈了，随着网络技术的引进，企业各方面有了巨大改变，包括企业目标、业务流程的改变，财务共享能防止企业以牺牲经营者权益为手段片面追求股东利益最大化。

总之，财务共享服务模式是随着网络环境和云计算等新技术的产生而产生的新型财务管理模式，目前虽然还存在着许多不足，但它无疑是企业未来财务发展的方向，我们要不断完善它，从根本去解决其存在的问题，从而使该模式发挥更大的效能，为企业财务管理服务，为企业健康、可持续发展服务。Z

参考文献：

[1]李焕花.对我国企业集团实施财务共享服务的思考[J].商业会计，2016，（17）.

[2]林柳燕.财务集中管理模式下财务共享服务[J].中国管理信息化，2016，（11）.