高校行政管理人员素养提高路径之探讨

摘 要：在双一流建设的大背景下，教育与科研备受重视的同时，往往忽略了高校行政管理这一重要环节以及高校行政管理人员这一重要群体。作为高校各项管理职能实现的执行者，高校行政管理人员的素养直接关乎高校办学理念的落实与办学目标的实现。鉴于此，本文从党性教育、知识学习与内涵展现等方面对该方面展开探讨。

关键词：高校行政管理；教育；学习；内涵

当前，对高校实力与水平的平价大多集中于科研与教学水平，也就是较多的在关注高校教师与学生。高校肩负着教书育人、科研创新、社会服务与传承文化这四大职责，毋庸置疑，教学与科研是是重中之重。但是，需要指出的是，行政人员也是提升高校综合实力的重要一环，尤其是高校行政管理人员个人素养水准的高下，将直接决定高校管理水平、执行能力以及具体教学环境等方面。因此，本文的出发点是在双一流建设的大背景下，探讨如何提升高校行政管理人员之素养。

一、提升高校行政管理人员个人素养的重要性与紧迫性

自从双一流战略提出以来，各高校纷纷从科研与教学入手，努力提升办学水平与层次，打造特色学科与优势学科，大有百舸争流之势。但不容忽视的是，高校行政管理能力对高校整体实力具有重大意义，直接关系到高校的生存与发展——高校所有活动的开展都需要以行政管理能力为依托，都需要具体落实到每一个行政管理人员。所以，提升高校行政管理人员的个人素养，极具重要性与紧迫性。

（一）高校职能的实现依托于行政管理人员

众所周知，高校具有教书育人、科研创新、社会服务与传承文化四大职能。这四项职能的实现，不是无源之水、无根之木，其必须依托高校强有力的管理服务水平才能实现，而这些管理服务水平的具体执行者，便是高校行政管理人员。因此，要想提升高校综合实力，就必须将高校行政管理水平与行政管理人员的素养纳入综合考虑，统筹安排，方能实现齐头并进。

（二）高校行政管理人员是高校形象的具体体现

一所高校对外界的整体形象，除了依托著名教授与校友、著名科研成果之外，更为具象的体现是高校行政管理人员。因为高校行政管理人员直接负责学校的招生与就业，直接负责与社会各界联系，可以说，高校行政管理人员是一所高校办学风格的在微观层面的整体呈现。因此，要想在整体上提升高校形象，除却关注教学与科研之外，也必须重视高校行政管理水平与高校行政管理人员的素养。

（三）高校行政管理人员是高校教书育人的重要载体

学生在高校读书求学，接触最多的，除了教师之外，就是辅导员以及各职能部门的行政管理人员。可以说，行政管理人员的一言一行都会对学生价值观、人生观与世界观的形成具有重要影响。而且，对于学生而言，课堂是学习的场所，课堂之外的校园则是第二場所，与学生发生各种联系的行政管理人员，则是学生的第二老师。行政管理人员绝不是单纯的职能事务的执行者，而是综合展现高校治学水平的重要环节。

二、提升高校行政管理人员个人素养的具体路径

（一）加强党性教育，强化政治素养

党性包含信念、宗旨、作风、纪律等多方面的内容，即政治定力、宗旨意识、担当精神、精神境界等众多内涵。只有加强党性教育，才能够始终保持政治上的清醒与坚定，才能够始终保持高尚的道德情操。对于高校行政管理人员而言，提高其个人素养的重中之重就是要加强党性教育，要理解教育对国家的重要性，要提升个人职业的使命感与荣誉感，将党性教育落实到具体的工作中去，这样才能将个人素养的提升落到实处。

（二）加强知识学习，提升文化素养

高校行政管理的特殊之处在于，高校行政管理人员需要为教师服务、为学生服务，总之，其实是为知识的传承与发展服务。所以，高校行政管理人员要深刻理解自身工作的特点，既然是为知识的传承与发展服务，就应该主动学习知识，努力提高个人文化素养，方能更好的理解高校运作模式与具体事务，才能更好的为师生服务。具体而言，高校行政管理人员要从个人所处学院的专业角度出发，主动的学习本学院相关专业知识，主动了解学院科研动向与发展方向，主动与本学院的教师、学生沟通，了解其需求，以此改进自己的工作。

（三）加强业务学习，提升自我内涵

高校行政管理工作有别于其他单位，完成本职工作仅仅是开始，更为重要的是，以身垂范、教书育人。换言之，高校行政管理人员不仅仅是简单的负责行政管理工作，更为重要的是，其还肩负着为人师表的重任。因为学生不仅仅是与老师打交道，学生在日常生活中，非常频繁的与各职能部门、各学院辅导员发生各种联系。所以，高校行政管理人员的一言一行，都将对学生的认知构成影响。从这个角度出发，高校行政管理人员要在加强业务学习的基础上，提升自我内涵，将自己从单纯的工作人员向为人师表的角度转变，要从单纯的行政管理工作向行政服务的角度转变，要从单纯的职能实现向更高水平的素质展现转变。

（四）加强理念学习，提升工作品质

所谓理念，即办学宗旨、校风、校训等涉及学校办学思想的观念等。作为高校行政管理人员，应该主动学习、温故学校各种办学理念，然后将其内化成工作中的自然选择，从而才能提升工作品质。理念的表达与实现，并不是空洞无物的，而是需要具象的，怎样才能将形而上的理念变成具体的感触？唯一的方法就是行动与落实。高校作为社会的道德高地与学术高地，秉承教书育人之目标，其自然在理念上要具有更高的要求与期待，高校行政管理人员应该主动认识并认清自己的岗位属性，将理念的落实与工作的改善结合起来，从而实现“内强素质、外树形象”。

作者简介：张富来（1970—），男，山东沂水人，助理研究员，主要研究方向：高等教育学、高校行政管理。