建筑工程施工质量管理浅析

谭有圣

摘 要：工程质量管理是施工企业管理工作中的重要组成部分，未避免出现劣质工程，提出加强工程施工中的质量控制，具有现实意义和必要性。

关键词：建筑工程；质量管理

在激烈的市场竞争中，企业应认识到质量的重要性，其是立于不败之地的法宝，这在新的形势面前也是如此，应该严格把控好质量关，对于有效的质量管理模式的积极的的探索，并提出相应对策，使得企业的跨越发展成为可能。

当前企业面临的市场竞争激烈，资金紧张，设备和施工任务不足三大问题的严重困扰，只有坚持以市场为导向，紧紧抓住工程质量，走依靠好的工程质量和良好信誉，促进企业的生存和发展。但实际发展中存在一些片面追求经济效益，导致工程中的问题越来越多的涌现。

1.工程管理中的主要问题

1.1 簿弱的质量意识，对于施工企业的管理层来说，经济效益在激烈的市场竞争中往往过于重视，放在第一位的往往是成本和利润，这种意识的蔓延，就会出现不利于质量管理发展的氛围，自然也就谈不上相应的质量诚信，为用户服务，让用户满意的观点。

1.2 质量管理不到位，制度不完善，宣传不到位，质量管理出现脱节，施工人员认为这一工作与自已关系不大，积极性得不到充分调动，在工程中就容易出现质量问题，其次，对于工程施工工序的质量控制制度也没有进行严格地把握和落实，使得过程控制出现不到位，在关键部分像质量簿弱环节和隐蔽工程等，旁监和检查制度不够严格。难以进行工程控制，质量控制容易出现失衡，如果有一道工序的施工质量不符合标准，对于工程的整体施工质量都会产生不同程度的影响，必须要进行问题的及时整改，确保工程质量符合标准，事前、事中的监管都比较缺乏，一般都是进行事后的质量管量，在发现问题时再补救，就失去了最好的时机，损失就会很大，严重影响工程的质量，企业形象也会受到影响。

1.3 安全管理不位，施工单位不注重安全管理，施工人员的安全培训有时流于一种形式，工程施工中最重要的是安全，只有施工环境安全，才能顺利进行施工，而没有经过培训，现场施工人员就缺乏安全意识。可能会出现盲目施工，随意更改，违章施工等情况，严重影响施工质量。

1.4 成本控制不到位，在项目工程中，施工单位的人员安排不合理，加大了工程的成本费用，而且现场管理缺少系统性，调配方法不合理，在技术人员的分配上也不科学，不适合他们对自已的业务水平进行发挥，在现场上也有一些人员没有可以做的工作。使得人员机构臃肿，出现人员的消极怠工，对于材料的成本控制也不到位，有完善的采购制度，但材料的质量不能得到保障，设备的维护保养不到位，使得机械设备的损坏情况增加，加大了施工成本，影响了施工进度和施工质量。

1.5 材料质量把关不严，任务重、工期紧，较高的质量要求，则是建设工程项目的特点，再加上分包队伍完成相当部分工程，出现了相应层层克扣，层层分包的情况，使得施工人员手中的资金并不多，这样就造成了施工人员偷工减料的情况，工程质量的好坏则直接受到工程实体材料的影响，质量事故由于采用了不合格的材料的情况尤为多见。

2.工程质量存在问题成因分析

2.1 参与施工人员专业素养过低，施工单位招募的临时工人比较多，技术培训工作跟不上，工人专业技能比较低，甚至少数施工人员对自身的施工在整个工程中担任的职责都缺乏了解，也不按照规定施工作业，因此很难达到质量標准，特别是目前有很多的未经过专业培训的农民工进入施工队伍，直接降低了施工队伍的素质。

2.2在实际操作过程中，没有统一的质量管控体系，工序与工序之间，工种与工种之间，没有密切的，严格的交接方式，前道工序留下的隐患，后道工序施工者不但不及时处理，甚至可以隐藏。

2.3 施工管理秩序杂乱，施工现场杂物乱堆乱放，随意破坏，严重影响施工质量。

当前项目工程的施工质量已越来越引起广泛的关注，随着数起震惊全国的工程质量事故的发生，国家乃至整个社会要求提高工程产品质量的呼声日益高涨。显然要提高工程产品的质量，需要全社会行动起来，需要规范工程建设市场，加强监管力度、增强质量意识、加大管理力度等等。作为多年从事建设工程项目施工管理人员，从施工管理角度浅析对于工程施工质量的控制。

一、进一步强化质量意识。所谓质量意识就是人们对质量实际的重视程度。我们讲质量意识，不仅只是对工程质量概念和质量规律的理解，更重要的是在良好的质量意识支配下，在实际工作体现出对质量的重视，为改进和提高质量的能力采取的实际行动，以及取得的效果。应该说现在施工企业都有质量管理体系，都抓住了全面质量管理，主要是深度和广度存在问题，把质量的完善工作纳入目标管理，在企业多层次中建立起以方针目标为中心，经济鼓励为手段，项目质量责任为内容，工序控制为重点的管理体系；激发管理人员、技术人员、工人在各自的岗位上争创优质工程的积极性；不断完善施工拔术、质量检验、监督、物质保证、经营管理等体系下，有主有次，发挥其综合功能，形成方案优选、图纸会审、技术交底、现场检测、重点把关、样板示范；成品保护的一套质量控制程序，质量事故现场变成强化质量意识的课堂，对于哪些质量通病问题要制定相关的整改措施。要做到“两严”（严格质量管理，严格技术纪律）；“三不放过”重大责任事故查不清责任、弄不清原因、受不到教育不放过。施工管理人员一定要按施工工艺组织生产，指挥施工，对违反者要进行教育处罚，质量问题进行“曝光”，奖优罚劣，实现工程施工质量管理认识的提高。

二、组建素质过硬的项目团队。工程问题很大程度上是人的意识形为所决定，在其过程中，项目管理团队作为工程的中枢系统，有非常重要的作用，另外一定数量的技术熟练工人队伍的培养，则能有效保证工程产品的质量提高，为了保证技术的稳定，应该对于技术性比较强的工种有所发展，工人队伍能够更有效落实。如项目部技术人员的管理，具有稳定的思想能够不断提高施工效率，从而有效保证降低质量问题问题和相关的质量隐患

三、在工程管理中将质量控制和施工人员的切身利益结合，保证奖励和处罚制度的执行，进行全程的动态管理，对于工程的质量隐患进行及时的消除，而且要对工序质量的验收制度进行严格的落实，在薄弱环节和隐蔽工程等关键部分进行点对点的控制。

四、把控施工进度，由于项目工程的工作内容较为复杂，工程量大、周期长，工作中会有大量的经济开支，施工过程中也容易会有一些估计不到的问题而影想工程正常进度，因此会选择加快工程进度，缩短工期来降低生产成本，这容易导致工程质量不合格，难以满足正常生产所需，因此要严格把控施工进度，坚持以质量为主的工作原则，科学合理地加快工程进度。

五、由于材料质量问题而引起的工程事故不占少数，这就需要做好工程基础的工作，应该在源头控制好材料质量，通过严格的管理制度，一方面严格的质量检验应在材料进场时进行，采购员的管理在进行材料采购过程中进一步加强，另一方面，则应该在具体施工过程中保证材料的保管和堆放做好材料的监控问题。工程材料能够对工程的质量带来非常明显的影响，质量合格的材料是保障整体工程方案的一大助力，但是如果施工材料不达标，那么很可能给工程总体状况埋下隐患，因此一定要加强施工材料的管理，从材料的采购入手，对施工材料进行监管，只有在深入了解材料供应商的生产资质以及产品质量之后，才能签订供货合同。对仪表及电气设备等施工材料要在进入施工现场之后安排专人对其进行二次检验，进入施工现场的施工材料与设备要安排专人进行管理，做好设备的防雨及防潮工作，对于型号以及种类可以多种选择的施工材料，在进行选择时需要更加注意，保证材料的品质。

对于施工单位“质量就是信誉，质量就是生命”，应该是共同的座右铭，所以树立质量意识，强调质量第一便是我们日常工作中要抓的头等大事，对施工管理进行监 操作者均要时常灌输质量意识，摒弃“要效益不要质量”的想法，在已发生的质量事故中，基本上都可以发现偷工减料的现象，这一点是我们在工作中首先要杜绝的。在施工中要提高质量，需要在管理，技术和方法等各个方面进行，以前所采用的全面质量管理和ISO9000等质量管理均是十分行之有效的手段，严格的管理还是取得了一些成绩。

（1）材料的控制

对工程产品而言，原材料。半成品的质量好坏直接关系到最终产品的质量，故需严格把关，层层落实。

①材料的选择

采购材料之前，必须先熟悉图纸，对设计所需的材料品种，规格了然于胸，由技术人员对材料员进行交底。材料员的素质是保证材料质量的关键，材料员要有能力区分各种材料的规格，熟知其性能，这样才能有的放矢。比如土建工程的砂浆，砼中砂子应要选用不同的砂——砂浆中的砂宜粗细适中，不能粗也不能细，否则砂浆的和易性就会不好，而砼中的砂概要 粗一点，否则将导致砼中水 泥用量加大，砂中的各类杂质也不能超标，材料员应具有初步判断材料优劣的能力。

②材料的采购

在普通的管理当中，对所采购的材料进行检验后即可使用，其实不然，材料的采购应有一套严格的程序，首先要对供货单位的资 质，信誉，供货能力等进行考核确认，这一点对于目前而言，尤有实际意义，因为信誉差的单位往往会令人防不胜防，在这个过程池中，应注意货比三家，选取最好的供货商，其次要查验索 取所供材料的合格证，质保书等资料，再次要对材料按规范抽取一定数量送实验室检验，合格后方可使用，抽样时还要有相关的监 督人员在场。

③材料的保管

材料的保管是一个非常重要的步骤。这不仅仅是一个现场文明施工的问题，它直接关系到工程的施工质量。试想各种材料乱堆乱放，势必造成操作工人乱拿乱用，无法保证产品质量。 更可怕的是材料的损坏，缺失，更为今后的质量埋不了巨大的隐患，比如浴缸，马桶，阀门等材料，零配件的缺失，将导致跑冒滴漏的发生，而带来极大的麻烦。正确的做法应该是按平面布置，按类别，型号，规格分区，合理堆放保管各种材料，并标挂牌标识，材料员对贮 存的物资质量，产品标识要进行检查，以便及时发现丢失，损坏或变质情况，对已发现变质，损坏的要进行隔离和处置，材料的领用要建立台帐，领用者签名登记，使之具可追溯性。

④甲供材的管理

对甲供材料的控制，厉来就比较复杂，我们在施工中同样按相关的程序进行验证，保管和标识，保证其质量要符合规格，标准的要求，值得注意的是，施工单位的验证并不能免除甲方提供合格产品的责任。

（2）技术的控制

要保证施工质量，必须要采取合理的技术措施，同时在施工中要采取措施加强技术管理，使技术能够颠倒正为施工服务，确保施工質量。

①开工前编制施工组织设计

就质量而言，施工组织设计包括工程的质量管理目标，工程质量计划，采用的技术方法等，为工程的实施制定总体的规划指导等。

②编制分部分项工程的施工方案

该方案应详细说明各道工序的施工方法，使用的材料，如何下料，采用何种施工机具，如何具体操作等

③技术交底

技术交底一定要坚持分级交底的制度，最终要交底至操作工人，让每个人都明白怎 样才能正确进行施工，操作。

（3）施工机具，计量器具的管理

随着施工现代化程度的越来越高，各类施工机具也越来越精密，工欲善其事，必先利其器，所以施工机具一定要运转正常，比如砼搅拌机性能不好，上水设备失灵，又如何能保证正确的水灰比并搅拌均匀，我们在施工中每台设备均安排专人使用，并做好保管、保养、维修，每台机具的使用保养，都做好运转保养记录。计量器具更要加强管理，试想量具不准，又怎能生产出精确的产品。经常看到有的工地上使用的经纬仪已多年不检，水准都无法调平，却仍在使用，这既是管理问题，也是意识问题。我们在施工中将计量器具分类进行管理，同样由专人使用保养。制定检测周期，定期送检，保证在工程上使用的计量器具是准确可靠的。

（4）对人的控制

①人员的持证上岗

工程项目的施工人员必须持证上岗，既是企业管理的需要，也是保证施工质量的必然要求，这个问题在当前显得尤为突出。一般来说，项目组的管理人员均能做到持证上岗，但对操作人员来说就很难做到这一点，因为他们大多是农民工，根本就没有什么上岗证，如果他们素质不高，就无法保证施工质量。我们在施工中要求特殊工种必须做到持证上岗，如电工、焊工、架子工、司机等。对于辅工就必须经过培训，考核合格方可录用，以此来确保施工人员的素质。

②人员的培训

即使我们做到了持证上岗，仍然要定期地对施工人员进行培训，培训可采取多样化形式，随着施工进程，将发现的新问题汇总，及时对员工进行讲解培训，也可对采用的新技术，新工艺现场讲解，让每个人都融会贯通，还可以通过开质量分析会提高大家的质量意识等。总之，一定要千方百计提高所有施工人员的素质，为质量的提高提供人员的保障，培训时要做好记录，培训内容、时间、参加人均要记录在案。

（5）特殊过程的控制

特殊过程即影响工程质量的最关键的工序，每个项目可以根据实际情况列出该项目的特殊过程，对其进行特殊控制。如在普通单层，多层建筑中，一般将砼施工、防水施工列为特殊过程，也可以将钢筋工程、砌体工程列为特殊过程，这可视工程的具体情况而定，列出特殊过程后就要编制相应的特殊施工作业指导书，而且要由合格的专业工人使用受控的设备和经批准的方案或指导书进行作业。

（6）检查和检验

工程施工的质量检查是必不可少的一个环节，质检员要编制并组织实施检验计划。质量检验是一项繁琐细致的工作，我们广泛开展执行了“三检制”（即“自检、互检、专检”制度）和“三工序活动”，监督上工序，保证本工序，服务下工序，这些制度和活动的实施均要留下检查记录。

结束语

影响工程质量的因素是多种多样的，仅靠施工单位的力量是远远不够的，只有全社会都能够动员起来，形成工程质量齐抓共管的局面，切实提高工程的质量，确保人民群众的生命财产安全。