企业社会责任与网络绩效关系研究——以生态产业共生网络贵州生态产业园为例

贵州财经大学会计学院 杜 剑 郭瞳瞳

一、引言

企业社会责任的履行和披露情况会对本企业、区域中其他相关企业以及区域整体的治理效率和经济发展产生重要影响。生态产业共生网络（Eco-industrial Symbiosis Networks，EISN）是一种经济系统，系统内各企业依靠良好的竞争合作关系，形成彼此互补共同进步的循环体系。生态产业共生网络企业社会责任履行与披露，可以促进企业间信息交流与物质交换的透明性、及时性和高效性，解决企业在资源共享和交往合作过程中出现的问题，实现网络协调。

网络协调的实现，促使企业履行承诺，遵守诚信公正的合作交往原则，营造高水平的信任环境，提高资源共享水平，从而提高生态产业共生网络的网络绩效，实现共生网络经济效益、环境效益和社会效益的统一。

纵观已有EISN研究，主要集中于EISN网络稳定性[1]、结构特征[2]及模型构造[3]等方面，也有少量基于企业层面对EISN进行的研究[4]，但结合企业社会责任履行来对EISN进行的研究仍比较鲜见。企业之间存在的社会网络会使得企业社会责任的履行具有一定的相似性[5]，生态产业共生网络作为一种介于科层组织和市场组织之间的区域网络组织，内部各企业社会责任情况会对彼此的经营活动和合作关系产生影响，进而对网络组织产生影响。因此，探究EISN企业社会责任影响网络绩效的作用路径，可以促进企业社会责任的履行，强化网络协调效应，改善网络绩效等，具有一定的理论和现实意义。

二、文献综述及理论基础

（一）EISN企业社会责任

企业社会责任是指企业在追求利润最大化或企业价值最大化的同时，注重维护员工合法权益、保障消费者权益、注重生态环境保护、积极解决社区及社会问题等[6]。

关于企业社会责任的国内外文献颇为丰富，主要集中于探究企业社会责任与财务绩效[7]、信息含量[8]、企业价值[9]等方面。然而，目前仍鲜见关于企业社会责任与网络绩效关系的研究。综合国内外研究成果发现，企业社会责任披露不仅会对财务绩效产生显著影响，而且可以促进技术创新、降低资本成本、提高企业价值等。根据我国经济发展总体态势，企业间竞争合作关系更加密切，企业社会责任的履行和披露会对各方面利益相关者及区域经济产生重要影响。因此，考虑企业社会责任范畴内与外部环境有关的内容，本文将着重从企业社会责任中的产品责任、诚信公正责任和环境责任三部分来探究与网络绩效之间的关系。

（二）EISN绩效

网络绩效是指区域网络中成员企业的经济增长率及网络诸方面的整体表现。孙国强等[10]认为在考虑整体网络运行效率时应当着重考虑整体绩效的提高，而不单单考虑单个企业经济效益的提升。谢永平等[11]归纳总结了相关理论，并构建了理论模型，检验了核心企业领导力会对网络协调产生何种影响，以及影响知识共享及网络绩效的作用路径。

近年来，随着社会资本理论、契约理论等相关理论的流行与发展，学者们开始利用社会学方法对生态产业园绩效所包含的内容进行分析研究，信任、关系、生态、契约等各类社会学因素对生态产业共生网络运转的重要性逐渐被研究认可。其中，生态产业共生网络各成员之间关系质量的优劣会直接影响合作双方关于资源、信息交换的数量和质量，而网络生态环境则会为网络成员经营活动和日常交往营造更良好的氛围。关系质量和生态绩效从不同角度体现了网络绩效，与此同时，也应当考虑网络整体绩效。

因此，考虑以往研究成果、契约理论以及本文研究主题，在探究网络绩效时，将着重探究网络关系质量、生态效率及整体网络绩效三部分。网络中成员间协调机制，系统的总利润也会得到一定程度提高[14]；制造企业供应商协调对于所有绩效均有显著的正向影响[15]。由于生态产业共生网络是由诸多企业组成的利益共同体，网络系统内包含多种复杂的供应链，因此本文合理预测，生态产业共生网络中企业社会责任履行和披露也可以通过实现某种协调提高网络绩效。

综上所述，生态产业共生网络内企业社会责任（本文主要探究产品责任、诚信公正责任与环境责任）的履行和披露，可以向区域内传递信号，减少信息不对称程度；通过履行制造合格合法产品的责任、坚持诚信公正的合作交往原则的责任、履行环境保护的责任，可以缓解上下游企业及利益相关者之间存在的矛盾，加强园区企业间的依赖关系；信息不对称环节以及依赖关系矛盾的解决，使得企业间更加注重履行承诺、保持信任关系、加强合作与资源共享，实现网络协调；网络协调的实现，可以加强企业间合作交往及资源共享的数量和质量，推动环境保护的绿色理念，提高共生网络其他各方面效益。

（三）EISN协调

协调是指通过信息交流、物质交换及沟通等方式使得系统内分散的各要素能够统一目标、协同合作、资源合理配置，提高系统运行效率和绩效[12]。目前国内外有关EISN协调的研究成果较少，主要集中于市场协调与网络协调的关系、网络信任与网络协调的关系以及网络协调的社会影响因素等。EISN协调主要包括企业间是否愿意积极履行承诺、企业间信任程度、企业间合作关系强密度以及资源共享水平。

EISN中普遍存在着信息不对称、不确定性和分散性的问题，同时由于资源的稀缺性和信息的不对称性，共生网络内会随之产生协调问题。EISN中存在着各类依赖关系，企业不仅共享区域内的公共设备、自然资源和生态环境进行物质资源的交换，而且会产生各类买卖、委托代理等依赖关系，这些复杂的交往关系会产生一系列矛盾和协调问题。因此，EISN协调问题的解决，取决于网络内信息不对称程度的缓解以及依赖关系中矛盾的解决。

根据以往文献研究可知，考虑社会责任的收益共享契约能有效地对物流服务供应链进行协调，进而供应链总利润最大[13]；企业社会责任可以巩固再制造闭环供应链

三、理论模型与假设

根据文献综述和理论分析，建立本文理论模型，如图1所示。

图1 理论模型

生态产业共生网络成员企业在生产经营和合作交流过程中，注重企业产品质量、维护企业诚实公信的社会形象、积极改善区域环境，并将此类企业社会责任履行加以及时披露，不仅可以向区域内其他企业及时准确地传递信号，而且可以巩固区域内上下游企业及利益相关者之间存在的依赖关系。通过信号不对称以及关系矛盾的解决和缓解，可以实现某种程度的网络协调。因此，本文认为EISN企业社会责任的履行和披露正向促进EISN协调。由此提出假设：

H1：EISN企业社会责任履行与EISN协调存在显著正相关关系。

生态效率是指企业或区域整体的资源投入产出比，强调发挥资源的最大使用价值。岳媛媛[16]认为生态效率是企业内部生产运作管理与外部大环境进行沟通交流的工具，也是对企业环境、产品进行评价的工具之一。网络协调的实现，不仅为企业间合作交流营造了高水平的信任环境，促进企业履行承诺诚信往来，而且会促进企业间的资源共享，形成副产品等资源循环利用的企业理念。节约资源和资源共享企业理念的形成，以及外部高水平的信任环境，可以促进企业间进行更加频繁及稳定的副产品交换及废物利用等方面的合作，减少区域内废气、废水和固态废弃物的排放，实现经济效益和生态效益的双赢。因此，本文提出如下假设：

H2：EISN协调与EISN生态效率存在显著正相关关系。

企业之间既可能存在积极良好的合作竞争关系，也可能存在恶性竞争的不良关系，关系质量是一种综合衡量指标。当区域内实现某种程度的协调时，上下游企业及利益相关者之间的依赖关系会得到加强巩固，各成员不再是独立的个体，而是形成了一个利益共同体。利益共同体经济效益的实现及发展趋势会直接影响各节点企业的未来发展。因此，作为利益共同体中相互影响、相互依赖的各节点，企业间会尽力形成并共同维护高强度、高频率、高质量及具有多样化的长期合作关系。由此本文提出如下假设：

H3：EISN协调与EISN关系质量具有显著正相关关系。

网络整体绩效是将生态产业共生网络作为一个整体，衡量其在经济、环境、声誉、社会贡献等各方面发展水平的综合指标。借鉴以往文献研究成果，本文着重关注生态产业共生网络面对外部市场环境波动风险的适应和应对能力、区域价值增值能力、区域形象和声誉、吸引外部投资能力以及带动周边就业等方面。由于产业园内各企业未来前景与产业园区整体发展息息相关，而区域协调的实现为成员企业共同促进园区发展提供了基础条件。因此，在网络协调的大环境下，企业间进行资源共享、合作交流可以显著提高园区整体绩效。基于此，本文提出如下假设：

H4：EISN协调与EISN整体绩效具有显著正相关关系。

四、研究设计

（一）量表设计

为了保证调查问卷的信度与效度，本文在设计调查问卷时，考虑自身模型假设并主要借鉴了已有相关研究中的成熟量表。其中，EISN企业社会责任履行的量表在考虑本文理论模型与假设后，借鉴并适当修改了何显富等[17]的量表，详见表1；对EISN协调的测量参考了Holm等[18]的量表，详见表2；EISN生态效率量表、关系质量量表、整体绩效量表则分别借鉴了商华和武春友[19]、Kelly和Young[20]、苏敬勤和刁晓纯[21]所设计的成熟量表，详见表3。另外，本文采用Likert五级量表形式对调查问卷中的问题进行了设计，从1到5依次表示“完全不同意”到“完全同意”。

（二）调研对象

本文前期对贵州沙文生态科技产业园进行了访谈和正式调研。贵州沙文生态科技产业园强调生态网络的建立，注重战略性新兴产业的发展并以实现经济效益、生态效益和社会效益为目标，是贵州省一类工业园区，在贵州省生态产业园区中具有一定的代表性，足以作为本研究的调研对象。调研期间，项目组共在贵州沙文生态科技产业园发出调查问卷350份，其中纸质版250份、电子版100份，回收问卷306份，回收率为87.4%，有效问卷为252份，有效率为82.4%。

表1 EISN企业社会责任履行的测量题项

表2 EISN协调的测量题项

表3 EISN绩效的测量题项

五、数据分析和假设检验

在进行数据分析之前，本文先对调查问卷各量表进行了信度和效度检验，以确保研究方法和研究结论的科学性及正确性，使用的软件为SPSS21.0和AMOS17.0。

（一）调查问卷的信度和效度检验

本文使用内部一致性系数即Cronbach's α系数对问卷的信度进行检验，由于篇幅限制检验结果省略。检验结果显示，各分量表Cronbach's α系数均大于0.7，说明该调查问卷的可信度高。

问卷效度方面，本文先对各量表进行了样本充分性检验，在此基础上采用主成分分析法进行了因子分析，分析结果显示各因子负荷系数均大于0.3，在0.01水平下显著，各量表平均提取方差值均大于0.5，说明各量表收敛效度良好。由于本文调查问卷所采用的测量题目均参考借鉴了国内外已有研究的成熟量表，因此内容效度可靠。综上所述，本文调查问卷信度和效度表现良好。

（二）相关性分析

本文利用SPSS21.0对EISN企业社会责任履行等变量进行了相关性分析，分析结果显示，EISN企业社会责任履行与各变量之间存在正相关关系，该结果为本文研究假设提供了初步检验，如表4所示。

表4 变量相关性检验

（三）结构方程模型路径分析

在相关性分析的基础上，本文利用AMOS17.0对结构方程模型进行路径分析，由于篇幅所限结构方程模型图省略。模型配适度统计量结果显示，整体模型拟合指数即χ2/df的值为 1.27，介于 1和 3之间，RMSEA的值为0.067介于0.05和0.08之间，NFI、GFI和CFI的值分别为0.903、0.928和0.917均非常接近1，说明本文构建的结构方程模型配适度良好。

通过路径分析，本文得到了各作用路径的标准化路径系数，如表5所示。从表5可知，EISN企业社会责任履行会对EISN协调产生正向促进作用，假设H1成立；EISN协调与EISN生态效率、关系质量和整体绩效均存在显著正相关关系，假设H2、H3、H4成立。这一结果表明，EISN企业社会责任履行会首先对网络协调产生影响，进而影响整体网络绩效。

六、结论与启示

本文通过理论分析生态产业共生网络企业社会责任履行与网络协调之间的关系，构建结构方程模型，以贵州生态产业园为例，采用调查问卷的研究方法，实证探究了生态产业共生网络企业社会责任披露影响网络协调、生态效率、关系质量和整体绩效的作用路径。本文研究结果表明：

（1）生态产业共生网络企业社会责任履行会正向促进网络协调。EISN企业社会责任履行和披露可以保证各节点企业成员注重产品质量和服务、讲究诚信公正的交易往来、注重生态环境保护和污染治理等，这类行为可以缓解信息不对称程度，解决关系矛盾，实现网络协调，不仅是企业决策的体现，更是企业文化的象征。

（2）EISN协调与EISN生态效率、关系质量及整体绩效具有正相关关系。当区域网络中达到了一定程度的网络协调，则代表企业之间愿意积极履行承诺、具有信任水平较高的合作关系、合作水平及稳定性较高并达到了较为频繁和广泛的资源共享，可以加强企业间合作交流的数量和质量，推行环境保护的绿色理念，改善区域各方面整体绩效，提高网络绩效。

（3）EISN企业社会责任履行通过影响EISN协调，影响区域生态效率、关系质量及整体绩效。企业通过履行产品责任、诚信公正责任及环境责任，可以正向促进网络协调的实现，营造履行承诺、注重合作、诚实守信、资源共享的关系网络，从而提高生态效率、完善关系质量、提升整体绩效。这一路径分析的结果，为企业更高效、更全面地履行社会责任提供了新依据，为网络内各成员促进网络协调的实现提供了新思路，为经济效益、生态效益和社会效益的共同实现提供了新基础。

表5 结构方程参数模拟结果

本文研究的创新点在于研究视角较为新颖，研究结论为促进企业履行社会责任、提高生态产业共生网络协调及整体绩效、促进生态产业园区经济发展与环境保护和社会效益的共同发展，提供了新思路和一定的实际参考意义，同时对于丰富生态产业共生网络的理论和研究成果也具有一定的价值。

本文不足之处在于主要选取了贵州生态园区内的企业作为调查对象，研究对象的跨度不够宽泛，样本量不够丰富，研究结论不足以代表全国或其他地区的实际情况。在实际调研过程中，企业成员对于社会责任履行、网络协调及整体绩效等变量的理解会存在一定的主观偏差，可能会对假设检验的有效性产生影响。

综上所述，生态产业共生网络想要实现经济效益、生态效益和社会效益的共同发展，需要共同创造和维持良好的网络协调效应，而企业社会责任的履行则可以正向促进网络协调的实现。因此，生态产业园区各方面的发展，需要EISN企业更加注重社会责任的履行，共同创造相互信任、共同发展、和谐共处的网络环境，培养共同的企业目标和组织文化。●