科技期刊微信公众号运营现状及策略分析

陈奇

摘 要：为了更好地提高科技期刊传播效果，以促进科技期刊融合发展，科技期刊应适应移动互联网时代转变，进行读者阅读方式的改进。科技期刊微信公众号的管理者应该提高新媒体技术运用能力，以用户需求为核心，通过搭建科技期刊微信平台，加快信息传播的时效性和针对性，为专业科技期刊的长期发展提供源源不断的能量。我国科技期刊微信平台信息传播必须从科研工作者的实际需求出发，准确定位微信平台传播功能，做好内容推送和其他服务工作，通过打造极致的用户体验，改善传播效果，从而提高科技期刊本身的影响力。

关键词：科技期刊；微信平台；用户需求；运营策略

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1671-0037（2018）6-82-4

DOI：10.19345/j.cxkj.1671-0037.2018.06.021

Abstract： In order to better improve the dissemination effect of sci-tech periodicals to accelerate the integration and development of sci-tech periodicals， sci-tech periodicals should adapt to the change of mobile Internet era and improve the reading mode of readers. The managers of the WeChat official accounts of sci-tech periodicals should improve the ability of editing new media technology， with the needs of users as the core. By building WeChat platform for sci-tech periodicals， they should speed up the timeliness and pertinence of information communication， and provide a steady stream of energy for the long-term development of professional sci-tech periodicals. The information dissemination in the WeChat platform of China's sci-tech periodicals must start from the actual needs of the scientific researchers， accurately locate the communication function of the WeChat platform， do a good job of content push and other services， and improve the communication effect by creating extreme user experience， thus improving the influence of the sci-tech periodicals themselves.

Key words： sci-tech periodicals； WeChat platform； users' needs； operation strategy

1 研究背景

隨着信息技术的不断发展，各种新媒体逐渐进入人们的视野，同时也在不断地改变着人们的生活方式。新媒体形式的发展对受众的媒体接触方式有着很大的影响，并且促进了传统媒体的发展变化。特别是移动互联网的广泛应用，如微信、微博等手机阅读平台，阅读者对新型媒体的依赖程度与日俱增，这些群体更乐意把时间花费在新媒体上。由于国内期刊管理体制不完善，科技期刊市场化程度偏低，面对新媒体冲击和数字出版的发展，以及读者阅读方式的改变，科技期刊必须走跨媒体融合的发展道路。作为传统媒体的科技期刊已经开始重视跨媒体融合，尝试通过新媒体的传播手段来提升科技期刊的传播效率，改善科技期刊的经营现状。因此，发展微信公众号等移动终端业务对期刊发展具有积极的促进作用[1]。然而科技期刊究竟如何通过微信平台实现有效传播，充分发挥微信平台的各种优势，仍然需要大范围的调查和深入研究。

2 科技期刊微信公众平台的用户需求

目前科技期刊微信公众号平台的阅读群体主要来自于相关部门的科研工作者和高校教师，以及关注期刊杂志的一些阅读爱好者。他们选择公众号一般是出于理性需求，会考虑是否满足自己的科学研究需要或者是否满足自己的新闻获得感，然后再选择阅读关注微信公众号[2]。由于受新媒体的影响他们渐渐舍弃了传统纸质科技期刊的订阅。按不同群体，用户需求可以概括为3个方面。

①科研工作者是为了获得跟自己相关的学术信息。因为微信公众号上发布的内容大多来自科技报刊和科技网站，科研人员可以第一时间获取信息，因此微信公众号成了他们了解学术信息的重要途径。

②高校教师关注微信平台是为了发表学术成果，他们通过科技期刊微信公众号查阅刊物相关的用稿需求、选题规划、审稿信息等，该方式符合高校老师的沟通交流习惯，同时他们也能获取相关的知识咨询和服务。

③阅读爱好者，也就是平台粉丝，他们对平台发表的内容感兴趣，通过该平台，不但可以了解时事新闻，更重要的是还能获取一些关于科技创新方面的心得体会，掌握国家和政府的一些良好政策，对自己来说受益匪浅，满足了他们的心理需求。

3 科技期刊微信公众号存在的问题

跟一般消遣性阅读和娱乐性阅读新闻有所不同，期刊微信公众号发表的内容大多是关于创新科技方面的新闻以及国家的一些新闻热点，在和娱乐性新闻媒体平台的竞争中处于劣势，因此，运营者必须根据用户的思维方式来改变微信传播平台运营方式，但实际上，大多数科技期刊运营的微信公众号都有这样的弊病，这也是目前科技期刊微信公众运营平台存在的亟待解决的问题。

结合下面阐述的内容，我们找到了一些具有代表性的媒体，对这些媒体的信息推送频率、传播形式、互动性、新闻时效性等做了统计分析，如表1所示。

根据上面统计分析，可以发现现在的媒体微信公众号都存在诸多问题，有共同点，也有不同点。通过调查统计，总结出几个现在微信公众号运营中存在的主要问题。

3.1 信息推送频率过低

众所周知，微信现在已经成为大多数人交流沟通和获取信息的使用平台，特别是成年人每天微信阅读频率特别高[3]。由此可见，微信阅读已经成为人们获取信息重要方式，甚至成了一种很平常的生活方式。目前很多微信公众号平台信息推送的频率低，更新的速度也不理想，导致一些突发事件和有效新闻无法及时传播，这种状况难以真正满足用户需求。

3.2 传播形式过于单一

经常关注微信公众号的阅读者知道，有很多微信公众平台发送的信息形式单一，没有与图片或短视频相结合，甚至整篇都是文字，没有任何新意可言，没有充分利用微信特有的多媒体功能优势，进而导致用户逐渐失去了兴趣，对平台的关注度不断降低，严重地影響了品牌的传播。

3.3 互动性较弱

目前媒体微信公众账号的互动性功能开发还不太成熟。在人人都拥有话语权的时代，微信公众号没有利用好现代化网络媒体互动性强的优势，没有与时俱进，只是一味地追求老套内容，很多信息都是单向传播，让阅读者被动地接受，失去了该有的自主选择权和话语权。众所周知，阅读者对单向传输的信息很难接受，也不能很好地反馈自己的想法和建议，这将不利于信息内容的及时调整以及媒体的长久发展。

3.4 微信公众号关注度低

虽然申请并运营了微信公众号这个平台，但是由于关注的群体仅限于单位的职工及一些其他同事，很多高校教师以及相关学者并不了解，面对的受众有很大的局限性，宣传力度不够，最后往往导致浏览量不足，宣传效果不佳。

3.5 新闻时效性不强

很多微信公众账号都是按时按点向受众推送信息，媒体微信平台习惯于从当日热点新闻或者过时的新闻中选取几条，一次性打包推送给受众，时效性不及微博等其他网络媒体。这些媒体微信公众平台没有充分地发挥网络时代自媒体时效性强的传播优势。

4 科技期刊微信公众号编辑运营策略

微信公众号是不同于传统媒体之外的“新媒体”，是传统媒体在移动传播平台的品牌升级，并不是简单的内容搬运平台。考虑到现在很多微信平台在推送频率、传播形式、互动性和时效性等方面还存在很大的改进空间，因此必须要走出一条具有自己特色的新媒体运营新路径[4]。要依托原有媒体，充分利用该媒体特有的专业优势和地理特征，力争在原创内容这一块有所突破。只有优质的原创内容，微信公众号才能永久保持新鲜度和活力。因此，编辑策略对微信公众号运营至关重要。下面根据实际情况并结合现实问题提出几点建议。

4.1 选题技巧

要想在与其他微信公众号的对比中脱颖而出，就要保证自己的内容有所创新，明确定位，充分利用自己的优势，做出不一样的内容，提高与其他媒体的差别度，这样才能吸引人们的眼球。例如：在近期热点新闻话题中选题，这可能更适合于综合性新闻媒体；结合自己的地方特色挖掘选题，因为很多关注者都是当地人，对自己的地方有天然的兴趣，这更适合地域性媒体。

4.2 标题制作

好的文章配上一个引人注目的标题，会达到事半功倍的效果，因此在微信公众号的新闻标题制作中，要做到简洁、生动、形象，可以不断地修改，尽量达到简练又不落俗套的效果。因为现在微信的阅读形式，大多都是纯移动端，无论在哪里，什么时候，首先看到的就是文章标题，所以标题是否新颖、吸引大众，对文章的浏览率、阅读量和转发率都有很大的影响。

4.3 传播形式

微信可支持文字、图片、语音、视频等形式的传播，应该充分利用这个优势。微信平台的传播力度特别强，而且效率高，可以利用这个优势来弥补传统媒体的短板，达到与传统媒体形成优势互补的效果。如果可以结合自己原创的内容，并好好利微信公众号这个平台的传播优势，对公众号的运营将非常有利。

4.4 平台定位

科技期刊作为推动科技创新、支撑各学科专业以及行业交流发展的媒介，有着其他媒体没有的背景和资源。科技期刊做新媒体、做微信平台，应该充分利用好自己的资源做创新定位[5]。当运营微信公众号时，应该做和传统科技期刊不一样的内容定位，在利用自身资源的基础上定位，不一定做到大而全，但要好好利用学科领域内的资源优势，做一些垂直、差异化的内容，这样不仅能抓住原有读者的心理，而且还能获得更多读者的青睐。这才是未来新媒体发展的正确方向。

4.5 重视用户的获取

公众平台建立后的第一要务就是增粉，因为没有粉丝的话，再好的内容也得不到传播，特别是在行业内有着一定影响力的科技期刊，投稿作者、读者本身就是天然的优质粉丝。但是这还远远不够，为了增加粉丝，可对微信的后台、菜单进行改进，给用户提供便利。例如，通过微信后台的开发接口，对接在线采编系统，可以让微信公众号实现稿件查询、文献检索、在线阅读、PDF下载等基本功能，这样的功能可以提供给作者和读者很多便利，并可以持续带来新的用户。

4.6 科技期刊公众号的编辑加工创新

在发布文章前要对文章进行二次编辑加工，注意加工不能随意，要利用一定的技巧和原则，目的就是吸引读者。重视阅读界面的美观，采用文字和图相结合的方式，增加文章的活泼性，使得一向枯燥的文章变得鲜活、生动，吸引读者眼球。浅阅读的界面要起到最大化传播信息的作用，让读者更好地获得文章的基本信息，以决定是否进一步阅读，建议将栏目名、作者姓名、期数、页面数都在标题上体现出来，这样便于读者的阅读和引用。

5 菜单栏的改进和建议

经常关注微信公众号的人会发现，有许多优秀的公众号很重视菜单功能的建设，根据他人的菜单设计，应做到以下两点改进：①菜单栏反映期刊自身的业务；②方便读者获取信息。因此，要尽可能避免菜单复杂，以两级菜单为宜，即一级菜单和二级菜单，一级菜单是对二级菜单的概括。综合一些著名期刊菜单的设计如表2所示。

通过参考部分著名期刊的微信公众号菜单栏的设置，各个科技期刊应结合本身的实际发展情况，将微信公众平台做进一步的改进，并设置适当的菜单栏，这样不仅可以提升科技期刊的服务质量，也对科技期刊公众服务起着引导作用，让用户对微信公众平台一目了然，从而提高关注度和使用率。

6 结语

本文通过对科技期刊微信公众号服务模式的探讨，加深了人们对微信公众号服务的了解，同时也引起了对微信公众号应用的重视。传统媒体只有重视微信公众号的编辑和运营，才能充分挖掘微信公众平台的传播潜力，充分弥补传统媒体在传播方面的不足，从而提供更优质的服务。随着科技期刊移动数字化建设的深入发展，微信公众号服务将在科技期刊中得到推广普及，不但可以方便微信公众号的阅读者，同时也有利于期刊信息的传播。

参考文献：

[1] 张玲.浅析数字化出版环境下移动终端业务对学术期刊发展的促进作用[J].中国科技期刊研究，2014（3）：386-388.

[2] 马勇，赵文义，孙守增.学术期刊对微信公众平台的功能选择分析[J].科技与出版，2014（9）：77-81.

[3] 何为平.我国编辑审稿制度的改革势在必行[J].学术界，2000（5）：183-185.

[4] 邹一沛.微信对传统媒体的反哺分析：以《壹读iRead》杂志的微信运作为例[J].青年记者，2014（2）：93-94.

[5] 张艳萍.科技期刊的微信公众号运营模式研究：基于4种核心科技期刊的量化分析[J].中国科技期刊研究，2015（5）：524-531.