健康中国战略下的公立医院文化创新

倪丽云

【摘 要】伴随着公立医院改革进程的不断推进，有效建立健全完整的文化创新机制，对于医院管理工作水平的升级具有非常重要的作用，医院要结合市场发展需求，积极建构更加系统化的运维管理机制。本文简要分析了公立医院文化创新，并对健康中国战略下公立医院文化创新路径展开了讨论，以供参考。

【关键词】健康中国；公立医院；文化创新；路径

【中图分类号】R365 【文献标志码】B 【文章编号】1005-0019（2018）10-272-01

一、公立医院文化创新概述

所谓医院文化创新，就是在传统管理机制和管理理念基础上，有效融合现代化管理理念和价值管理念，结合自身发展特质，冲破传统的管理结构和运维机制，有效建构更加适宜市场和社会发展理念的文化机制，是医院融合社会的文化系统化过程。因此，在医院文化创新过程中，要突破传统较为僵化的管理机制，真正实现价值理念的解放，从而秉持新型理念实现全面创新化管理，促进经营管理方式的升级和优化[1]。

需要注意的是，在健康中国理念战略体系发展背景下，医院要想实现医院文化创新，就要从两个层面进行统筹升级。一方面，要结合外部因素进行文化管理，其中，主要涉及制度供给项目、政府人力资源和资金支持等，这些政府价值观的另一种表现形式。另一方面，主要是医院从自身管理是机制和内部组织结构进行文化升级和创新，要借助学科权力、民主管理权力等建立更加完整的运作机制和管理体系，真正落实文化管理管控措施。要想实现医院文化创新，就要从医院文化水平出发，着眼于客观认知，正确评价相关问题后，制定更加贴合医院自身实际发展情况的管理机制和文化创新措施。

二、公立医院文化创新作用

若是从经济学理论对公立医院文化创新机制予以分析，要对医生的作用予以认知，因为医生的私人信息、当事人目标并不存在一致性，整体文化道德等非经济因素影响较大，因此，要想提升其行为统一程度，就要借助医院文化进行约束和管理。创新医院文化工作开展进程中，要秉持以人为本的理念，核心优化医院管理活动主体价值，积极建立健全统筹性管理思维机制和经营体系，确保能从根本上提高现代医学伦理价值观应用水平。需要注意的是，在医院内部行动主体中，要将管理服务群体、医生群体以及护理群体进行独立化监督，合理性完善医保管理水平。将知识体系、文化结构以及文化理念结合在一起，从根本上提高医院文化建设定位，将价值理念作为建设定位。

三、健康中国战略下的公立医院文化创新路径

在传统医院文化管理体系中，医院群体负面心态一直影响着医院的内部控制管理，加之运行制度本身存在取向矛盾的问题，这就需要相关部门结合实际问题建立更加有效的解决措施[2]。

（一）顺应国家卫生战略方针 要想真正提升公立医院文化创新的水平，就要积极顺应国家相关规定和发展态势的基本走向，积极践行文化变革机制，逐渐形成更加系统化的管理机制，升级管理效果，不仅要建立政府和公立医院权力分配的基本运行格局，也要树立正确的医院价值体系，真正践行医院发展目标，整合服务结构的同时，确保能深度解读并实现管理结构改革的目标。只有在实际工作路径中深度贯彻落实健康中国的发展目标，才能建构更加贴合和谐社会发展要求的价值观念以及服务观念，实现人才培养工作和管理模式的共同发展与进步，真正提高公立医院文化创新水平[3]。

（二）完善价值驱动管理 在公立医院文化创新工作开展进程中，要深度关注文化的力量和时代意义，并且将核心价值观作为发展动力，有效结合人与组织需求层次理论，满足更加系统化的管理需求。也就是说，要将价值观理念作为发展和运行根本，升级主流价值观对医院常规化服务项目的影响力，有效实现价值观层次的升级。

一方面，医院要从宏观层面思考自身的社会责任，有效完善管理路径，建构公平公正且合作的管理机制，真正完善共享体系，将健康理念和价值观体系作为行动指标，将其渗透到常规化工作中，有效提升医院基本水平和综合能力，从而满足人们对于文化品质的需求和医疗保健诉求[4]。在实际工作管理体系建立的过程中，也要建立更加有效的监督机制，要坚持适应群众的基本医疗该服务机制，满足医疗服务需求的同时，在保证其公益性质的基础上，维护创收效果，保证管理结构能适应改革新形势，完善社会责任管理水平。

另一方面，在实际管理工作开展进程中，医院也要从内部微观层面深度考量公立医院文化创新的价值和运行机制，有效尊重员工的健康安全价值观，维护员工的自尊和成就感，真正建立更加贴合医院时代化发展需求的运行机制和管控措施，确保能有效培养医护人员形成贴合社会需求的核心观念。并且，要引导员工逐渐形成自我超越的胸怀和品质，为医护人员实现人生目标提供平台。

（三）制度化管理 为了全面顺应健康中国战略方针，在实际工作体系建立的过程中，要想实现公立医院文化创新，就要将法人治理结构和现代化医院管理路径联合在一起，真正传递治理文化，确保能有效统筹管理医院资源结构。需要注意的是，在医院常规化管理工作中，要对学科专业进行统筹管控，在新技术不断涌现的时代背景下，只有真正完善跨学科、跨专业的管理路径，才能为后续管理水平的升级奠定基础。公立医院在医院文化创新工作体系中，要将公平机制、开放体系、合作模式以及共享理念作为根本，有效实现价值管理水平的升级和优化，并且完善管理水平，促进管理效果的最优化[5]。

（四）联动机制 在健康中国管理理念的指导下，医院要结合实际情况建立健全医生、患者以及医院的三位一体管控服务模式，优化管理效果的同时，保证能为医院文化创新工作提供良好的发展平台。联动管理项目也要结合管控体系进行系统化监督，维护联动效果的同时，建立健全统筹性完善机制，确保各个部门都能发挥其实际价值和优势，为后续市场管理理念和竞争管理水平升级奠定基础。

第一，在产业链条结构中，医疗服务部门要和保险服务方进行统筹整合，并且和上游医药企业以及器械供应商等建立联动管理机制，从根本上整合管理路径，将以人为本作为整个管控体系的核心，实现管理理念升级的基础上，完善一体化服务水平，真正建构整体联动机制。

第二，在患者、家属、社区的医患共同决策模式中，要对诊疗服务项目进行集中管理，确保服务体系能为公立医院常规化管理水平升级提供保障，真正提高医疗服务水平，也为各方利益的均衡化发展提供保障。只有真正建立健全完整的管控体系和运行机制，才能促进医疗文化创新的全面进步。

结束语

总而言之，在健康中国战略机制下，医疗部门要从宏观层面深度分析医学体系，将大健康和大卫生战略要点作为发展根本，有效创建更加贴合时代发展的医疗管理体系，把握时代契机的同时，提升自身管理水平，不仅要积极调动医院内部的积极因素，也要对医院文化结构和价值观理念进行革新，实现医疗技术和医院文化产业结构的融合，促进健康中国的全面发展，发挥医院的职能作用，共建和谐社会。

参考文献

[1] 刘挺.健康中国战略下的公立医院文化创新研究[J].现代企业文化，2017（2）：163-165.

[2] 刘毅俊，林振威，方鹏骞等.我国公立医院与民营医院卫生人力资源配置比较分析——以湖北省为例[J].中国医院，2016，20（7）：63-66.

[3] 胡秋仙.健康中国战略下公立医院党建工作路径探索与实践[J].现代企业文化，2017（14）：181-182.

[4] 汪云，张兵，王延照等.基于醫院文化视角的公立医院公益性重塑探讨[J].中国社会医学杂志，2014，31（6）：390-392.

[5] 谷茜，胡献之，梁斐等.满意度调查方法在公立医院公益性评价中的应用[J].中国医院管理，2015，32（10）：28-29.